服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、防控金融風(fēng)險(xiǎn)、深化金融改革是當(dāng)前金融工作的三項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù),“脫虛向?qū)崱�、服�?wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì),綜合化布局、金融科技應(yīng)用、輕型發(fā)展、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控將是商業(yè)銀行未來(lái)的發(fā)展方向,因此,商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)模式需要隨之調(diào)整,走轉(zhuǎn)型發(fā)展之路,以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。公司業(yè)務(wù)是ZH銀行濟(jì)南分行傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù),是最重要的利潤(rùn)來(lái)源,但現(xiàn)階段面臨著資產(chǎn)質(zhì)量下行的壓力,面臨轉(zhuǎn)型帶來(lái)的陣痛,也面臨重新市場(chǎng)定位的艱難選擇。如何通過(guò)明確市場(chǎng)定位、夯實(shí)客戶基礎(chǔ)、推進(jìn)專業(yè)化經(jīng)營(yíng)等,創(chuàng)新公司業(yè)務(wù)營(yíng)銷體系,鞏固公司業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì),引領(lǐng)和推動(dòng)公司業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展,成為ZH銀行濟(jì)南分行必須研究的戰(zhàn)略性問(wèn)題,也是本文的研究重點(diǎn)所在。本文以ZH銀行濟(jì)南分行為研究對(duì)象,綜合運(yùn)用文獻(xiàn)檢索、市場(chǎng)調(diào)研、對(duì)比分析等方法,將理論與ZH銀行濟(jì)南分行公司營(yíng)銷體系現(xiàn)狀相結(jié)合,分析了濟(jì)南分行公司營(yíng)銷體系發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題,深刻剖析了存在問(wèn)題的成因,并指出了開(kāi)展公司業(yè)務(wù)營(yíng)銷體系優(yōu)化的重要性和必要性;嘗試搭建一套適應(yīng)轉(zhuǎn)型時(shí)期業(yè)務(wù)發(fā)展、應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的營(yíng)銷服務(wù)體系,從而優(yōu)化提升ZH銀行濟(jì)南分行服務(wù)營(yíng)銷能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,真正踐行以“客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)理念,打造...

【文章頁(yè)數(shù)】：58 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

圖1分行條線管理部門架構(gòu)圖

西北大學(xué)碩士學(xué)位論文.2ZH銀行濟(jì)南分行公司業(yè)務(wù)營(yíng)銷體系的現(xiàn)狀目前，濟(jì)南分行公司業(yè)務(wù)營(yíng)銷體系比較簡(jiǎn)單，主要由分行公司條線管理部門、二分行公司條線管理部門、支行三級(jí)體系。.2.1分行條線管理部門分行公司板塊的部門分為客戶部門和產(chǎn)品部門，客戶部門按照客戶類型分類管理，略客戶、機(jī)....

圖2二級(jí)分行條線管理部門架構(gòu)圖

圖2二級(jí)分行條線管理部門架構(gòu)圖.2.3支行層面目前，濟(jì)南分行下屬所有支行均為綜合性支行，共49家支行，每家支行均由公司務(wù)分管行長(zhǎng)和公司客戶經(jīng)理，公司客戶經(jīng)理共計(jì)161名。各支行沒(méi)有業(yè)務(wù)范圍限制，南、淄博、濟(jì)寧、臨沂、東營(yíng)、濱州的各個(gè)支行分別在各自地市開(kāi)展?fàn)I銷工作，所....

圖4公司業(yè)務(wù)營(yíng)銷體系方案設(shè)計(jì)

圖4公司業(yè)務(wù)營(yíng)銷體系方案設(shè)計(jì)4.1發(fā)展布局與發(fā)展定位（1）區(qū)域定位未來(lái)三年，公司銀行業(yè)務(wù)發(fā)展要緊緊圍繞山東省新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換、省會(huì)濟(jì)南首位高以及周邊城市群建設(shè)的歷史機(jī)遇，牽頭公司板塊各部門，做大做強(qiáng)省會(huì)城市業(yè)源優(yōu)先投向安全性高、產(chǎn)出比高地區(qū)域，為政府客戶、大型國(guó)企以及優(yōu)質(zhì)民企....

圖5優(yōu)化后公司金融板塊組織架構(gòu)

圖5優(yōu)化后公司金融板塊組織架構(gòu)5.2制度保障5.2.1構(gòu)建配套的保障制度ZH銀行濟(jì)南分行公司業(yè)務(wù)體系建設(shè)包括公司業(yè)務(wù)的總體規(guī)劃、行業(yè)定位、客戶群、分層經(jīng)營(yíng)體系、服務(wù)支撐保障機(jī)制等。要確保體系建設(shè)的充分落地，就構(gòu)建與之相配套的制度體系，具體如下：（1）ZH銀行濟(jì)南分行戰(zhàn)....

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