【目的/意義】通過對情感視角下國內外在線評論的研究動態(tài)及發(fā)展趨勢進行分析,掌握國內外研究前沿及發(fā)展方向�！痉椒�/過程】運用文獻分析和知識圖譜可視化方法,對基于情感視角的在線評論相關研究的國內外研究熱點及未來研究趨勢進行對比及可視化分析。【結果/結論】總結出在線評論情感分析算法研究、在線評論情感傾向在銷售預測上的應用研究及基于在線評論情感分析的產品推薦研究三個國外研究熱點;總結出在線評論中產品特征情感分析研究、在線評論情感傾向的影響研究及在線評論情感分析的應用研究三個國內研究熱點。探討出在線評論情感分類算法研究、在線評論情感傾向對用戶后續(xù)行為的影響研究及直播間評論的情感分析研究三個未來研究趨勢。

【文章頁數(shù)】：7 頁

【部分圖文】：

圖1 基于情感視角的國外在線評論相關研究文獻關鍵詞共現(xiàn)分析視圖

近年來，電子商務及互聯(lián)網(wǎng)技術的快速發(fā)展，使得網(wǎng)絡購物已成為人們日常生活不可或缺的一部分，對于中青年來說更是成為主流購物方式。中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心在最新發(fā)布的《第45次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》中指出，截至2020年3月，我國網(wǎng)絡購物用戶規(guī)模達到7.10億，其中手機網(wǎng)絡購物用戶....

圖2 基于情感視角的國內在線評論相關研究文獻關鍵詞共現(xiàn)分析視圖

關鍵詞凝練了文獻最核心、最關鍵的信息，能了解到該領域的研究熱點【4】。為了從情感視角分析國內外在線評論的研究熱點，本研究采用CiteSpace對從2015年至2020年相關文獻進行關鍵詞共現(xiàn)分析。關鍵詞共現(xiàn)分析指的是針對作者所提供的關鍵詞的分析；十字型節(jié)點的大小反應關鍵詞出現(xiàn)的....

圖3 基于情感視角的國外在線評論相關研究文獻時區(qū)視圖

國內對在線評論情感分析的應用研究主要集中在三個方面。一是制定購買決策。尤天慧等【29】探討了以情感分析為基礎的多屬性在線評論決策方法，并以汽車之家網(wǎng)站為例對該方法進行了驗證。李永�！�30】通過從在線評論中挖掘出消費者的情感，進而構建出候選商品的購買決策矩陣。張艷豐等【31】從形式....

圖4 基于情感視角的國內在線評論相關研究文獻時區(qū)視圖

圖3基于情感視角的國外在線評論相關研究文獻時區(qū)視圖二是監(jiān)控網(wǎng)絡口碑輿情。李吉等【32】基于PAD模型計算情感強度，對在線評論中體現(xiàn)出來的消費者情感狀態(tài)進行研究，并對網(wǎng)絡口碑輿情進行實時監(jiān)控。張艷豐等【33】以美國消費者滿意度模型為基礎，構建出基于在線評論情感隸屬度模糊推理的網(wǎng)絡....

本文編號：4053743