發(fā)布時(shí)間：2024-06-14 02:06

　　房地產(chǎn)行業(yè)在過(guò)去改革開(kāi)發(fā)的四十多年中得到了整體的蓬勃發(fā)展,而與之相伴相生的房地產(chǎn)專業(yè)服務(wù)行業(yè)也同樣迅速的提升和發(fā)展。但隨著服務(wù)的客戶越來(lái)越專業(yè),需求的服務(wù)越來(lái)越少,同時(shí)隨著經(jīng)濟(jì)階段的轉(zhuǎn)變,房地產(chǎn)服務(wù)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也愈加激烈。J房地產(chǎn)專業(yè)服務(wù)公司是英國(guó)成立并在美國(guó)上市的房地產(chǎn)專業(yè)服務(wù)公司,其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要有傳統(tǒng)的外資五大行,還有本地的服務(wù)供應(yīng)商,外加跨行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者。因此,J公司如何保留現(xiàn)有的客戶并開(kāi)拓新客戶目標(biāo)市場(chǎng),并不斷增加客戶對(duì)公司的滿意度,以提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,從而在新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下繼續(xù)保持在客源市場(chǎng)的穩(wěn)定地位,是一個(gè)亟待解決的問(wèn)題。本文主要針對(duì)J房地產(chǎn)專業(yè)服務(wù)公司的服務(wù)營(yíng)銷策略研究。首先通過(guò)對(duì)房地產(chǎn)專業(yè)服務(wù)市場(chǎng)的宏觀環(huán)境和行業(yè)環(huán)境的分析,目前可知整體行業(yè)在進(jìn)入新環(huán)境的情況下市場(chǎng)仍然有很大的增長(zhǎng)空間。再基于對(duì)其內(nèi)部的環(huán)境分析,發(fā)現(xiàn)目前J公司在服務(wù)營(yíng)銷上存在諸多不足,主要通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和深度訪談等方法和手段發(fā)現(xiàn)當(dāng)前J公司成都分公司的服務(wù)營(yíng)銷在產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格定價(jià)、渠道開(kāi)拓、促銷手段、人員、過(guò)程等方面存在一些問(wèn)題,其中包括缺乏足夠的市場(chǎng)宣傳和促銷手段、服務(wù)同質(zhì)化、對(duì)渠道的投入和拓展不足、人員流動(dòng)性偏大、...

【文章頁(yè)數(shù)】：67 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

圖2-1PEST分析法

電子科技大學(xué)碩士學(xué)位論文6（3）社會(huì)：過(guò)去中國(guó)常住人口規(guī)模與城鎮(zhèn)化率的增長(zhǎng)以及居民消費(fèi)意愿的增長(zhǎng)，是支撐房地產(chǎn)行業(yè)以及房地產(chǎn)專業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展的基石。（4）技術(shù)：在房地產(chǎn)專業(yè)服務(wù)公司同樣引入房地產(chǎn)科技概念，從研究數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)分析、大數(shù)據(jù)建模等方面進(jìn)行創(chuàng)新；圖2-1PEST分析法2.2....

圖2-2波特五力模型

第二章理論基礎(chǔ)與研究現(xiàn)狀7質(zhì)量來(lái)滿足他們的利益。賣方的競(jìng)價(jià)能力是指企業(yè)的供應(yīng)商在企業(yè)采購(gòu)時(shí)所表現(xiàn)的議價(jià)能力，這一部分的強(qiáng)弱完全取決于供應(yīng)商隨提供的服務(wù)或產(chǎn)品對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要性和急迫度。如果出現(xiàn)供應(yīng)商數(shù)量較多，那么一般供應(yīng)商的議價(jià)能力相對(duì)較弱。圖2-2波特五力模型2.3營(yíng)銷策略相....

圖3-1中國(guó)常住人口規(guī)模與常住人口城鎮(zhèn)化率（2010年-2020年）

第三章公司內(nèi)外部營(yíng)銷環(huán)境分析113.1.3社會(huì)環(huán)境社會(huì)環(huán)境主要是對(duì)J公司所處的社會(huì)政治環(huán)境進(jìn)行分析，又因?yàn)樯鐣?huì)環(huán)境包含的范圍非常廣，其中主要有文化傳統(tǒng)、人口規(guī)模、生活方式、消費(fèi)意愿和心理等等[17]。而一個(gè)國(guó)家或城市的人口規(guī)模是決定J公司所在市場(chǎng)的份額和容量的關(guān)鍵，而居民消費(fèi)意愿....

圖3-22003年至2019年消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率

電子科技大學(xué)碩士學(xué)位論文12（2）居民消費(fèi)意愿的增長(zhǎng)從宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的視角來(lái)看，居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)之間存在著相互依存、相互影響的關(guān)系，居民消費(fèi)的增加和整個(gè)消費(fèi)結(jié)構(gòu)的升級(jí)都會(huì)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)[19]。消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率（如圖3-2）從2003年至2019年，雖然期間個(gè)別年份出....

本文編號(hào)：3993980