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基于保險新生態(tài)的友邦公司營銷創(chuàng)新研究

發(fā)布時間:2020-04-25 05:06
【摘要】:中國的保險業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的車輪中也走過了三十幾個年頭,人壽保險作為保險行業(yè)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)也從最初的艱難起步走到現(xiàn)在,其綜合水平也有了同步增長。“新國十條”的頒布,標(biāo)志著中國保險行業(yè)自此成為國家重點支持的戰(zhàn)略性行業(yè),有了國家政策的支持,人壽保險行業(yè)也將迎來更多的發(fā)展契機(jī),其發(fā)展速度、發(fā)展廣度和發(fā)展深度都有極大地提升。而當(dāng)下各行各業(yè)也正身處在科技創(chuàng)新改變生活的“黃金時代”,互聯(lián)網(wǎng)+、大數(shù)據(jù)以及AI等新興科技的發(fā)展和興起極大地加速了各個行業(yè)的轉(zhuǎn)型和發(fā)展。而基于互聯(lián)網(wǎng)+、大數(shù)據(jù)、云計算、AI、物聯(lián)網(wǎng)和區(qū)塊鏈的保險技術(shù)也正處于快速發(fā)展階段,新的保險生態(tài)系統(tǒng)已見雛形,終將深刻改變?nèi)藟郾kU業(yè)的格局。領(lǐng)導(dǎo)者思考如何在這場變革繼續(xù)創(chuàng)新中保持領(lǐng)先,追隨者思考如何彎道超車。友邦保險作為中國保險市場一個特殊的存在,她的創(chuàng)新文化從其第二代接班人格林伯格時代就已奠定,1992年重返中國市場后也一直在引領(lǐng)壽險行業(yè)的創(chuàng)新,在營銷領(lǐng)域的創(chuàng)新尤其顯著。本文著眼于保險新生態(tài)這一變化的外部動因,依據(jù)德魯克的創(chuàng)新及企業(yè)家精神和菲利普·科特勒的全面創(chuàng)新系統(tǒng)理論為基礎(chǔ),基于友邦自身的優(yōu)勢,從友邦對創(chuàng)新機(jī)會的識別開始,繼而明確其重點創(chuàng)新的領(lǐng)域,形成其具體的創(chuàng)新舉措(含目標(biāo)與方針),聚焦于營銷創(chuàng)新策略。最后,通過財務(wù)表現(xiàn)和非財務(wù)表現(xiàn)兩個維度驗證其創(chuàng)新策略的有效性。通過這項系統(tǒng)的創(chuàng)新研究,得出三個主要的研究結(jié)論:(1)友邦公司創(chuàng)新舉措的制定是基于對變化的保險新生態(tài)的充分評估,并結(jié)合自身的優(yōu)勢予以選擇與取舍,從而確定創(chuàng)新領(lǐng)域(營銷創(chuàng)新)和創(chuàng)新策略,以鞏固其領(lǐng)導(dǎo)者的地位;(2)從財務(wù)數(shù)據(jù)和市場指標(biāo)來看,其創(chuàng)新舉措的制定和執(zhí)行具有合理性和穩(wěn)健性。雖然在落地執(zhí)行中的也存在部分潛在問題,仍可通過提升關(guān)注度和管控力度予以改善。(3)友邦謹(jǐn)慎穩(wěn)健的創(chuàng)新策略和高效的執(zhí)行力值得業(yè)內(nèi)其它險企學(xué)習(xí)。
【圖文】:

模型圖,模型,創(chuàng)新過程,系統(tǒng)框架


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系統(tǒng)框架,管理者,模型


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【學(xué)位授予單位】:北京交通大學(xué)
【學(xué)位級別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2019
【分類號】:F842.3;F274

【參考文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前7條

1 何德旭;董捷;;中國的互聯(lián)網(wǎng)保險:模式、影響、風(fēng)險與監(jiān)管[J];上海金融;2015年11期

2 楊郁;;客戶細(xì)分在保險營銷中的應(yīng)用研究[J];科技視界;2014年19期

3 魏s

本文編號:2639845


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