對(duì)新生而言，大一階段是他們開(kāi)展獨(dú)立生活的第一步。這～步能否順利走好，筆耕文化傳播，不僅對(duì)大學(xué)四年的學(xué)習(xí)生活有很大的影響，對(duì)他們將來(lái)的人生發(fā)展也起著至關(guān)重要的作用。因而，高校的新生工作就顯得尤為關(guān)鍵。衡量新生工作是否科學(xué)到位的重要指標(biāo)是能否滿足新生成長(zhǎng)成才的需要。在這個(gè)方面，馬斯洛需要層次理論能夠帶給我們很好的借鑒作用。

　　一、馬斯洛需要層次理論簡(jiǎn)介馬斯洛是西方人本主義心理學(xué)的重要代表人物，他的需要層次理論指出：人類(lèi)的本性表現(xiàn)為一系列復(fù)雜多樣的需求。人類(lèi)總是受到生理、心理需求的本能驅(qū)動(dòng)。根據(jù)需求對(duì)象的不同性質(zhì)，可以劃分為以下層次：1、生理的需求，即個(gè)體賴(lài)以生存與繁衍的最基本需求，諸如飲食、睡眠、求偶等，是驅(qū)使行為產(chǎn)生的最大動(dòng)力來(lái)源。2、安全的需求，即個(gè)體對(duì)秩序、安全感的追求，包括對(duì)人身、財(cái)產(chǎn)不受侵害以及穩(wěn)定的生活條件的需求等。3、歸屬與愛(ài)的需求，即個(gè)體的社交性需要。當(dāng)前兩種需要得以滿足后，個(gè)體對(duì)感情的渴求就開(kāi)始變得重要，包括被群體接納、得到關(guān)心愛(ài)護(hù)、獲得友誼等。4、尊重的需求，即個(gè)體對(duì)自我尊重和受人尊重兩方面的需求，前者是指?jìng)�(gè)體相信自己、尊重自己而產(chǎn)生的心理滿足感，后者則是指?jìng)�(gè)體渴望得到來(lái)自他人的認(rèn)可和尊敬。5、自我實(shí)現(xiàn)的需求，即個(gè)體對(duì)充分發(fā)揮潛能以及實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的需求，是最高層次的需要，具有極高的社會(huì)價(jià)值。

　　馬斯洛認(rèn)為人的上述需求由初級(jí)的生理性向高級(jí)的社會(huì)性層層遞進(jìn)，共同構(gòu)成了一個(gè)金字塔狀的層級(jí)結(jié)構(gòu)。只有低層次的需求得到滿足后，高層次的需求才能自然衍生。低層次的需求如果得以較好地解決，高層次的需求將提升為第一位的需要。同時(shí)，這個(gè)層級(jí)結(jié)構(gòu)又是一個(gè)富于變化的動(dòng)態(tài)系統(tǒng)，在不同的社會(huì)群體、不同的年齡階段都呈現(xiàn)不同的具體表現(xiàn)。

　　二、大學(xué)新生的特殊需要分析大一階段是一個(gè)特殊的時(shí)期，是獨(dú)立人生的全新開(kāi)端，是學(xué)習(xí)和生活模式發(fā)生急劇改變的轉(zhuǎn)折期。根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，處在這一階段的學(xué)生有獨(dú)特的身心發(fā)展特點(diǎn)，表現(xiàn)為一系列特殊的身心需要。

　　(一)生理需要建立良好的生活體系對(duì)新生有重要意義，因?yàn)檫@是最基礎(chǔ)的需要層次，如果不能得以滿足，則無(wú)法順利衍生出其他更高層次的需要。但這也是以往新生工作中最容易被忽視的一個(gè)環(huán)節(jié)。當(dāng)前，部分新生獨(dú)立生活能力較弱，入學(xué)后生活質(zhì)量迅速下降，生活秩序混亂，基本的休息、飲食需求都難以滿足。同時(shí)，一些貧困生在入學(xué)后，基本的生活費(fèi)用難以保障，身心交困，其生活狀況更令人擔(dān)憂。

　　(二)安全需要新生都希望擁有一個(gè)安定有序的校園環(huán)境，人身和財(cái)產(chǎn)的安全得以保障，安全感得以形成。但有許多校園安全案例顯示，每一年新生入學(xué)階段是安全事件頻發(fā)的階段，一些不法分子利用新生對(duì)新環(huán)境的陌生以及缺少警惕性的特點(diǎn)，實(shí)施犯罪屢屢得手，一些新生的貴重財(cái)物遭竊，或是錢(qián)財(cái)遭到詐騙，給新生的心理帶來(lái)了極大的不安定感。

