建構(gòu)科學(xué)的、系統(tǒng)的、行之有效的教學(xué)質(zhì)量評價體系和運(yùn)行機(jī)制，是一個理論上非常重要而實(shí)際操作中又非常復(fù)雜的問題。在此，結(jié)合高校原有教學(xué)評價體系的弊端，提出建構(gòu)科學(xué)的教學(xué)質(zhì)量評價體系的構(gòu)想。

　　(一)樹立發(fā)展性、人本化的教學(xué)質(zhì)量評價觀。高校教學(xué)是一種高度專業(yè)化義充滿個性化和創(chuàng)造性的培養(yǎng)人的活動..高校教師在教學(xué)事務(wù)中應(yīng)當(dāng)而且事實(shí)上享有相當(dāng)廣泛的自主權(quán)"[4]，因此，高校教師的工作動機(jī)源于內(nèi)在的激勵。實(shí)踐表明，來自外部的壓力，無論是獎勵還是懲罰，都很難對教師的王作積極性產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性的影響，甚至有礙于教師工作積極性的發(fā)揮。這一道理，同樣適用于已成年的大學(xué)生。所以，高校教學(xué)質(zhì)量評價的根本目的不在于獎懲或劃分等級，而在于通過評價形成科學(xué)合理的激勵機(jī)制，形成公平良性的獎懲環(huán)境.以調(diào)動師生自覺自愿地致力于教學(xué)改革、提高教學(xué)質(zhì)量的積極性。由此可見，教學(xué)質(zhì)量評價不是一個單純的階段、不是句號，而是貫穿教學(xué)過程始終、不斷發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)質(zhì)量、促進(jìn)師生全面發(fā)展的動態(tài)的發(fā)展過程。

　　(二)建立全員參與、全程管理、全面介入的教學(xué)質(zhì)量評價系統(tǒng)。教學(xué)質(zhì)量是一個與學(xué)校人才培養(yǎng)全過程有關(guān)的概念，學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量活動，是一個與學(xué)校所有成員有關(guān)的活動，教師、學(xué)生、院系領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)校職能部門、畢業(yè)生、用人單位、家長等都可以作為評價主體參與到教學(xué)質(zhì)量的評價和反饋活動中來，形成對教學(xué)質(zhì)量的多角度的審視，以保證教學(xué)質(zhì)量評價的客觀合理性。所以，高校教學(xué)質(zhì)量評價應(yīng)將師生自評、教師評價、學(xué)生評價、領(lǐng)導(dǎo)評價、同行評價結(jié)合起來，校內(nèi)評價與校外評價結(jié)合起來，教師個體教學(xué)質(zhì)量評價與學(xué)校集體教學(xué)質(zhì)量評價結(jié)合起來，使教學(xué)質(zhì)量評價體系成為全員參與、良性互動的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

　�。ㄈ�)建立層級結(jié)合、上下貫通的教學(xué)質(zhì)量評級運(yùn)行機(jī)制。由于教學(xué)質(zhì)量評價涉及的網(wǎng)素較多、體系龐大、內(nèi)容繁雜，還要受到學(xué)校各部門各項(xiàng)工作質(zhì)量和水平的制約，所以操作起來非常復(fù)雜，必須建立一個層次結(jié)合、上下貫通、行之有效的質(zhì)量評價運(yùn)行機(jī)制來保證它的實(shí)現(xiàn)。

　　縱向的運(yùn)行。層次合理、職責(zé)明確、權(quán)限分明的教學(xué)質(zhì)量評價組織是教學(xué)評價體系得以運(yùn)行的基本保證，指的是教學(xué)評價運(yùn)行的程序和渠道問題，它一般由學(xué)校、院系、教研室三級評價主體組成，以院系評價為主，逐級負(fù)責(zé)，分工協(xié)作。

　　橫向的運(yùn)行。橫向運(yùn)行是指教學(xué)評價運(yùn)行的層面問題。由于教學(xué)質(zhì)量評價涵蓋教學(xué)全過程的各個環(huán)節(jié)，所以要在教學(xué)過程的不同階段施以不同層面、不同性質(zhì)的評價。在教學(xué)過程的初始階段要針對教學(xué)資源、教學(xué)環(huán)境、生源質(zhì)量、師資水平、專業(yè)、課程等進(jìn)行診斷性的評價，以便了解情況協(xié)調(diào)配合，因材施教。

