在經濟全球化與“互聯網+”迅猛發(fā)展的背景下,移動互聯網模式逐漸走進千家萬戶,成為人們生活、工作、休閑、娛樂的必需品,但也給政府服務提出了新的挑戰(zhàn)。2015年的《國務院政府工作報告》中首次提出“互聯網+”行動計劃,要求推動互聯網、大數據、云計算與傳統行業(yè)的深度融合發(fā)展。黑龍江省則按照國家部署的總體要求,結合自身情況于2017年制定出臺了《黑龍江省國民經濟和社會發(fā)展第十三個五年規(guī)劃》。而哈爾濱市作為黑龍江省的省會城市,在推動“互聯網+政務服務”發(fā)展方面也取得一些進展,2017年曾開展讓“互聯網+政務服務”走進千家萬戶的宣傳活動,隨后陸續(xù)出臺《關于進一步提升哈爾濱市政務服務政府工作報告》《哈爾濱市加快推進“互聯網+政務服務”工作方案》等政策文件,將深化體質改革為發(fā)展目標,進一步提升哈爾濱市政務服務平臺的影響力�；�于上述時代背景,以哈爾濱市“互聯網+政務服務”為研究對象,運用文獻研究、調查研究法和比較分析等方法,對哈爾濱市“互聯網+政務服務”的現狀進行了簡單的歸納。發(fā)現目前哈爾濱市“互聯網+政務服務”發(fā)展過程中仍存在的一些問題,具體表現在“互聯網+政務服務”意識不強、政務服務平臺缺乏頂層設計、...

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【學位級別】：碩士

【部分圖文】：

圖3-1哈爾濱市“互聯網+政務服務”平臺系統構成圖

堅實有力的基礎，更有利于推進“互聯網+政務服務”更好更快的發(fā)展。3.1.2政府服務平臺建設基本完成根據2017年底黑龍江省人民政府辦公廳出臺的《加快推進“互聯網+政務服務”工作方案》中的工作目標，在2019年底要建成全省統一數據共享系統平臺。整合經濟發(fā)展、文化建設、社會....

圖3-2哈爾濱市辦查看評問服務平臺功能提供情況

哈爾濱商業(yè)大學碩士學位論文17題，湖藍色的問主要負責受理審批相關的問題，其具體功能使用情況如圖3-2所示：圖3-2哈爾濱市辦查看評問服務平臺功能提供情況資料來源：哈爾濱市政務服務平臺數據統計報告（2019）2019年度全市本級、18個區(qū)縣（市）在2019年度哈爾濱市辦查看評問服務....

圖3-32015-2019年哈爾濱市政務信息公開數量圖

3哈爾濱市推進“互聯網+政務服務”現狀分析18圖3-32015-2019年哈爾濱市政務信息公開數量圖資料來源：哈爾濱市政務服務平臺信息公開統計報告（2015-2019）哈爾濱市以黑龍江省政務服務數據平臺信息為基礎，不斷開闊“互聯網+政務服務”平臺的服務維度，進一步擴大便捷政務服務....

圖3-4哈爾濱市政務服務平臺界面

哈爾濱商業(yè)大學碩士學位論文19（3）強化便民措施。完善線下自助服務區(qū)功能，在窗口、自助服務區(qū)設立導辦區(qū)域，增設服務人員。3.2.2出臺一系列政策文件為加快哈爾濱市推進“互聯網+政務服務”的發(fā)展，根據其發(fā)展現狀，出臺一系列的政策文件。在宣傳方面，哈爾濱市政府出臺《關于進一步提升哈爾....

本文編號：3994429