發(fā)布時(shí)間：2020-11-19 04:36

　　 如何將信息技術(shù)有效運(yùn)用到公務(wù)員管理過程中去是一個(gè)國內(nèi)外公務(wù)員管理面臨的共同問題。國家稅務(wù)總局經(jīng)過兩年多的探索和設(shè)計(jì),于2016年初以試點(diǎn)的方式上線了“數(shù)字人事”系統(tǒng)。該系統(tǒng)由一個(gè)基礎(chǔ)(即職業(yè)基礎(chǔ))、四個(gè)柱子(即業(yè)務(wù)能力、領(lǐng)導(dǎo)勝任力、公認(rèn)評(píng)價(jià)、日�？�(jī)效)、一個(gè)頂子(即綜合數(shù)據(jù)運(yùn)用)、一個(gè)平臺(tái)(即稅務(wù)干部綜合管理信息系統(tǒng)平臺(tái))四個(gè)部分組成,涉及21張相關(guān)表格,把稅務(wù)干部從德、能、勤、績(jī)、廉、評(píng)、基七個(gè)方面進(jìn)行多維度測(cè)評(píng),該系統(tǒng)的目標(biāo)是要實(shí)現(xiàn)稅務(wù)干部現(xiàn)代管理日�；�、日常管理指標(biāo)化、指標(biāo)管理數(shù)字化、數(shù)字管理累積化、累積管理可比化、可比管理掛鉤化、掛鉤管理導(dǎo)向化。筆者身處國稅基層部門,從2016年到2017年的實(shí)踐過程中,筆者親歷了“數(shù)字人事”系統(tǒng)的實(shí)施以及該系統(tǒng)對(duì)稅務(wù)干部的日常工作影響,對(duì)“數(shù)字人事”系統(tǒng)有了一定的了解和認(rèn)識(shí)。本文主要是針對(duì)“數(shù)字人事”系統(tǒng)在基層稅務(wù)部門的運(yùn)行情況及其實(shí)施效果、存在問題和針對(duì)本文發(fā)現(xiàn)的問題提出優(yōu)化措施進(jìn)行了具體的分析和研究。筆者在論文中使用了文獻(xiàn)研究法、案例分析法等研究方法從績(jī)效管理、管理信息化相關(guān)理論出發(fā),回顧了我國公共部門在人事管理上的變革,闡述“數(shù)字人事”系統(tǒng)在國稅部門的實(shí)施過程,并通過對(duì)稅務(wù)干部(基層稅務(wù)干部和中層領(lǐng)導(dǎo)干部以及局領(lǐng)導(dǎo))的訪問的形式,結(jié)合自身工作體會(huì),梳理出“數(shù)字人事”系統(tǒng)在國稅部門的實(shí)施成效:一是有效解決了稅務(wù)干部業(yè)務(wù)能力測(cè)評(píng)的問題;二是一定程度上加強(qiáng)了部分稅務(wù)干部尤其是年輕稅務(wù)干部的工作主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性;三是為稅務(wù)部門人事制度改革和我國公共部門的干部管理制度提供了案例和數(shù)據(jù)支撐;四是有效提升了稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)能力。同時(shí),也發(fā)現(xiàn)一些問題:一是基層人員對(duì)“數(shù)字人事”認(rèn)識(shí)不夠,不重視意味著不能使該系統(tǒng)有效發(fā)揮作用;二是“數(shù)字人事”考核指標(biāo)的設(shè)計(jì)存在不足;三是缺乏頂層設(shè)計(jì)和基層使用的互動(dòng);四是績(jī)效激勵(lì)和約束不足。針對(duì)上述問題,筆者通過梳理稅務(wù)部門干部管理的緣起和發(fā)展以及將“數(shù)字人事”管理模式與國外稅務(wù)部門的績(jī)效管理模式作對(duì)比,結(jié)合我國政府公共部門現(xiàn)代化管理的提出,得出有其存在的可行性和必要性的結(jié)論,并針對(duì)數(shù)字人事系統(tǒng)中存在的問題提出與之對(duì)應(yīng)的解決措施:一是通過日常培訓(xùn)和一定的宣傳方式提升認(rèn)知;二是通過一定方式了解需求對(duì)指標(biāo)進(jìn)行優(yōu)化;三是要內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)設(shè)置特定的績(jī)效部門負(fù)責(zé)績(jī)效管理,加強(qiáng)溝通;四是提出行之有效的績(jī)效激勵(lì)和約束,確�？�(jī)效管理PDCA循環(huán);五是建立健全“數(shù)字人事”的相關(guān)法規(guī),完善績(jī)效激勵(lì)和績(jī)效約束。希望通過此文對(duì)”數(shù)字人事”下一步的推進(jìn)工作和完善工作起到一定的作用,也希望對(duì)其他公共部門的人事管理制度改革有一定的參考作用。
【學(xué)位單位】：西南政法大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位年份】：2018
【中圖分類】：F812.42;D630.3
【部分圖文】：

數(shù)字人事信息系統(tǒng)主界面

數(shù)字人事

圖 2.1 業(yè)務(wù)能力數(shù)字人事中的業(yè)務(wù)能力模塊是通過與稅收工作相關(guān)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)能力升級(jí)的方式來現(xiàn)。業(yè)務(wù)能力升級(jí)，指的是依據(jù)統(tǒng)一的業(yè)務(wù)分類、能力分級(jí)和達(dá)標(biāo)要求，引導(dǎo)廣大稅干部以自學(xué)為主、助學(xué)為輔的方式，在實(shí)際工作中了解自身的業(yè)務(wù)能力水平和缺陷，
【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：2889709