基于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略研究
【摘要】 企業(yè)社會(huì)責(zé)任作為企業(yè)發(fā)展中的重要問(wèn)題得到了廣泛關(guān)注。企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)息息相關(guān),對(duì)戰(zhàn)略制定、營(yíng)銷管理、人力資源管理等一系列活動(dòng)具有重要影響。企業(yè)如何基于社會(huì)責(zé)任視角從事經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)日益成為重要的研究課題。作為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要力量,我國(guó)的農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)獲得了較快發(fā)展,特別是國(guó)家在農(nóng)業(yè)發(fā)展上的戰(zhàn)略性調(diào)整,為我國(guó)的農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)提供了政策和戰(zhàn)略支持,同時(shí),金融危機(jī)之后,農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)逐漸恢復(fù)活力,我國(guó)的農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)的市場(chǎng)前景廣闊。盡管當(dāng)前我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)良好、前景樂(lè)觀,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,在市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐中,我國(guó)大部分農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)還比較欠缺經(jīng)驗(yàn),對(duì)當(dāng)前的市場(chǎng)缺乏適應(yīng)性。另一方面,受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的影響,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,為追求企業(yè)利益最大化,很多農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)舍本逐末,忽略了企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,直接導(dǎo)致一些危及消費(fèi)者生命安全的事件的發(fā)生。作者通過(guò)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任理論、市場(chǎng)定位戰(zhàn)略理論、營(yíng)銷產(chǎn)品組合戰(zhàn)略的梳理,為農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)進(jìn)行基于社會(huì)責(zé)任的營(yíng)銷實(shí)踐活動(dòng)提供了理論支持,同時(shí)從社會(huì)責(zé)任的角度對(duì)我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)的現(xiàn)狀及其在市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程存在的問(wèn)題進(jìn)行深入分析,并指出企業(yè)進(jìn)行基于社會(huì)責(zé)任的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐的重要性與必要性。為驗(yàn)證農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)社會(huì)責(zé)任的重要性,作者專門針對(duì)顧客對(duì)農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)社會(huì)責(zé)任感知,對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的購(gòu)買意愿進(jìn)行了實(shí)證研究,研究結(jié)果表明顧客對(duì)某一農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感知越高,那么其對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的購(gòu)買意愿就越大,這一結(jié)果證明了社會(huì)責(zé)任對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)的重要意義;趯(shí)證分析結(jié)果,文章進(jìn)一步為我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)提供了一套基于社會(huì)責(zé)任共擔(dān)的農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)的營(yíng)銷策略,具體包括農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)社會(huì)責(zé)任營(yíng)銷的外部驅(qū)動(dòng)機(jī)制,即指出在農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)的外部環(huán)境中,政府、市場(chǎng)和勞動(dòng)力可以為農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)帶來(lái)外部驅(qū)動(dòng)力量;農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)要遵循的基于社會(huì)責(zé)任的營(yíng)銷原則,具體包括基于經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任、倫理責(zé)任、慈善責(zé)任的營(yíng)銷原則;農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)選擇,包括農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)確定和農(nóng)產(chǎn)品品牌定位三個(gè)環(huán)節(jié);以及農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略,其中要求農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)分別在產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷環(huán)節(jié)履行企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。最后提出了未來(lái)的研究展望。
1.緒論
1.1研究背景和意義
企業(yè)社會(huì)責(zé)任是當(dāng)今世界企業(yè)發(fā)展的時(shí)代潮流,是經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代新的商業(yè)規(guī)則,加強(qiáng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理,將履行社會(huì)責(zé)任的理念和要求全面融入企業(yè)戰(zhàn)略、日常運(yùn)營(yíng),己經(jīng)成為世界一流公司提升競(jìng)爭(zhēng)力、獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要手段。進(jìn)入二十一世紀(jì),經(jīng)濟(jì)全球化加深了中國(guó)企業(yè)同外部的合作與交流。越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)在實(shí)施國(guó)際化發(fā)展戰(zhàn)略的同時(shí),也逐步意識(shí)到企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,提升國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的意義。