發(fā)布時(shí)間：2025-01-14 02:02

　　 <正>一、檔案潛在用戶概念在闡述檔案潛在用戶概念之前,需要對(duì)潛在用戶的概念進(jìn)行界定。商業(yè)方面對(duì)潛在用戶主要是從市場(chǎng)的角度進(jìn)行探討,企業(yè)認(rèn)為用戶由于一定限制現(xiàn)在未能購買商家的產(chǎn)品,這類用戶就是潛在用戶。當(dāng)前,學(xué)界對(duì)于潛在用戶尚無統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)。潛在用戶自20世紀(jì)80年代后期開始在我國圖情界逐漸興起,武漢大學(xué)嚴(yán)怡民從是否實(shí)際利用的角度對(duì)潛在用戶進(jìn)行

【文章頁數(shù)】：4 頁

【文章目錄】：
一、檔案潛在用戶概念
二、客戶關(guān)系管理及其在檔案潛在用戶轉(zhuǎn)化中的意義
    1. 客戶關(guān)系管理理論內(nèi)涵
    2. 客戶關(guān)系管理對(duì)檔案潛在用戶轉(zhuǎn)化的意義
三、基于客戶關(guān)系管理的檔案潛在用戶轉(zhuǎn)化策略
    1. 塑造以用戶為核心的品牌形象
    2. 深入挖掘檔案潛在用戶需求
    3. 對(duì)檔案潛在用戶進(jìn)行細(xì)分
    4. 借助數(shù)字檔案館提供個(gè)性化服務(wù)



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