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體育直播軟件品牌形象、品牌信任與品牌忠誠(chéng)關(guān)系研究——以騰訊體育直播軟件為例

發(fā)布時(shí)間:2024-06-29 05:18
  當(dāng)今的世界已經(jīng)進(jìn)入了品牌國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,品牌已經(jīng)成為一種新的國(guó)際語(yǔ)言進(jìn)入全球的千家萬(wàn)戶(hù),以其獨(dú)特的方式吸引著全球的消費(fèi)者,而伴隨著品牌國(guó)際化步伐的是產(chǎn)品同質(zhì)化以及消費(fèi)者理性的回歸,這也使得消費(fèi)者在進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)決策時(shí),越來(lái)越重視產(chǎn)品本身以外的因素,品牌形象就是他們關(guān)注的焦點(diǎn)之一。近年來(lái),體育賽事產(chǎn)業(yè)在相關(guān)政策的支持下也得到了長(zhǎng)足發(fā)展。騰訊、優(yōu)酷、PPTV、Letv等許多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)通過(guò)購(gòu)買(mǎi)賽事版權(quán)來(lái)入駐體育賽事的直播市場(chǎng),阿里巴巴、蘇寧等則通過(guò)收購(gòu)和控股球隊(duì)直接參與職業(yè)體育賽事的運(yùn)營(yíng)。在國(guó)家相關(guān)文件發(fā)布后,CCTV也對(duì)體育賽事的直播做出了相應(yīng)的讓步,再也不是過(guò)去的CCTV的獨(dú)家轉(zhuǎn)播,從而一批體育直播軟件也應(yīng)運(yùn)而生。在先前的學(xué)者研究中發(fā)現(xiàn)許多學(xué)者探究過(guò)品牌形象、品牌信任和品牌忠誠(chéng)的關(guān)系,但通常所表現(xiàn)在手機(jī),酒店,汽車(chē)等產(chǎn)業(yè),對(duì)于體育品牌方面研究頗為較少。本文章首先回顧了品牌形象理論,然后結(jié)合品牌信任理論與品牌忠誠(chéng)理論的相關(guān)內(nèi)容,此外文章對(duì)于騰訊體育主播軟件方面的研究也進(jìn)行了相關(guān)文獻(xiàn)的查閱及思考,并根據(jù)Biel模型設(shè)定了本文章的研究假設(shè)。文章的研究主要使用了文獻(xiàn)資料法、問(wèn)卷調(diào)查法和數(shù)理統(tǒng)計(jì)法。通...

【文章頁(yè)數(shù)】:54 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】:碩士

【文章目錄】:
摘要
Abstract
1 緒論
    1.1 研究背景
        1.1.1 品牌對(duì)于企業(yè)和消費(fèi)者的重要性
        1.1.2 品牌形象、品牌信任和品牌忠誠(chéng)關(guān)系研究的必要性
        1.1.3 體育直播軟件產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展
    1.2 研究目的與意義
        1.2.1 研究目的
        1.2.2 研究意義
2 文獻(xiàn)綜述
    2.1 概念界定
        2.1.1 品牌
        2.1.2 品牌形象
        2.1.3 品牌信任
        2.1.4 品牌忠誠(chéng)
        2.1.5 體育直播軟件
    2.2 品牌形象的研究現(xiàn)狀
        2.2.1 品牌形象的內(nèi)涵
        2.2.2 品牌形象的影響因素
    2.3 品牌信任的研究現(xiàn)狀
        2.3.1 品牌信任的內(nèi)涵
        2.3.2 品牌信任的構(gòu)成要素
    2.4 品牌忠誠(chéng)的研究現(xiàn)狀
    2.5 品牌形象,品牌信任與品牌忠誠(chéng)關(guān)系研究
        2.5.1 品牌形象與品牌信任的關(guān)系研究
        2.5.2 品牌形象與品牌忠誠(chéng)的關(guān)系研究
        2.5.3 品牌信任與品牌忠誠(chéng)關(guān)系的研究
    2.6 體育直播軟件及其騰訊體育直播的研究現(xiàn)狀
        2.6.1 體育直播軟件的研究現(xiàn)狀
        2.6.2 騰訊體育直播的研究現(xiàn)狀
    2.7 文獻(xiàn)小結(jié)
3 研究對(duì)象及研究方法
    3.1 研究對(duì)象
    3.2 研究方法
        3.2.1 文獻(xiàn)資料法
        3.2.2 訪談法
        3.2.3 問(wèn)卷調(diào)查法
        3.2.4 數(shù)理統(tǒng)計(jì)法
        3.2.5 邏輯分析法
4 研究思路及研究假設(shè)
    4.1 研究思路
    4.2 研究假設(shè)
5 研究結(jié)果與分析
    5.1 描述性統(tǒng)計(jì)分析
        5.1.1 本研究樣本基本特征描述
        5.1.2 變量的描述統(tǒng)計(jì)
    5.2 樣本屬性在變量上的差異分析
        5.2.1 人口學(xué)特征在消費(fèi)者品牌信任變量上的差異分析
        5.2.2 人口學(xué)特征在消費(fèi)者品牌忠誠(chéng)變量上的差異分析
    5.3 因子分析
    5.4 相關(guān)分析
        5.4.1 產(chǎn)品形象、服務(wù)形象、使用者形象及企業(yè)形象與品牌形象相關(guān)分析
        5.4.2 品牌形象、品牌信任與品牌忠誠(chéng)相關(guān)性分析
        5.4.3 品牌形象內(nèi)各因素與消費(fèi)者品牌忠誠(chéng)的相關(guān)分析
    5.5 假設(shè)驗(yàn)證結(jié)果
6 研究結(jié)論與建議
    6.1 研究結(jié)論
    6.2 研究建議
7 研究不足
參考文獻(xiàn)
致謝
附錄1
附錄2
附錄3



本文編號(hào):3997226

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