企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)既是一種競(jìng)爭(zhēng)壓力,也是一種獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的手段,企業(yè)可以通過(guò)戰(zhàn)略層面的企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為,來(lái)達(dá)到提升整個(gè)企業(yè)價(jià)值的目的。我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)大市場(chǎng)己經(jīng)形成,農(nóng)業(yè)己經(jīng)進(jìn)入新的發(fā)展階段,但是當(dāng)前的農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷理論研究還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到要求,營(yíng)銷理論發(fā)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后于農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷的實(shí)踐。市場(chǎng)的快速變化使得傳統(tǒng)的營(yíng)銷理論和農(nóng)產(chǎn)品的營(yíng)銷模式面臨巨大的沖擊。當(dāng)前農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)的逐步對(duì)外開(kāi)放,大量的國(guó)外農(nóng)產(chǎn)品涌入進(jìn)來(lái),導(dǎo)致我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品將面臨更巨大的國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)壓力。人們對(duì)農(nóng)產(chǎn)品需求的變化,從過(guò)去對(duì)農(nóng)產(chǎn)品數(shù)量的要求轉(zhuǎn)為對(duì)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的要求。各國(guó)都在農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)口上設(shè)置了不同的而且非常嚴(yán)格的市場(chǎng)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),形成了非關(guān)稅壁壘,這個(gè)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)的要求大大的限制住我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)。
基于以上事實(shí)和理由,將論文選題確定為“基于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷策略”。其目的在于能科學(xué)、合理、公平、公正、客觀評(píng)價(jià)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任所取得的經(jīng)濟(jì)績(jī)效、法律績(jī)效、環(huán)境績(jī)效和倫理績(jī)效,促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷,使得農(nóng)產(chǎn)品在市場(chǎng)中得到高效率的增值,增加農(nóng)民收入,倡導(dǎo)市場(chǎng)和企業(yè)兼顧經(jīng)濟(jì)利益和社會(huì)公平,承擔(dān)起構(gòu)建和諧社會(huì)應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任,實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)和諧發(fā)展。
1.2研究綜述
1.2.1關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的國(guó)內(nèi)外研究進(jìn)展
1.2.1.1國(guó)外研究綜述
目前我國(guó)對(duì)基于社會(huì)責(zé)任的企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)剛剛起步,尚未形成完整系統(tǒng)的評(píng)價(jià)框架,因此,對(duì)其進(jìn)行的研究必須借鑒社會(huì)責(zé)任及企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)的研究現(xiàn)狀,在此基礎(chǔ)之上摸索兩者結(jié)合的新方法。國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)和社會(huì)責(zé)任的基礎(chǔ)研究己經(jīng)有許多成熟的理論,但對(duì)于兩者之間的關(guān)系以及基于社會(huì)責(zé)任的績(jī)效評(píng)價(jià)尚未成熟。
Milton Friedman (1970)指出從短期來(lái)看,企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任會(huì)出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)績(jī)效的降低,但從長(zhǎng)期來(lái)看,會(huì)給企業(yè)帶來(lái)許多間接收益,信譽(yù)因素比財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)更能提升或挫傷一家公司的聲望。許多公司的痛苦經(jīng)歷表明,今天的財(cái)務(wù)虧損可以通過(guò)明天的盈利來(lái)彌補(bǔ),而失去信任則通過(guò)長(zhǎng)期不懈的努力也未必能夠挽回。一個(gè)具有良好信譽(yù)的公司,不僅可以減少遭受起訴、法律制裁的支出,也可以贏得利益相關(guān)者的信任和合作,從而有助于獲得長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是一種促進(jìn)因素,而不是阻礙。
匹茲堡大學(xué)的著名學(xué)者Jeff Frooman (1997)研究表明,如果公司對(duì)社會(huì)做出不負(fù)責(zé)任或不合法的行為時(shí),股東的價(jià)值就會(huì)減少。Frooman (1997)用次級(jí)資料結(jié)合定量分析方法研究了27篇分析股市對(duì)公司不負(fù)社會(huì)責(zé)任和非法行為的反應(yīng)的實(shí)證文章,認(rèn)為股市對(duì)那些不負(fù)社會(huì)責(zé)任和違法的公司持否定態(tài)度,證明了公司的社會(huì)責(zé)任行為與公司股東價(jià)值和公司財(cái)務(wù)績(jī)效有正向相關(guān)關(guān)系。
1.2研究綜述
1.2.1關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的國(guó)內(nèi)外研究進(jìn)展1.2.1.1國(guó)外研究綜述
1.2.1.2國(guó)內(nèi)研究綜述
1.2.2關(guān)于農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷的國(guó)內(nèi)外研究進(jìn)展
1.2.2.1國(guó)外研究現(xiàn)狀
1.2.2.1.1農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷理論研究
1.2.2.1.2農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷中的政府支持
1.2.2.1.3農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷政府支持發(fā)展趨勢(shì)
1.2.2.2國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀
1.2.2.2.1農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷研究
1.2.2.2.2政府對(duì)農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷的支持政策
1.2.2.2.3政府支持農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷政策研究的發(fā)展趨勢(shì)
1.3研究?jī)?nèi)容和方法
1.3.1研究?jī)?nèi)容
................
