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企業(yè)競爭戰(zhàn)略的新經(jīng)濟含義思考

發(fā)布時間:2014-07-12 17:27

 內(nèi)容摘要:進入21世紀,信息技術(shù)革命所引起的企業(yè)經(jīng)營環(huán)境與競爭范式的變化,為企業(yè)戰(zhàn)略管理提出了新的任務(wù)與挑戰(zhàn),企業(yè)所運用的戰(zhàn)略管理工具與模式也隨之發(fā)生了新的變化。本文在對信息技術(shù)與競爭戰(zhàn)略文獻綜述的基礎(chǔ)上,對信息技術(shù)的戰(zhàn)略性作用、基于信息技術(shù)的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略等問題進行了探討。
  關(guān)鍵詞:信息技術(shù) 競爭戰(zhàn)略 網(wǎng)絡(luò)
  
  信息技術(shù)使企業(yè)的競爭理念、競爭環(huán)境與競爭方式,即企業(yè)戰(zhàn)略管理實踐正在經(jīng)受信息技術(shù)促成的變革(IT Enable Change)(R.I. Benjamin,and E. Levinson,1993)。反之,企業(yè)為適應(yīng)動態(tài)競爭環(huán)境,也迫切需要實行基于信息技術(shù)的企業(yè)戰(zhàn)略管理創(chuàng)新。
  
  信息技術(shù)變革企業(yè)競爭戰(zhàn)略的理論綜述
  
  80年代中期以來,國外陸續(xù)出現(xiàn)評述信息技術(shù)和企業(yè)競爭優(yōu)勢關(guān)系的文章。例如F·M·麥克法蘭(1985)的《信息技術(shù)改變?nèi)藗兊母偁幏绞健、G·L·帕森(1985)的《信息技術(shù):一種新的競爭武器》和邁克爾·波特等人的《信息技術(shù)如何帶來競爭優(yōu)勢》(1985)與《戰(zhàn)略和因特網(wǎng)》(2001)等。其中,波特利用競爭戰(zhàn)略分析框架所作的論述最有代表性。
  波特和維克多·米拉(Victor Millar)在《信息技術(shù)如何帶來競爭優(yōu)勢》的這篇合著文章全面地說明了信息技術(shù)對企業(yè)的影響,特別是信息技術(shù)對價值鏈九個環(huán)節(jié)的影響。該文主要是從改變價值鏈(Transforming the Value Chain)、改變產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)(Changing Industrial Structure)及改變產(chǎn)品與業(yè)務(wù)范圍(Transforming the Product,Spawning New Businesses)三個方面入手,重點論述了正在發(fā)生的信息革命對競爭戰(zhàn)略的變革。