　　(三)歸屬與愛(ài)的需要面對(duì)全新的環(huán)境，新生渴望能被新的群體所接納，融入溫暖和諧的集體，從而獲取歸屬感和友誼。

　　但并不是所有新生都能順利建立起歸屬感，有些同學(xué)游離在集體之外，需要得到一定的幫助�？焖俸统浞值貪M足新生對(duì)歸屬與愛(ài)的需求，有利于他們穩(wěn)定情緒，身心愉悅地投人到學(xué)習(xí)與生活之中。

　　(四)尊重的需要大一新生對(duì)自我認(rèn)可以及外界尊重的需求十分強(qiáng)烈。一方面，學(xué)會(huì)合理的自我評(píng)估，樹(shù)立自信心，對(duì)新生而言有重要意義。另一方面，應(yīng)當(dāng)讓學(xué)生感受到自己的需求和意見(jiàn)被尊重，自己是學(xué)校工作的重要參與者，才能激發(fā)他們主動(dòng)地參與到教育過(guò)程中。

　　(五) 自我實(shí)現(xiàn)的需要新生都是懷著對(duì)未來(lái)的美好憧憬進(jìn)人大學(xué)的，他們渴望成才，渴望自己的潛能和價(jià)值能得以發(fā)揮。但同時(shí)他們的人生目標(biāo)不夠明確，實(shí)際能力也有限。大學(xué)能否提供給他們合理的引導(dǎo)，并提供鍛煉自我的平臺(tái)，對(duì)他們的人生發(fā)展尤為重要。

　　三、高校新生工作現(xiàn)狀新生工作是高校的常規(guī)工作，也是一項(xiàng)重要的系統(tǒng)工程。目前，高校普遍較為重視新生工作，但主要遵循以往的固有模式，其工作內(nèi)容較為陳舊，工作方式欠缺科學(xué)性。具體來(lái)說(shuō)，主要有以下兩方面的問(wèn)題：

　　(一)沒(méi)有立足學(xué)生需要首先，從工作內(nèi)容上看，高校新生工作項(xiàng)目多，涉及面廣，但大多沒(méi)有從學(xué)生的身心發(fā)展特點(diǎn)出發(fā)，樹(shù)立科學(xué)的需求意識(shí)，缺少必要的整合與創(chuàng)新。有些工作內(nèi)容缺少針對(duì)性，難以激發(fā)學(xué)生的興趣；有些項(xiàng)目的設(shè)置不符合學(xué)生的需求規(guī)律，實(shí)際效果差。隨著時(shí)代的發(fā)展，新生群體中新的需求不斷應(yīng)運(yùn)而生，因循守舊只能導(dǎo)致其合理性訴求得不到滿足。例如，一些新生渴望能夠盡快被集體接納，希望學(xué)校能組織新生團(tuán)體心理輔導(dǎo)等活動(dòng)；一些新生希望能在大一階段就能了解一些專(zhuān)業(yè)前沿的訊息，但在很多高校這些需求并不能得到滿足。

　　(二)沒(méi)有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)其次，從工作模式上看，高校在開(kāi)展新生工作中，沒(méi)有充分確立以學(xué)生為本、為學(xué)生服務(wù)的意識(shí)。

　　高校在新生工作的具體開(kāi)展中，大多采用宣教而不是服務(wù)的形式，把學(xué)生置于較為被動(dòng)的位置，其主體地位得不到尊重。由此，新生難以從中獲取積極的力量，影響其用主人翁的心態(tài)融人新的環(huán)境。同時(shí)，新生純粹以被動(dòng)接受的姿態(tài)應(yīng)對(duì)各項(xiàng)教育工作，也影響教育的成效。

　　四、馬斯洛需要層次理論對(duì)高校新生工作的啟示高校應(yīng)充分借鑒馬斯洛的需要層次理論，在開(kāi)展新生工作時(shí)，從需要層次出發(fā)，尊重學(xué)生的需求規(guī)律；以學(xué)生為本，樹(shù)立服務(wù)意識(shí)；從實(shí)際出發(fā)，滿足學(xué)生成長(zhǎng)成才的需要。

　　(一)重視學(xué)生身心健康，滿足基礎(chǔ)生理需求為幫助新生更好地完成生活適應(yīng)，可以采取生活輔導(dǎo)的方式。通過(guò)制作新生生活手冊(cè)等方式，向新生介紹有用的生活經(jīng)驗(yàn)；組織新生了解校園環(huán)境，消除新生對(duì)陌生環(huán)境的恐懼感；開(kāi)設(shè)健康講座，告知新生一些基本的生活常識(shí)，幫助新生更快地適應(yīng)校園生活。

　　對(duì)存在生活適應(yīng)困難的同學(xué)進(jìn)行扶助。有些新生由于自理 勰虛，入學(xué)后生活習(xí)慣紊亂，要幫助其恢復(fù)合理的生活體系，培養(yǎng)科學(xué)的作息時(shí)間、良好的飲食習(xí)慣等。有些新生適應(yīng)不良，出現(xiàn)睡眠障礙，導(dǎo)致精神不振，要利用輔導(dǎo)員談心疏導(dǎo)、心理幫扶等方式為他們提供幫助。