2. 概念及理論
2.1企業(yè) 社會(huì)責(zé)任
2.1.1 企業(yè)社會(huì)責(zé)任的含義
2.1.1.1 國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)“社會(huì)責(zé)任”的界定
2.1.1.2本文對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的定義
2.1.2 企業(yè)社會(huì)責(zé)任的形成
2.1.2.1早期企業(yè)社會(huì)責(zé)任觀
2.1.2.2 近現(xiàn)代企業(yè)社會(huì)責(zé)任觀
2.1.3 企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的必要性
2.1.3.1 承擔(dān)社會(huì)責(zé)任是企業(yè)應(yīng)盡的義務(wù)
2.1.3.2 承擔(dān)社會(huì)責(zé)任是企業(yè)可持續(xù)經(jīng)營(yíng)的根本保證
2.1.3.3 承擔(dān)社會(huì)責(zé)任是企業(yè)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑
2.1.3.4 承擔(dān)社會(huì)責(zé)任是企業(yè)走向國(guó)際市場(chǎng)的通行證
2.2 實(shí)驗(yàn)經(jīng)濟(jì)學(xué)
2.2.1 實(shí)驗(yàn)經(jīng)濟(jì)學(xué)的定義
2.2.2 實(shí)驗(yàn)經(jīng)濟(jì)學(xué)的發(fā)展
2.2.3 實(shí)驗(yàn)經(jīng)濟(jì)學(xué)的方法運(yùn)用
.....................
2.4.2 條件價(jià)值評(píng)估法的發(fā)展應(yīng)用
2.4.3 CVM研究中的可能偏差及其解決方法
2.5 回歸
2.5.1回歸的概念
2.5.2回歸分析的應(yīng)用
3 企業(yè)社會(huì)責(zé)任策略下消費(fèi)者的農(nóng)產(chǎn)品支付意愿研究
3.1實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)
.................
3.3實(shí)驗(yàn)組與對(duì)照組
3.4參加實(shí)驗(yàn)的樣本人群特征分析
3.5數(shù)據(jù)對(duì)比及分析
3.6結(jié)果及討論
4.1 農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷的概念、特征與重要性.
4.1.1農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷概念的界定
.................................
4.4.4基于社會(huì)責(zé)任的農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷激勵(lì)行為機(jī)制
農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)就意味著要進(jìn)入激烈的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)在農(nóng)產(chǎn)品的營(yíng)銷中發(fā)揮了最為重要的橋梁作用,為了更好更快的銷售農(nóng)產(chǎn)品,在基于社會(huì)責(zé)任的前提下,應(yīng)該制定出符合市場(chǎng)和社會(huì)規(guī)定的農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷激勵(lì)行為機(jī)制,能夠讓更好的農(nóng)產(chǎn)品得到更加廣闊的市場(chǎng)。從而參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),因此,企業(yè)在農(nóng)產(chǎn)品的營(yíng)銷戰(zhàn)略中應(yīng)該充分的利用當(dāng)前的資源和人才發(fā)展戰(zhàn)略,根據(jù)市場(chǎng)的需求和市場(chǎng)的變化制定靈活可行的農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷激勵(lì)行為,使得農(nóng)產(chǎn)品能夠通過(guò)正當(dāng)渠道,不損害農(nóng)民和消費(fèi)者的利益的前提下進(jìn)行銷售,獲得企業(yè)的利潤(rùn),也使得農(nóng)民更加好的進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)和種植。
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