發(fā)布時(shí)間：2021-01-21 04:54

　　本文運(yùn)用對(duì)比案例分析法,選取Steemit論壇和知乎論壇作為分析對(duì)象,探究了使用數(shù)字貨幣與否對(duì)同一行業(yè)組織的商業(yè)模式及其創(chuàng)新有什么影響。本文以商業(yè)模式畫布為藍(lán)本,通過對(duì)比數(shù)字貨幣背景下商業(yè)模式在價(jià)值主張、價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值傳遞、價(jià)值網(wǎng)絡(luò)和價(jià)值實(shí)現(xiàn)五個(gè)方面的差異,探究數(shù)字貨幣時(shí)代下商業(yè)模式的創(chuàng)新影響,以及商業(yè)模式不同價(jià)值元素間新的構(gòu)成秩序。本研究分析了選取案例商業(yè)模式中的不同對(duì)應(yīng)元素,并給出了以下三個(gè)針對(duì)數(shù)字貨幣和商業(yè)模式的新命題:第一,數(shù)字貨幣在價(jià)值創(chuàng)造過程中聯(lián)結(jié)利益主體;第二,數(shù)字貨幣起到了模糊價(jià)值網(wǎng)絡(luò)邊界的作用,從而促進(jìn)構(gòu)成新的治理模式;第三,使用數(shù)字貨幣可以在價(jià)值實(shí)現(xiàn)過程中完成利潤重新分配。最后,文章認(rèn)為數(shù)字貨幣情景下商業(yè)模式中不同價(jià)值元素的交互關(guān)系,呈現(xiàn)出以客戶關(guān)系為核心的共同價(jià)值創(chuàng)造和共同價(jià)值實(shí)現(xiàn)的新秩序。 

【文章來源】：管理評(píng)論. 2020,32(01)北大核心CSSCI

【文章頁數(shù)】：13 頁

【部分圖文】：

Steem代幣機(jī)制及流通方式

用戶所帶來的價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng),一定程度上也改變了價(jià)值實(shí)現(xiàn)的一般結(jié)果,很大程度上減少了企業(yè)的內(nèi)部支出成本并實(shí)現(xiàn)利潤收割。Zott 和Amit指出,公司的活動(dòng)系統(tǒng)可能超越焦點(diǎn)公司并跨越其組織邊界,但仍將以“公司中心”概念為核心,使焦點(diǎn)公司不僅能夠與合作伙伴創(chuàng)造價(jià)值,而且還能夠分享自己創(chuàng)造的價(jià)值[40]。根據(jù)上述分析,可以看到焦點(diǎn)公司突破了以自身為中心的概念,而是以用戶理念為核心。在數(shù)字貨幣的體系下,將一部分?jǐn)?shù)字貨幣分配給用戶,運(yùn)營成本大幅低于同行業(yè)傳統(tǒng)公司,大量的內(nèi)部運(yùn)營支出被縮減為數(shù)字貨幣的轉(zhuǎn)移支付和資本溢價(jià)。其與客戶之間的價(jià)值實(shí)現(xiàn)關(guān)系,是通過利潤的重新分配,改變了價(jià)值實(shí)現(xiàn)的過程是由買賣雙方的討價(jià)還價(jià)關(guān)系而決定的過程[54],進(jìn)而使得組織內(nèi)部實(shí)現(xiàn)了最低化的薪酬支付制度。企業(yè)與用戶之間的關(guān)系也由一維的共同創(chuàng)造增加到了二維的共同創(chuàng)造和共同盈利關(guān)系,形成新的內(nèi)部和外部相互協(xié)調(diào)治理模式。然而其價(jià)值實(shí)現(xiàn)過程的明顯弊端是缺乏穩(wěn)定、可持續(xù)的盈利方式。目前數(shù)字貨幣只能依靠資本溢價(jià)和市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)來實(shí)現(xiàn)增值和盈利,這樣的模式可能會(huì)導(dǎo)致公司營收與數(shù)字貨幣市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)呈現(xiàn)出潛在的相關(guān)性,存在投機(jī)因素,一旦市場(chǎng)價(jià)格降低,用戶則缺乏可續(xù)性參與動(dòng)機(jī)來實(shí)現(xiàn)持續(xù)性的價(jià)值創(chuàng)造過程。圖3 商業(yè)模式各元素新交互過程

圖2 商業(yè)模式各元素原交互過程在新價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中值得注意的是,數(shù)字貨幣的出現(xiàn),使商業(yè)模式中的核心合作伙伴身份出現(xiàn)新的變化。傳統(tǒng)意義上,商業(yè)模式理論強(qiáng)調(diào)合作伙伴的重要角色,許多戰(zhàn)略管理理論的學(xué)者也將合作伙伴的存在看作企業(yè)成功的重要驅(qū)動(dòng)因素之一[27,55,56]。但在數(shù)字貨幣情境下,合作伙伴的重要性被削弱,這并不意味著合作伙伴不重要,而是指其在商業(yè)模式發(fā)展中的角色被最小化,相比之下比用戶的角色擁有更小的權(quán)利和影響。在案例公司中,網(wǎng)絡(luò)傳媒行業(yè)的重要收入來源之一——廣告商的角色被弱化甚至剔除,取而代之的是通過以顧客價(jià)值創(chuàng)造為核心來保障數(shù)字貨幣的價(jià)值穩(wěn)定及其增值。新的合作伙伴網(wǎng)絡(luò)讓企業(yè)能夠更專注于用戶角度,減少了對(duì)多方利益相關(guān)者關(guān)系的平衡過程。另一個(gè)重要合作伙伴——早期公司投資者的角色也被數(shù)字貨幣的存在所取代。一般公司早期的發(fā)展道路很大程度會(huì)取決于風(fēng)險(xiǎn)投資公司的偏好和取向,并經(jīng)常陷入與投資方經(jīng)營理念沖突的斡旋中[57]。在數(shù)字貨幣商業(yè)模式下,投資者成為用戶,企業(yè)并非完全依賴具有資源和影響管理決策能力的風(fēng)險(xiǎn)投資公司。這減少了企業(yè)對(duì)外部資源的依賴,改變了合作伙伴在商業(yè)模式中的核心地位,提升了自身在經(jīng)營管理中的主動(dòng)權(quán),以及用戶在價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的地位,讓企業(yè)可以更好地圍繞以用戶的體驗(yàn)和需求為中心理念發(fā)展,呈現(xiàn)出企業(yè)-合作伙伴-客戶三者相互交互并側(cè)重以用戶為核心的生態(tài)系統(tǒng)。

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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