　　需要特別關(guān)注的對(duì)象就是貧困生群體。要注意觀察和摸底，對(duì)存在經(jīng)濟(jì)困難的新生給予幫助，通過(guò)辦理助學(xué)貸款、助學(xué)金、提供勤工儉學(xué)崗位等方式，緩解他們的生活困難問(wèn)題。

　　(二)做好安全保障工作，增強(qiáng)新生的安全感安全教育是入學(xué)階段必要的教育環(huán)節(jié)。開(kāi)設(shè)新生安全教育講座、新生預(yù)防犯罪講座等專(zhuān)題課程，制作并發(fā)放新生安全手冊(cè)，向新生宣傳安全防范須知，提升新生的安全意識(shí)，增強(qiáng)自我防范能力。另~'l-／Jl強(qiáng)校園安全管理，通過(guò)設(shè)置校園移動(dòng)ll0、張貼校園報(bào)警電話、增加宿舍走訪等途徑，創(chuàng)立安定有序的校園環(huán)境，增加新生的安全感。

　　(三)營(yíng)造人文關(guān)懷氛圍，幫助新生建立歸屬感首先，應(yīng)著眼于校園大環(huán)境，因?yàn)樗�是非常重要的隱形教育環(huán)節(jié)。高校在新生入學(xué)階段尤其要加強(qiáng)人文關(guān)懷，營(yíng)造溫暖和諧、富有感染力的校園氛圍。將對(duì)新生的關(guān)心與愛(ài)護(hù)滲透到學(xué)校工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。在潛移默化中，實(shí)現(xiàn)對(duì)新生的愛(ài)的教育。

　　其次，應(yīng)促進(jìn)新生集體感的形成，通過(guò)新老生交流會(huì)、團(tuán)體心理輔導(dǎo)等生動(dòng)形式幫助新生融人集體。通過(guò)學(xué)生組織納新、社團(tuán)招募等方式，引導(dǎo)新生多參與集體活動(dòng)，建立歸屬感。通過(guò)開(kāi)展社區(qū)文化節(jié)等形式，營(yíng)造和諧包容的宿舍文化，新生感受到來(lái)自社區(qū)大家庭的溫暖。

　　再次，充分發(fā)揮心理輔導(dǎo)的作用，除心理咨詢(xún)室常規(guī)咨詢(xún)外，為新生開(kāi)設(shè)新生心理熱線、新生網(wǎng)上咨詢(xún)通道等，通過(guò)真誠(chéng)、保密的傾聽(tīng)與建議，幫助新生排解心中難處，減輕內(nèi)心沖突；同時(shí)，開(kāi)展面向全體新生的心理適應(yīng)講座，多管齊下，為學(xué)生創(chuàng)造被無(wú)條件接納的良好心理環(huán)境。

　　(四)尊重學(xué)生主體地位，構(gòu)建新型師生關(guān)系學(xué)生是教育的主體，尊重的需要要得以滿足，首先就應(yīng)當(dāng)使學(xué)生的主體地位得以確定。在入學(xué)階段，可通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、個(gè)別訪談等方式了解新生的意愿，根據(jù)他們的需要，安排一些特色化服務(wù)內(nèi)容。讓新生感受到自己的需求被尊重，從而樹(shù)立起主人翁的積極心態(tài)。

　　同時(shí)，構(gòu)建以平等和關(guān)懷為內(nèi)核的新型師生關(guān)系。教師要以欣賞的眼光來(lái)看待每一位新生，同時(shí)用發(fā)展的眼光來(lái)注視他們的成長(zhǎng)。給予包容和關(guān)愛(ài)，讓新生感受到來(lái)自師長(zhǎng)的溫暖。教師的工作重點(diǎn)不應(yīng)是一味灌輸知識(shí)給新生，而應(yīng)注重新生潛能的引導(dǎo)和開(kāi)發(fā)，留給他們自主成長(zhǎng)的空間。

　　(五)激發(fā)成長(zhǎng)成才愿望，引導(dǎo)學(xué)生自我實(shí)現(xiàn)這是需要理論中的最高層級(jí)，與人的畢生發(fā)展相聯(lián)結(jié)，須通過(guò)多元化的渠道來(lái)得以滿足。

　　在新生入學(xué)教育中，開(kāi)展大學(xué)生涯規(guī)劃、職業(yè)生涯規(guī)劃為主題的講座。幫助新生理性定位自我，合理規(guī)劃人生。邀請(qǐng)優(yōu)秀校友進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)宣講，發(fā)揮榜樣帶動(dòng)作用。進(jìn)行勵(lì)志教育，激發(fā)學(xué)生對(duì)未來(lái)的希望感。

　　促進(jìn)學(xué)生產(chǎn)生自我發(fā)展的高層次欲望，從而努力開(kāi)發(fā)潛力和實(shí)現(xiàn)價(jià)值。