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劣妻未交 專業(yè)碩士學位論文 深圳煙草商業(yè)企業(yè)客戶關(guān)系管理研究 Researchon CustomerRelation of Management ShenzhenTobaccoCommercial Enterprises 作者：梁坤 導師：龔玉榮 北京交通大學 2014年5月 萬方數(shù)據(jù) 學位論文版權(quán)使用授權(quán)書 本學位論文作者完全了解北京交通大學有關(guān)保留、使用學位論文的規(guī)定。特 授權(quán)北京交通大學可以將學位論文的全部或部分內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫進行檢索， 并采用影印、縮印或掃描等復制手段保存、匯編以供查閱和借閱。同意學校向國 家有關(guān)部門或機構(gòu)送交論文的復印件和磁盤。 保密的學位論文在解密后適用本授權(quán)說明 學位論文作者簽名： 芥寧 導師簽名： 柳艫l牛年鄉(xiāng)月刁日 簽字目期∥礦年歲月 7日 萬方數(shù)據(jù) 中圖分類號： 學校代碼：10004 UDC： 密級：公開 北京交通大學 專業(yè)碩士學位論文 深圳煙草商業(yè)企業(yè)客戶關(guān)系管理研究 Research onCustomerRelation of Management ShenzhenTobaccoCommercial Enterprises 作者姓名：梁坤 學 號：1座機電話號碼 導師姓名：龔玉榮 職 稱：副教授 專業(yè)學位：工商管理 學位級別：碩士 北京交通大學 2014年5月 萬方數(shù)據(jù) 致謝 本論文的工作是在我的導師龔玉榮教授的悉心指導下完成的，龔玉榮教授嚴 謹?shù)闹螌W態(tài)度和科學的工作方法給了我極大的幫助和影響。在此衷心感謝兩年來 龔玉榮老師對我的關(guān)心和指導。 龔玉榮教授悉心指導我們完成了科研工作，在學習上和生活上都給予了我很 大的關(guān)心和幫助，在此向龔玉榮老師表示衷心的謝意。 龔玉榮教授對于我的科研工作和論文都提出了許多的寶貴意見，在此表示衷 心的感謝。 在撰寫論文期間，任申燕、吳偉濤等同學對我論文中的客戶關(guān)系管理研究工 作給予了熱情幫助，在此向他們表達我的感激之情。 另外也感謝家人

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