發(fā)布時(shí)間：2020-07-20 18:15

【摘要】：隨著社會(huì)的進(jìn)步,團(tuán)隊(duì)有效性是組織行為學(xué)理論與實(shí)踐研究的熱點(diǎn)命題,而領(lǐng)導(dǎo)行為和團(tuán)隊(duì)情緒作為影響團(tuán)隊(duì)有效性的兩個(gè)重要因素則不斷地受到全方位的審視。在整個(gè)生產(chǎn)過程中,各個(gè)活動(dòng)的開展更多是由團(tuán)隊(duì)而非個(gè)體推動(dòng)的,并且團(tuán)隊(duì)工作比個(gè)人更容易獲得成功。因此,以團(tuán)隊(duì)作為研究主題具有重要的理論意義和實(shí)踐價(jià)值。本研究在分析了相關(guān)領(lǐng)域的研究成果和實(shí)踐需求的基礎(chǔ)上,探討了領(lǐng)導(dǎo)的積極情緒操作行為、團(tuán)隊(duì)情緒智力和團(tuán)隊(duì)情緒氛圍之間的關(guān)系,以及它們對(duì)團(tuán)隊(duì)有效性的影響,并對(duì)情緒勞動(dòng)在其中的調(diào)節(jié)作用進(jìn)行了分析。本文根據(jù)以往的研究結(jié)論,首先構(gòu)建了研究的理論模型,整理了研究變量。采用問卷調(diào)查的方法,分別對(duì)13個(gè)團(tuán)隊(duì),共277名員工進(jìn)行了測(cè)評(píng),測(cè)量量表分團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)問卷和團(tuán)隊(duì)成員問卷兩個(gè)版本,通過對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行相關(guān)分析、回歸分析、中介和調(diào)節(jié)作用等分析,研究得到以下結(jié)果:第一,領(lǐng)導(dǎo)積極情緒操作行為、團(tuán)隊(duì)情緒智力和團(tuán)隊(duì)情緒氛圍都對(duì)團(tuán)隊(duì)有效性具有積極的影響作用;第二,領(lǐng)導(dǎo)積極情緒操作行為和團(tuán)隊(duì)情緒智力會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)情緒氛圍產(chǎn)生積極的影響作用;第三,團(tuán)隊(duì)情緒智力和團(tuán)隊(duì)情緒氛圍都在領(lǐng)導(dǎo)積極情緒操作行為和團(tuán)隊(duì)有效性中起部分中介的作用;第四,情緒勞動(dòng)在團(tuán)隊(duì)情緒智力、團(tuán)隊(duì)情緒氛圍和團(tuán)隊(duì)有效性分別的關(guān)系中起到調(diào)節(jié)作用,以團(tuán)隊(duì)情緒智力為中介變量,情緒勞動(dòng)為調(diào)節(jié)變量,領(lǐng)導(dǎo)積極情緒操作和團(tuán)隊(duì)有效性之間的有調(diào)節(jié)的中介關(guān)系成立。
【學(xué)位授予單位】：華南理工大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2018
【分類號(hào)】：F272.92

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：2763777