發(fā)布時(shí)間：2025-01-05 19:58

　　軟件即服務(wù)(SaaS)是近年來(lái)隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展而興起的一種線上軟件交付模式。軟件供應(yīng)商把應(yīng)用部署在服務(wù)器上,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)將軟件服務(wù)以租用的形式提供給用戶,用戶根據(jù)自身需求定制SaaS服務(wù),并按照使用服務(wù)的時(shí)間支付費(fèi)用。SaaS的出現(xiàn)為軟件服務(wù)行業(yè)的發(fā)展提供了嶄新的機(jī)遇,成為企業(yè)信息化建設(shè)的主要途徑。然而在SaaS服務(wù)迅速普及的同時(shí),也面臨著一些阻礙。本文從組織合法性的角度切入,結(jié)合對(duì)相關(guān)文獻(xiàn)的研究,認(rèn)為用戶對(duì)SaaS的安全性以及服務(wù)質(zhì)量的不信任是制約SaaS模式發(fā)展的主要因素。對(duì)于SaaS這種創(chuàng)新型商業(yè)模式來(lái)說(shuō),能否獲取合法性資源對(duì)SaaS企業(yè)獲取發(fā)展所需的關(guān)鍵資源具有重要的意義。因此,本文將從技術(shù)與認(rèn)知兩個(gè)層面分析SaaS商業(yè)模式獲得合法性資源的策略。在技術(shù)層面上,針對(duì)SaaS的信息安全問(wèn)題,本文研究了國(guó)內(nèi)外各類有關(guān)SaaS服務(wù)的安全解決方案,在此基礎(chǔ)上,根據(jù)用戶對(duì)服務(wù)供應(yīng)商的信任程度以及對(duì)安全需求的不同,提出了一個(gè)面向SaaS服務(wù)的安全性模型,并詳細(xì)的介紹了模型的等級(jí)劃分以及包含的安全策略;針對(duì)與SaaS服務(wù)質(zhì)量相關(guān)的問(wèn)題,本文認(rèn)為可以從響應(yīng)性、靈活性、可靠性及易用性四個(gè)方面評(píng)價(jià)S...

【文章頁(yè)數(shù)】：68 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

圖１－１技術(shù)路線圖??１．３．２研究方法??（１）文獻(xiàn)研宄??

東南大學(xué)碩士學(xué)位論文軟件的供需模式，成為新時(shí)代企業(yè)獲取軟件服務(wù)的最佳途Ｓ服務(wù)的普及，用戶對(duì)其在數(shù)據(jù)安全、功能、擴(kuò)展性以及逐漸顯現(xiàn)了出來(lái)，造成了用戶在技術(shù)以及認(rèn)知層面對(duì)ＳａａＳ阻礙了?ＳａａＳ模式的發(fā)展。因此，本文從用戶工作情景的視有效性及ＳａａＳ模式的合法性進(jìn)行分析，為ＳａａＳ企....

圖２－１利益相關(guān)者類型??

建的不同階段，對(duì)于合法性資源的需求類型以及需求各不相同�；�于目前ＳａａＳ??模式的研宂背景，本文認(rèn)為現(xiàn)階段基于ＳａａＳ服務(wù)的商業(yè)模式的關(guān)鍵利益相關(guān)者??如圖２－１所示，即政府、合作伙伴、投資者、用戶以及員工。其中，ＳａａＳ服務(wù)的??用戶作為除ＳａａＳ業(yè)務(wù)供應(yīng)商之外最直接的利益相關(guān)....

圖３－１用戶對(duì)云服務(wù)供應(yīng)商認(rèn)知程度分布圖??

在所有問(wèn)卷信息中，有９６．５１％的受訪者對(duì)于ＳａａＳ業(yè)務(wù)有一定的了解；這其??中有３０．７２％的受訪者使用私有云，２２．８４％的受訪者使用混合云，１６．７７％使用云??部署模型。而受訪者對(duì)知名云服務(wù)供應(yīng)商認(rèn)知程度的分布如圖３－１表所示：??６．５??尊??１８．１??■亞馬遜?＊....

圖５－２阿里云官方微博截

慷慨的慈善家。其個(gè)人微博擁有超過(guò)２０００萬(wàn)粉絲，在國(guó)內(nèi)具有巨大的號(hào)召力。??而阿里云作為阿里集團(tuán)旗下的企業(yè)，在利用馬云的名人效應(yīng)與用戶進(jìn)行互動(dòng)的方??面具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。例如，圖５－３中關(guān)于馬云的原創(chuàng)微博在點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)以及??恢復(fù)數(shù)量上都遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于平均水平；同時(shí)，阿里云官方微博也與....

本文編號(hào)：4023183