“精準(zhǔn)供給”視域下遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)支持服務(wù)路徑研究
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【部分圖文】:
圖1精準(zhǔn)識別學(xué)生需求之實現(xiàn)路徑
的困難。學(xué)生需要什么,我們要有針對性地為他們解決問題,這才是精準(zhǔn)服務(wù)的取向。學(xué)生往往在學(xué)習(xí)過程中會遇到大量學(xué)習(xí)內(nèi)容以外的困難,因此,我們不能只在教學(xué)資源等學(xué)術(shù)性支持上下功夫,還要考慮其他環(huán)節(jié)的周到服務(wù)和措施的完善,加強與學(xué)生的情感交流與溝通,提供非學(xué)術(shù)性支持,最終保障服務(wù)質(zhì)量。(....
圖2精準(zhǔn)提供服務(wù)內(nèi)容之實現(xiàn)路徑
了調(diào)查方案,并進行了信息化調(diào)查的基礎(chǔ)上實現(xiàn)的。而面對數(shù)量較大的遠(yuǎn)程教育學(xué)生,要做到對每一位學(xué)生都建檔立卡,需要保證對調(diào)查人員、建檔人員等配備充裕和分工明確,既不能讓建檔立卡工作成為一種負(fù)擔(dān),也不能形同虛設(shè)。4.動態(tài)調(diào)整動態(tài)調(diào)整相應(yīng)的服務(wù)措施是精準(zhǔn)識別學(xué)生需求的有效舉措。在制定調(diào)查....
圖3精準(zhǔn)管理服務(wù)體系之實現(xiàn)路徑
加強了溝通和聯(lián)系,使服務(wù)效率得到提高。(三)精準(zhǔn)管理服務(wù)體系各服務(wù)主體、不同部門共同構(gòu)成了學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系。精準(zhǔn)管理服務(wù)體系能從機制上保障精準(zhǔn)識別學(xué)生需求、精準(zhǔn)提供服務(wù)內(nèi)容的落實,通過“部門聯(lián)動、教師培訓(xùn)、全程監(jiān)管、多樣化考核”等措施實現(xiàn)服務(wù)的精準(zhǔn)化,如圖3所示。1.部門聯(lián)動部門....
本文編號:3970307
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