代理人制度在我國壽險業(yè)發(fā)展初期成了我國壽險行業(yè)的助推器,但是隨著各種問題的出現(xiàn),“基本法”到了變革的時候。在此背景下,建立符合保險公司發(fā)展特點的保險代理人激勵制度能夠在很大程度上增加企業(yè)營銷團隊的整體凝聚力,為企業(yè)建立扎實的營銷基礎,增強企業(yè)的營銷活力。本研究選擇陽光壽險ZZ分公司保險代理人的激勵問題作為研究課題,有利于完善陽光壽險ZZ分公司保險代理人的激勵制度,對于提升陽光壽險ZZ分公司的營銷工作效率,提升陽光壽險ZZ分公司保險代理人滿意度具有理論指導意義。本研究基于米恩斯的委托代理理論,馬斯洛的需求層次理論,弗魯姆的期望理論,亞當斯的公平理論等理論基礎之上,綜合運用文獻調查法和問卷調查法等方法,通過對陽光人壽ZZ分公司保險代理人激勵的調查研究,在此基礎上,本文依據(jù)陽光壽險ZZ分公司保險代理人激勵中存在的問題,針對性提出有效激勵建議。研究發(fā)現(xiàn)陽光人壽ZZ分公司保險代理人激勵問題主要表現(xiàn)為從業(yè)人員的素質整體偏低,保險代理人的產能很低,保險代理人的脫落率居高不下,財務成本加大,風險加劇和誠信危機,尚未建立健全優(yōu)秀的“代理人”文化等問題。分析深層次原因主要在于物質激勵缺乏多種有效手段,成長...

【文章頁數(shù)】：69 頁

【學位級別】：碩士

【部分圖文】：

圖3.22015-2019年陽光人壽營業(yè)額及利潤

青島大學碩士學位論文2019年陽光人壽實現(xiàn)原保費收入超過481億元，同比增長27%，實現(xiàn)凈利潤41.33億元，同比增長15.8%。

圖3.1陽光人壽ZZ分公司保險代理人傭金激勵狀況調查統(tǒng)計圖

青島大學碩士學位論文22有效回收率。3.3調查結果分析3.3.1關于物質激勵現(xiàn)狀的調查結果（1）關于傭金激勵狀況調查結果對從業(yè)人員來說，他們的主要收入是按月發(fā)放的傭金。因此，對于保險代理人來說，實施傭金的激勵制度是非常具有可行性的。如圖3.1所示，目前，認為陽光人壽ZZ分公司實施....

圖3.2陽光人壽ZZ分公司保險代理人獎金分配制度調查統(tǒng)計圖

青島大學碩士學位論文23制度表示特別滿意的，只占了2.8%；表示比較滿意的，占了5.6%；表示不滿意的，占了41.8%；表示非常不滿意的，占了37.4%。從調查對象的反饋結果中可以看出，目前，陽光人壽ZZ分公司實施的獎金制度仍有不少問題，對于所有員工，實施的是一視同仁的做法，每個....

圖3.3陽光人壽ZZ分公司保險代理人福利情況調查統(tǒng)計圖

青島大學碩士學位論文24資料來源：根據(jù)調查問卷整理所得圖3.3陽光人壽ZZ分公司保險代理人福利情況調查統(tǒng)計圖（4）關于津貼激勵的調查結果公司發(fā)放的津貼同樣也是保險代理人的經濟收入之一。如圖3.4所示，在所有的調查對象中，認為陽光人壽ZZ分公司實施的津貼制度特別好的，只占了24.8....

本文編號：3965513