　　(四)建立科學(xué)合理的教學(xué)質(zhì)量評價指標(biāo)體系。評估指標(biāo)體系要科學(xué)合理。首先應(yīng)該針對不同層次、不同類型的高等院校，特別是不同學(xué)科、專業(yè)，制定適合國惰的多樣化的評價標(biāo)準(zhǔn)；其次指標(biāo)體系要科學(xué)合理，必須處理好定量指標(biāo)與定性指標(biāo)的關(guān)系。為此，在制定評估指標(biāo)體系時，應(yīng)注意以下幾個方面:其一，教學(xué)質(zhì)量的評估指標(biāo)力求量化，不能量化的可用概括性問題代替；其二，由于不同質(zhì)的事物難以加權(quán)求租，筆耕文化推薦期刊，因此，一般評估不宜采用加權(quán)求和，宜改用按指標(biāo)體系的大項(xiàng)"分類輸出"。

　　(五)建立經(jīng)�；�、連續(xù)化、制度化的教學(xué)質(zhì)量評價制度

　　高校教學(xué)質(zhì)量評價是貫穿教學(xué)過程始終的一種經(jīng)常性的活動，因此應(yīng)建立經(jīng)�；�的教學(xué)質(zhì)量評價制度。教學(xué)質(zhì)量評價主管、督導(dǎo)和執(zhí)行部門可以采取定期定點(diǎn)和不定期不定點(diǎn)相結(jié)合，以隨機(jī)抽樣的方式對教學(xué)過程各環(huán)節(jié)進(jìn)行經(jīng)常性的檢查和評估。這樣做雖然增加了監(jiān)督部門和師生的負(fù)擔(dān)，卻能保證評價結(jié)果的真實(shí)可靠性高校教學(xué)是一個連續(xù)性的過程，教學(xué)效果既有即時性又有遲效性的特點(diǎn)，所以僅憑一時一事一人一物等定格的方式"一評定終身"來評價教師個體和學(xué)校整體的教學(xué)質(zhì)量是不客觀的，只有在連續(xù)性的教學(xué)過程中多次進(jìn)行的評估才是可靠的。所以，高校教學(xué)質(zhì)量評價已將近期評價和長遠(yuǎn)評價結(jié)合起來，既注重結(jié)果評價又注重過程評價，既注重在校生評價又注重畢業(yè)生評價反饋，并建立畢業(yè)生跟蹤調(diào)查制度。

　　(六)設(shè)立專門的教學(xué)質(zhì)量評價機(jī)構(gòu)，配合專業(yè)化的教學(xué)評價人員。教學(xué)質(zhì)量評價工作關(guān)系到學(xué)校工作的方方面面，不是哪一個部門就能解決的，而是需要各個部門的配合。因此，如果教學(xué)質(zhì)量評價機(jī)構(gòu)作為教務(wù)處的下設(shè)組織，其有限的權(quán)利不可能督促其他平行部門配合它盡快解決教學(xué)過程中出現(xiàn)的問題。即使教務(wù)處本身也只是學(xué)校的職能部門之一，難以解決本部門之間的協(xié)調(diào)問題，而且教務(wù)部門的評價角色就像"既是運(yùn)動員又是裁判員"一樣，很難取信于外界。所以，必須在學(xué)校層次上建立一個行政性的、由校長直接領(lǐng)導(dǎo)、高于一般職能部門的專門從事全校教學(xué)質(zhì)量評價工作的職能性機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)全校的教學(xué)評價工作。

　　結(jié)論：教學(xué)質(zhì)量是高校的生存之基、生命之本，保證和提高教學(xué)質(zhì)量是高校永遠(yuǎn)的追求，尤其在高等教育超常規(guī)跨越式發(fā)展的今天。建設(shè)科學(xué)的教學(xué)質(zhì)量評價體系和行之有效的運(yùn)行機(jī)制，對于及時發(fā)現(xiàn)教學(xué)問題、促進(jìn)教學(xué)改革、提高教學(xué)質(zhì)量具有積極的推動作用。中國的國情和近年來的發(fā)展和改革造成并促進(jìn)了中國高等教育在投資主體、辦學(xué)模式、體系結(jié)構(gòu)、培養(yǎng)目標(biāo)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等方面越來越多元、多層次發(fā)展，任何單一的或一統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)都不可能}奏效，評價機(jī)制的建構(gòu)必須從這一現(xiàn)實(shí)出發(fā)。當(dāng)前正處于跨越式發(fā)展階段的我國高等教育亟需建立一個內(nèi)外結(jié)合、以內(nèi)為主、以外促內(nèi)的開放性、綜合性的質(zhì)量評價體系。

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