  波特在《戰(zhàn)略與互聯(lián)網(wǎng)》的基本觀點是:建議所有的企業(yè)都應(yīng)當回歸基本面(Return to Fundamentals),即要獲得持續(xù)的盈利性,必須創(chuàng)造價格與成本的差額——經(jīng)濟價值;將基本論點與原有理論體系相結(jié)合,提出決定盈利性的兩個基本因素是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與持續(xù)競爭優(yōu)勢,而產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)仍然由在傳統(tǒng)經(jīng)濟中起作用的五種競爭力決定,就像競爭優(yōu)勢仍然由運營效率(Operational Effectiveness)和戰(zhàn)略定位(Strategic Positioning)決定一樣;最后,筆耕文化傳播,對新經(jīng)濟的未來以及它和“舊經(jīng)濟”的關(guān)系給出了結(jié)論性的意見,認為透過現(xiàn)象看本質(zhì),新經(jīng)濟其實更像是使用新技術(shù)的舊經(jīng)濟,甚至新經(jīng)濟和舊經(jīng)濟這兩個術(shù)語都正在喪失其相關(guān)性,傳統(tǒng)企業(yè)的舊經(jīng)濟和網(wǎng)絡(luò)公司的新經(jīng)濟正在融合,未來要對其進行分辨將變得困難。
  對于因特網(wǎng)日益強大的影響力,波特指出:實踐證明,競爭戰(zhàn)略并不像大多數(shù)人所認為的那樣由于因特網(wǎng)的出現(xiàn)而過時,恰恰相反,因特網(wǎng)的出現(xiàn)使競爭戰(zhàn)略比以前任何時候都更加重要。競爭戰(zhàn)略適用于所有的企業(yè),不管是因特網(wǎng)出現(xiàn)前已經(jīng)存在的企業(yè),還是隨著因特網(wǎng)的出現(xiàn)而出現(xiàn)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。因而,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析、價值鏈分析、戰(zhàn)略選擇和創(chuàng)造持久的競爭優(yōu)勢仍然是企業(yè)戰(zhàn)略分析的必要環(huán)節(jié)。同時,波特也認為:因特網(wǎng)改變了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和價值鏈,從而一定程度上改變了競爭優(yōu)勢的來源。首先,因特網(wǎng)使企業(yè)競爭更加激烈,許多行業(yè)的長期利潤潛力面臨更大的壓力。其次,企業(yè)的競爭優(yōu)勢來源于兩方面:一是企業(yè)經(jīng)營的有效性;二是企業(yè)的戰(zhàn)略位置。最后,以因特網(wǎng)為標志的新經(jīng)濟逐漸融合到所謂的傳統(tǒng)經(jīng)濟中,企業(yè)也只有把因特網(wǎng)應(yīng)用融合到戰(zhàn)略中才能發(fā)掘因特網(wǎng)的競爭優(yōu)勢來源。
  綜合以上兩本文章中的觀點,可以看出:波特等認為信息技術(shù)對企業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、競爭優(yōu)勢有巨大而深遠的影響。信息技術(shù)增大了價值鏈的信息密度,增加了產(chǎn)品的信息內(nèi)容;改變了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),醞釀著新的業(yè)務(wù);日益成為企業(yè)營造降低成本、擴大差異和改變競爭范圍這些競爭優(yōu)勢的重要因素。
  
