我國的房地產(chǎn)市場經(jīng)過十幾年的發(fā)展,競爭日益加劇,房地產(chǎn)市場逐步由賣方市場轉(zhuǎn)化為買方市場,這使企業(yè)管理者愈發(fā)意識到顧客的至高地位。本文以房地產(chǎn)行業(yè)為研究對象,針對顧客價值與房地產(chǎn)行業(yè)核心競爭力之間的內(nèi)部聯(lián)系展開進(jìn)一步探討,然后綜合房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行分析,最后總結(jié)出提升核心競爭力的方法。

【文章頁數(shù)】：2 頁

【文章目錄】：
一、相關(guān)理論綜述
    （一）顧客價值理論的內(nèi)涵
    （二）企業(yè)核心競爭力的內(nèi)涵
    （三）房地產(chǎn)企業(yè)核心競爭力分析
二、房地產(chǎn)行業(yè)核心競爭力培育現(xiàn)存問題
    （一）管理人員的服務(wù)意識不強
    （二）房地產(chǎn)企業(yè)管理能力不足
    （三）沒有形成以顧客為中心的企業(yè)文化
三、房地產(chǎn)企業(yè)核心競爭力與顧客價值的關(guān)系
    （一）顧客價值是房地產(chǎn)企業(yè)培育核心競爭力的基石
    （二）核心競爭力是房地產(chǎn)企業(yè)創(chuàng)造顧客價值的保障
四、房地產(chǎn)企業(yè)通過顧客價值體系培育核心競爭力的主要策略
    （一）培育以顧客價值為中心的企業(yè)文化
    （二）建立顧客價值管理體系
    （三）以顧客需求為核心的開發(fā)策略
    （四）加強顧客溝通與關(guān)懷
五、總結(jié)



本文編號：4004309