發(fā)布時(shí)間：2021-01-17 19:53

　　近年來(lái),農(nóng)業(yè)種植結(jié)構(gòu)調(diào)整和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式轉(zhuǎn)型升級(jí)邁出實(shí)質(zhì)性的步伐。農(nóng)墾改革進(jìn)一步推進(jìn)了中國(guó)特色新型農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的發(fā)展,依靠創(chuàng)新驅(qū)動(dòng),加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式,推進(jìn)資源資產(chǎn)整合,產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)。目前,我國(guó)農(nóng)業(yè)行業(yè)以進(jìn)入買方市場(chǎng)時(shí)代,面臨著激烈的市場(chǎng)。能否抓住客戶、維系客戶、留住客戶,特別是那些優(yōu)質(zhì)、忠誠(chéng)的客戶,已經(jīng)成為農(nóng)業(yè)行業(yè)各從業(yè)企業(yè)目前所亟待解決的關(guān)鍵問(wèn)題。本文以民樂(lè)縣豐源薯業(yè)有限公司客戶關(guān)系管理策略為研究對(duì)象,采用文獻(xiàn)分析法、市場(chǎng)調(diào)查法、案例研究法,以理論為基礎(chǔ),對(duì)民樂(lè)縣豐源薯業(yè)有限公司客戶關(guān)系管理的現(xiàn)狀進(jìn)行了深入分析,找到了民樂(lè)縣豐源薯業(yè)有限公司現(xiàn)行客戶關(guān)系管理中存在的主要問(wèn)題:現(xiàn)有的營(yíng)銷策略不足以促進(jìn)客戶關(guān)系的建立,現(xiàn)有的客戶關(guān)系維護(hù)體系不足以留住客戶,現(xiàn)有客戶關(guān)系管理工作中缺乏客戶流失管理等。針對(duì)問(wèn)題,從客戶關(guān)系的建立、維護(hù)及挽救等三個(gè)方面分別提出了民樂(lè)縣豐源薯業(yè)有限公司客戶關(guān)系管理優(yōu)化策略。論文從組織保障、制度保障、技術(shù)保障、人力保障和資金保障五個(gè)方面,提出民樂(lè)縣豐源薯業(yè)有限公司客戶關(guān)系管理優(yōu)化策略實(shí)施的保障措施。論文的研究成果,一方面,為提升民樂(lè)縣豐源薯業(yè)有限公司客戶關(guān)系管理管理水... 

【文章來(lái)源】：蘭州大學(xué)甘肅省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁(yè)數(shù)】：51 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

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【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]客戶價(jià)值評(píng)估及流失分析與研究[J]. 彭佳雯,姜健,陳港歸.  經(jīng)貿(mào)實(shí)踐. 2018(08)
[2]企業(yè)客戶滿意度提升策略研究[J]. 毛升.  中國(guó)集體經(jīng)濟(jì). 2018(08)
[3]現(xiàn)代企業(yè)對(duì)客戶忠誠(chéng)度的培養(yǎng)模式[J]. 馬巖峰.  中外企業(yè)家. 2017(34)
[4]顧客滿意度指數(shù)建模方法研究綜述[J]. 薛萍,徐潔怡.  現(xiàn)代商業(yè). 2013(03)
[5]用精益思想深化客戶關(guān)系[J]. 張曉光.  中國(guó)機(jī)電工業(yè). 2011(11)
[6]基于客戶生命周期的客戶價(jià)值分析[J]. 彭紅.  經(jīng)濟(jì)管理. 2005(08)

碩士論文
[1]YY公司客戶關(guān)系管理研究[D]. 謝媛婷.廣西師范大學(xué) 2019
[2]基于客戶細(xì)分的F公司微信平臺(tái)客戶關(guān)系管理研究[D]. 李洋.上海外國(guó)語(yǔ)大學(xué) 2019
[3]Z公司客戶關(guān)系管理研究[D]. 魏紅秋.上海外國(guó)語(yǔ)大學(xué) 2019
[4]WMT公司基于數(shù)據(jù)挖掘的客戶關(guān)系管理策略研究[D]. 張升磊.北方工業(yè)大學(xué) 2019
[5]H公司汽車零配件企業(yè)的客戶關(guān)系管理研究[D]. 陳丹琴.浙江工業(yè)大學(xué) 2019
[6]LY公司客戶關(guān)系管理研究[D]. 劉桐希.西北大學(xué) 2018
[7]JL公司客戶關(guān)系管理問(wèn)題與對(duì)策研究[D]. 倪敏.揚(yáng)州大學(xué) 2018
[8]A公司客戶關(guān)系管理研究[D]. 洪學(xué)智.揚(yáng)州大學(xué) 2018
[9]K公司客戶關(guān)系管理研究[D]. 占鑫華.華南理工大學(xué) 2018
[10]基于客戶價(jià)值細(xì)分的中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)客戶管理策略研究[D]. 孟莉.天津大學(xué) 2018



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