發(fā)布時間：2020-10-27 06:24

　　 泰國是一個旅游業(yè)較為發(fā)達的國家,擁有豐富多彩的自然及人文旅游資源,并且旅游服務(wù)也極具本國特色。近幾年中國游客成為推動泰國,特別是曼谷旅游業(yè)與酒店業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素,使泰國旅游業(yè)得到了進一步的發(fā)展。旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展也影響著泰國的酒店行業(yè),泰國開泰研究中心的研究報告,泰國酒店業(yè)的發(fā)展速度與就業(yè)率已經(jīng)遠遠超出傳統(tǒng)行業(yè)。酒店能否取得成功與酒店高層管理者的經(jīng)營特征是有強烈的關(guān)聯(lián)性的。因此,研究星級酒店的高層管理者特征對泰國酒店行業(yè)進一步的發(fā)展有著很深的作用。本研究對泰國曼谷星級酒店的高層管理者特征方面進行探究,結(jié)合相關(guān)學(xué)者的觀點建立理論框架,應(yīng)針對星級酒店高層管理者特征與自身工作滿意度的關(guān)系做了理論假設(shè)。本研究采用了文獻分析法、定量分析法的中的問卷調(diào)查法收集數(shù)據(jù),最后采用SPSS統(tǒng)計分析軟件進行描述性統(tǒng)計分析酒店高層管理者的共同特點、采用相關(guān)關(guān)系法和回歸分析法對理論假設(shè)做了檢驗。分析結(jié)果顯示,曼谷酒店高層管理者男性多于女性,大多數(shù)具有研究生以上的高學(xué)歷,而且具有相關(guān)酒店行業(yè)豐富的經(jīng)驗;酒店高層管理者身體特征、背景特征、智力特征、個性特征、管理特征均對高層管理者自身工作滿意度的評價有正向的影響關(guān)系,而激勵特征和社交特征對自身工作滿意度的評價不存在聯(lián)系。結(jié)果還針對開放性題進行整理和歸納,包括“管理模式”、“發(fā)展戰(zhàn)略”、“職業(yè)規(guī)劃”、“企業(yè)文化建設(shè)”、“員工的獎勵機制”、“外語溝通能力”等六個常見的問題,并給出相應(yīng)的對策。
【學(xué)位單位】：廣西大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位年份】：2018
【中圖分類】：F719.2;F272.92
【部分圖文】：

軌）等許多大型購物中心，以及泰國最大的購物中心世貿(mào)中心，并且暹羅地區(qū)附近有許??多的著名的旅游景點，如大皇宮、臥佛寺、四面佛等等。三個地區(qū)的星級酒店共有３３０??家，如下圖３－４。??１６??

安嫩Ｖ’?＾??圖３－１泰國地區(qū)的分布??Ｆｉｇｕｒｅ?３－１?Ｔｈａｉｌａｎｄ’ｓ?ｒｅｇｉｏｎａｌ?ｄｉｓｔｒｉｂｕｔｉｏｎ??３．２．３退羅、沙吞和是隆三個區(qū)域?qū)τ诼�谷的重要�??是�。ǎ樱椋欤铮恚�－沙吞（Ｓｉｌｏｍ）這兩個區(qū)域是曼谷最重要的金融區(qū)，匯集了大量的銀??行總部、金融機構(gòu)和辦公樓。此外，奢華酒店、小型購物中心和高級餐廳琳瑯滿目，當??然，還有著名的Ｐａｔｐｏｎｇ夜市。曼谷最先進的兩大公共交通系統(tǒng)輕軌（ＢＴＳ）和地鐵（ＭＲＴ）??在是隆均設(shè)有中轉(zhuǎn)站，乘坐輕軌幾站即可前往是隆、奇隆、隆齊、沙吞和河濱。暹羅Ｃ?Ｓｉａｍ）??是曼谷最大的購物中心，也是亞洲的購物天堂，擁有暹羅百麗宮和暹羅中心（可直通輕??軌）等許多大型購物中心，以及泰國最大的購物中心世貿(mào)中心，并且暹羅地區(qū)附近有許??多的著名的旅游景點，如大皇宮、臥佛寺、四面佛等等。三個地區(qū)的星級酒店共有３３０??家

Ｈ３：酒店高層管理者的智力特征與自我工作滿意度的評價呈正相關(guān)關(guān)系?＾Ｈ４：酒店高層管理者的個性特征與自我工作滿意度的評價呈正相關(guān)關(guān)系?＾￣￣??Ｈ５：酒店高層管理者的管理特征與自我工作滿意度的評價呈正相關(guān)關(guān)系?＾??Ｈ６：酒店高層管理者的激勵特征與自我工作滿意度的評價呈正相關(guān)關(guān)系?不成立￣￣??Ｈ７：酒店高層管理者的社交特征與自我工作滿意度的評價呈正相關(guān)關(guān)系?不成立￣??５．５開放性問題的分析??根據(jù)調(diào)查問卷的最后一部分，筆者通過提問：您認為您還缺少什么能力與特征（需??要提高的能力與特征）的問題，然后通過內(nèi)容分析法進行總結(jié)、分析與分類，最后提出??了目前泰國曼谷星級酒店的高層管理者特征常見的問題。從問卷調(diào)查方法獲取資料發(fā)現(xiàn)，??大多數(shù)曼谷區(qū)星級酒店高層管理者的常見問題，主要體現(xiàn)在酒店管理性特征的方面，如??圖５－１所示。??
【參考文獻】

相關(guān)期刊論文 前10條

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本文編號：2858178