  信息技術(shù)在企業(yè)競爭戰(zhàn)略中的功效
  
  企業(yè)通過信息技術(shù)的應(yīng)用強化了競爭戰(zhàn)略的實施效果,促成企業(yè)競爭優(yōu)勢的建立與鞏固。企業(yè)最基本的三種競爭戰(zhàn)略是:低成本戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、目標集中戰(zhàn)略,多元化戰(zhàn)略與合作聯(lián)盟戰(zhàn)略也是企業(yè)經(jīng)常采取的成長戰(zhàn)略模式。信息技術(shù)對不同的競爭戰(zhàn)略都產(chǎn)生了不同的功效。
  信息技術(shù)對低成本戰(zhàn)略的功效
  低成本戰(zhàn)略要求企業(yè)建立達到有效規(guī)模的生產(chǎn)設(shè)施,在經(jīng)驗基礎(chǔ)上降低成本,抓緊成本與管理費用。信息技術(shù)在降低成本方面能提供以下的功能。實現(xiàn)生產(chǎn)的自動化。企業(yè)借助于CAD、CAPP等信息技術(shù),實現(xiàn)生產(chǎn)自動化,減少員工數(shù)量,降低人力成本;縮小生產(chǎn)時間,提高生產(chǎn)效率;使生產(chǎn)達到批量化,實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟;數(shù)據(jù)記錄與管理,有效地利用學(xué)習(xí)經(jīng)驗曲線。運用虛擬仿真技術(shù)對產(chǎn)品的試制、試驗,減少實物試驗次數(shù),降低試驗物耗。采用CAQ(計算機輔助質(zhì)量管理),真正落實TQC思想,減少質(zhì)量引起的浪費。均衡生產(chǎn),減少在制品積壓。利用先進傳輸技術(shù)、自動控制技術(shù),降低庫存,甚至實現(xiàn)零庫存。
  信息技術(shù)對差異化戰(zhàn)略的功效
  差異化戰(zhàn)略是將企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)標新立異,形成具有自己獨特性東西,以吸引顧客。信息技術(shù)對差異化戰(zhàn)略可提供以下的功能。借助CAD等實現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計的柔性化,提高創(chuàng)新度。運用信息技術(shù)實現(xiàn)產(chǎn)品的智能化,增加產(chǎn)品功能,滿足不同顧客的需要。利用網(wǎng)絡(luò)實行在線服務(wù),保證顧客全過程滿意。利用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建立有特色的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)。
  信息技術(shù)對目標集中戰(zhàn)略的功效
  目標集中戰(zhàn)略是主攻某個特定的顧客群,某產(chǎn)品系列的一個細分區(qū)段或某一個地區(qū)市場。低成本與差異化戰(zhàn)略是在全產(chǎn)業(yè)范圍內(nèi)實現(xiàn)其目標,目標集中戰(zhàn)略是圍繞某一特定的目標服務(wù)的。但它還是要通過在這一狹窄的戰(zhàn)略對象中以更高的效率、更好的效果實現(xiàn)低成本或差異化。因此,信息技術(shù)為低成本或差異化戰(zhàn)略提供的功能同樣適用于目標集中戰(zhàn)略。
  信息技術(shù)對多元化戰(zhàn)略的功效
  信息技術(shù)對多元化戰(zhàn)略的影響表現(xiàn)在:普遍使用信息技術(shù)的企業(yè),提高了與其他產(chǎn)業(yè)的技術(shù)相關(guān)性,降低進入的技術(shù)壁壘。信息網(wǎng)絡(luò)的普及,使社會信息共享成為可能,開闊了企業(yè)的視野。企業(yè)戰(zhàn)略信息系統(tǒng)的建立,有助于企業(yè)管理與控制能力的加強,為多元化經(jīng)營提供了有效的管理手段。
  信息技術(shù)的應(yīng)用使跨國公司將多元化發(fā)展的首選領(lǐng)域定為信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)。如以提供電腦服務(wù)器、磁盤驅(qū)動器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及數(shù)據(jù)庫軟件等基礎(chǔ)裝置的IBM公司,依靠其擁有的高技術(shù)轉(zhuǎn)向了電子服務(wù)業(yè),如今IBM公司提供30種以上電子貿(mào)易服務(wù),其中包括網(wǎng)址設(shè)計和網(wǎng)絡(luò)主機服務(wù),它已成為世界上最大的信息技術(shù)服務(wù)商,它的服務(wù)收入占銷售額的9%,占利潤額的17%,在29萬雇員中有一半從事服務(wù)工作。
  信息技術(shù)服務(wù)于聯(lián)盟戰(zhàn)略
  Internet、Extranet等信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展與普及,大大縮短了企業(yè)間的距離,使雙方的信息更加便于溝通,促進了競爭合作。
  Extranet使用與Intranet同樣的Internet技術(shù)和Web技術(shù)標準構(gòu)成企業(yè)的外部網(wǎng),其實質(zhì)是將企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)Intranet延伸擴展到企業(yè)的合伙人、供應(yīng)商和主要客戶。Extranet使得企業(yè)間的聯(lián)系不需要建立專用網(wǎng)絡(luò)就能實現(xiàn),從而大大地降低了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)費、維修費和使用費,并更加易于操作和管理。Extranet極大地便利了企業(yè)間的信息交流和共享。任何授權(quán)的用戶都可以通過瀏覽器對Extranet進行訪問,通信和信息更新等操作。Extranet僅對那些有共同協(xié)議的聯(lián)系緊密和能相互信任的企業(yè)開放。那些有時效性的信息和那些彼此利益相關(guān)的信息能通過電子的方式在戰(zhàn)略聯(lián)盟企業(yè)間平滑地流動,從而實現(xiàn)有效利用資源,實現(xiàn)

本文編號:3621


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