中國赴韓游客購物行為及影響因素研究
發(fā)布時間:2017-06-02 14:22
本文關鍵詞:中國赴韓游客購物行為及影響因素研究,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。
【摘要】:21世紀的第一個十年對于國際旅游業(yè)的發(fā)展來說是非常重要的一年,也是最為繁榮的十年。其中,中國境外旅游市場呈快速增加的趨勢,過去6年保持20%的增長率,預計2020年左右大約有1億人去海外旅行。特別是中國在亞洲、太平洋地區(qū)的境外旅游快速增長,去年中國游客中25%游訪韓國。最近中國游客去韓國的主要原因是購物。因此,本文研究和分析中國赴韓游客的購物行為,得到中國赴韓游客的購物行為影響因素,揭示目前存在的不足,為促進中國游客訪韓提供對策。本文在研究的過程當中首先對韓國統(tǒng)計局在2009年到2014年當中所公布的各種數(shù)據(jù)進行了調(diào)研,尤其是一些公開的資料,并根據(jù)這些數(shù)據(jù)分析了我國游客到韓國旅游的現(xiàn)狀。包括中國游客增加數(shù)量、他們在韓國的購物行為、購物行為中遇到哪些問題。然后用調(diào)查問卷的方法,獲得中國赴韓游客基本信息、購物行為、偏好程度、滿意度等數(shù)據(jù),用SPSS數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析和描述性統(tǒng)計分析,得到中國赴韓游客有關購物產(chǎn)品的地點、種類和購買原因、得到信息方式、費用與占旅游總費用的比例等市場營銷因素關聯(lián)的購物行為。最后用調(diào)查數(shù)據(jù)分析結果與市場營銷理論的交叉分析,得到中國赴韓游客的諸多市場影響因素中促銷因素最重要,市場營銷因素與中國赴韓游客購物行為有密切的關系的結論。本文的研究結果希望對中韓旅游產(chǎn)業(yè)關聯(lián)企業(yè)更加了解中國赴韓游客的現(xiàn)狀和需求,對韓國政府和韓國旅游市場建議制定吸引中國游客的戰(zhàn)略,同時也將為中韓旅游的研究者提供幫助。
【關鍵詞】:中國赴韓游客 購物行為 市場營銷因素 交叉分析 滿意度
【學位授予單位】:浙江大學
【學位級別】:碩士
【學位授予年份】:2016
【分類號】:F592;F713.55
【目錄】:
- 摘要5-6
- Abstract6-9
- 1 引言9-14
- 1.1 研究背景及意義9-10
- 1.1.1 研究背景9-10
- 1.1.2 研究意義10
- 1.2 研究內(nèi)容及辦法10-12
- 1.2.1 研究內(nèi)容10-11
- 1.2.2 研究辦法11-12
- 1.3 論文的創(chuàng)新點與關鍵問題12-14
- 1.3.1 創(chuàng)新點12-13
- 1.3.2 關鍵問題13-14
- 2 國內(nèi)外相關綜述14-19
- 2.1 關于旅游購物行為的研究14-15
- 2.1.1 定義及特征14
- 2.1.2 旅游購物行為體系14
- 2.1.3 旅游購物行為模式14-15
- 2.2 關于市場營銷因素的研究15-16
- 2.3 其他國內(nèi)關聯(lián)研究概述16-17
- 2.4 其他國外關聯(lián)研究概述17-18
- 2.5 文獻總結18-19
- 3 中國赴韓游客現(xiàn)狀分析19-27
- 3.1 中國赴韓游客旅游現(xiàn)狀19-22
- 3.2 中國赴韓游客購物現(xiàn)狀22-25
- 3.3 小結25-27
- 4 中國赴韓游客購物行為分析27-43
- 4.1 調(diào)查問卷設計27-28
- 4.2 調(diào)查問卷結果分析28-42
- 4.2.1 中國赴韓游客基本信息分析28-32
- 4.2.2 中國赴韓游客購物行為分析32-38
- 4.2.3 中國赴韓游客購物滿意度分析38-42
- 4.3 小結42-43
- 5 中國赴韓游客購物行為影響因素分析43-56
- 5.1 中國赴韓游客購物動機影響因素分析43-47
- 5.1.1 商品因素的重要性分析43-44
- 5.1.2 價格因素的重要性分析44-45
- 5.1.3 渠道因素的重要性分析45-46
- 5.1.4 促銷因素的重要性分析46-47
- 5.2 中國赴韓游客購物動機交叉列聯(lián)表分析47-55
- 5.2.1 產(chǎn)品關聯(lián)的購物原因和產(chǎn)品分析47-49
- 5.2.2 渠道關聯(lián)的購物產(chǎn)品的地點分析49-52
- 5.2.3 促銷關聯(lián)的購物信息來源分析52
- 5.2.4 價格關聯(lián)的購物費用和比列分析52-55
- 5.3 小結55-56
- 6 研究結論與對策建議56-59
- 6.1 研究結論56-57
- 6.2 對策建議57-59
- 參考文獻59-64
- 附錄64-68
【參考文獻】
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,本文編號:415596
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