當前,個人住房消費貸款需求正在朝著多元化的方向發(fā)展,個人住房貸款業(yè)務為商業(yè)銀行帶來了大量利潤,商業(yè)銀行要想提高盈利水平,就必須要大力發(fā)展個人住房貸款業(yè)務。目前,國內的商業(yè)銀行在個人住房貸款領域競爭非常激烈,住房貸款產(chǎn)品趨向同質化,業(yè)務營銷也停滯不前,嚴重影響商業(yè)銀行的業(yè)務推廣和效益提升。本研究以建設銀行XX分行為案例,分析識別出建設銀行XX分行的細分市場以及目標定位,分別從產(chǎn)品、價格、渠道、人員、推廣、過程、有形展示這7個角度提出個人住房貸款業(yè)務營銷的建議。本文首先分析了個人住房貸款業(yè)務的市場行情,也對目前國內外的相關文獻資料進行收集和匯總,并發(fā)現(xiàn)目前在研究中存在的短板;在此基礎上,本研究對核心的概念和理論進行論述,包括商業(yè)銀行市場營銷組合7P以及STP理論。通過文獻研究法、問卷調查法的方式,通過市場營銷視角,對建設銀行個人住房貸款業(yè)務營銷情況進行分析,找出目前建設銀行相關業(yè)務存在的問題;本研究以STP理論為指導,對建設銀行XX分行進行市場定位分析,“以房住不炒的戰(zhàn)略為導向,放寬新房貸款客戶的條件,個性化定制二手房貸款客戶的貸款產(chǎn)品,嚴格審核投資者的貸款資質”為市場定位;本研究以7P理...

【文章頁數(shù)】：83 頁

【學位級別】：碩士

【部分圖文】：

圖１．１研究框架??１．３研究方法??（１）文獻分析法??

ｇ顏?｜市場定位?￣￣７ｐｇ．ｉｔ??＾?ｉ?１?…二?ｉ￣?Ｉ??建行ＸＸ分ｆｆ營業(yè)部個人住房貸款營銷策略保障措施???＞???＊?????????＊??＊？??保ｉ??ｍ?：?????Ｌ??????????！??措丨?趙織保障?制度保障?文化保陣?技術保障?風險防控保障ｉ??....

圖３．２大連市商品住宅各面積段市場份額走勢??

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圖３．１?２０１５－２０２０年５月份大連市商住土地成交情況和土地溢價情況??

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圖５．２大連市２０１７－２０２０年個人住房貸款客戶七大區(qū)分布??在對個人住房貸款客戶來源分析的基礎，本研究對客戶的收入水平、受教??育程度以及婚姻狀況進行了一定的數(shù)據(jù)分析，得到如圖５．３、５．４和５．５所示

??５建行ＸＸ分行菅業(yè)部個人住房貸款營銷策略優(yōu)化????對客戶進行精準營＋銷的重點區(qū)域。因此，通過對ＸＸ分２０１７－２０２０年個人住??房貸款的客戶戶籍以及區(qū)域分布特征的分析，本研究發(fā)現(xiàn)大連市本地區(qū)域依舊??是客戶的主要來源地，同時沙河口、甘井子和西崗區(qū)是客戶集中分布的地區(qū)，??....

本文編號：4002096