【摘要】：產(chǎn)品傷害危機已經(jīng)成為供應(yīng)鏈企業(yè)面臨的主要風險之一,而產(chǎn)品低質(zhì)量或缺陷是導致產(chǎn)品傷害危機發(fā)生的主要原因。產(chǎn)品傷害危機的發(fā)生,不但對消費者造成了傷害損失,而且降低了供應(yīng)鏈企業(yè)經(jīng)濟業(yè)績�，F(xiàn)實中,在面臨產(chǎn)品低質(zhì)量導致的產(chǎn)品傷害危機時,供應(yīng)鏈企業(yè)一方面選擇召回低質(zhì)量產(chǎn)品并補償消費者的傷害損失,另一方面提高產(chǎn)品質(zhì)量水平以降低產(chǎn)品傷害危機的發(fā)生概率。因而,產(chǎn)品責任是否促進企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量水平的提升成為了學術(shù)界關(guān)注的重要問題�，F(xiàn)階段,供應(yīng)鏈產(chǎn)品質(zhì)量已經(jīng)得到了充分的研究,但是有關(guān)產(chǎn)品責任的理論研究仍然較少。現(xiàn)有產(chǎn)品責任的理論文獻主要從經(jīng)濟學的角度,探討了產(chǎn)品責任對企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量水平的影響,而很少從供應(yīng)鏈的角度探討這一問題。針對現(xiàn)有文獻的缺陷,本論文構(gòu)建了供應(yīng)鏈博弈基準模型,考察了產(chǎn)品責任對供應(yīng)鏈中制造商產(chǎn)品質(zhì)量決策的影響,并研究了供應(yīng)鏈系統(tǒng)契約協(xié)調(diào)機制。進一步,分別在存在消費者權(quán)益保護機構(gòu)責令召回、存在制造商企業(yè)社會責任偏好與存在不同渠道權(quán)力結(jié)構(gòu)下的供應(yīng)鏈企業(yè)責任成本分配等三種不同運作條件下對以上研究模型進行了拓展分析,進而考察了上述運作條件與產(chǎn)品責任對制造商產(chǎn)品質(zhì)量決策的影響,并考慮了如何設(shè)計契約協(xié)調(diào)機制以實現(xiàn)不同運作條件下的供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)。首先,在制造商承擔由產(chǎn)品低質(zhì)量對消費者造成傷害而導致的產(chǎn)品責任情形下,研究了產(chǎn)品責任對供應(yīng)鏈企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量決策的影響及供應(yīng)鏈系統(tǒng)契約協(xié)調(diào)機制。構(gòu)建了一個由上游制造商與下游零售商組成的供應(yīng)鏈博弈基準模型:首先,制造商決策產(chǎn)品質(zhì)量水平與產(chǎn)品批發(fā)價;隨后,零售商決策其產(chǎn)品訂貨量,并將產(chǎn)品銷售于終端消費者;最后,產(chǎn)品質(zhì)量信息被揭示,制造商召回低質(zhì)量產(chǎn)品并補償消費者的傷害損失�；诓┺哪Ｐ�,采用逆向歸納法求解了供應(yīng)鏈節(jié)點企業(yè)之間的均衡運作結(jié)果,研究了產(chǎn)品責任、產(chǎn)品召回成本、消費者傷害程度與產(chǎn)品召回率與質(zhì)量改進效率等對供應(yīng)鏈產(chǎn)品質(zhì)量決策、批發(fā)價合同及相應(yīng)的企業(yè)盈利性的影響。進一步,通過比較集中化與分散化供應(yīng)鏈均衡結(jié)果,考察了供應(yīng)鏈節(jié)點企業(yè)之間的契約協(xié)調(diào)機制。這些結(jié)果指出,一方面,產(chǎn)品批發(fā)價可以充當供應(yīng)鏈節(jié)點企業(yè)之間分擔事前期望責任成本的中介,進而致使制造商產(chǎn)品質(zhì)量決策不受產(chǎn)品責任的影響;另一方面,一個由數(shù)量折扣與質(zhì)量改進成本分擔的契約機制可實現(xiàn)供應(yīng)鏈系統(tǒng)協(xié)調(diào)。隨后,在不同的運作條件下,對上述供應(yīng)鏈博弈基準模型進行了拓展。首先,在消費者權(quán)益保護機構(gòu)責令召回的條件下,識別了消費者權(quán)益保護機構(gòu)全部召回與不召回低質(zhì)量產(chǎn)品的條件,并在不同的責令召回政策下探討了產(chǎn)品責任對制造商產(chǎn)品質(zhì)量決策的影響及供應(yīng)鏈系統(tǒng)契約協(xié)調(diào)機制。結(jié)果指出,無論責令召回政策如何,產(chǎn)品責任不對制造商產(chǎn)品質(zhì)量決策產(chǎn)生任何影響,但是在全部召回政策下,單一的數(shù)量折扣契約可以實現(xiàn)供應(yīng)鏈系統(tǒng)協(xié)調(diào),而在不召回政策下,博弈基準模型中的由數(shù)量折扣與質(zhì)量改進成本分擔構(gòu)成的同一類型契約機制可以實現(xiàn)供應(yīng)鏈系統(tǒng)協(xié)調(diào)。隨后,在制造商具有企業(yè)社會責任偏好的條件下,研究了企業(yè)社會責任與產(chǎn)品責任對制造商產(chǎn)品質(zhì)量決策的影響及供應(yīng)鏈系統(tǒng)契約協(xié)調(diào)機制。結(jié)果指出,企業(yè)社會責任有助于制造商產(chǎn)品質(zhì)量水平的提升,而產(chǎn)品責任不對制造商產(chǎn)品質(zhì)量決策產(chǎn)生任何影響,同時博弈基準模型中的供應(yīng)鏈契約仍舊可以在這一拓展模型中實施。最后,在不同渠道權(quán)力結(jié)構(gòu)下,研究了供應(yīng)鏈節(jié)點企業(yè)之間的責任成本分配對制造商產(chǎn)品質(zhì)量決策的影響,并探討了供應(yīng)鏈系統(tǒng)契約協(xié)調(diào)機制。結(jié)果指出,在制造商Stackelberg博弈下,制造商責任成本分配比例的增加不影響其產(chǎn)品質(zhì)量決策,而在零售商Stackelberg博弈下,制造商責任成本分配比例的增加有助于其提高產(chǎn)品質(zhì)量水平,但是不論供應(yīng)鏈節(jié)點企業(yè)渠道權(quán)力結(jié)構(gòu)如何,供應(yīng)鏈系統(tǒng)均可通過博弈基準模型中的同一類型契約機制實現(xiàn)協(xié)調(diào),而且當數(shù)量折扣比例滿足一定的條件時,可以通過一個完全相同的供應(yīng)鏈契約機制實現(xiàn)制造商Stackelberg與零售商Stackelberg下的供應(yīng)鏈系統(tǒng)協(xié)調(diào)�？偟膩碚f,本論文主要有如下三個創(chuàng)新點:(1)構(gòu)建了制造商產(chǎn)品低質(zhì)量對消費者造成傷害損失并承擔產(chǎn)品責任的博弈基準模型,揭示了制造商產(chǎn)品責任對其產(chǎn)品質(zhì)量決策的影響機理;(2)在不同運作條件下對博弈基準模型進行了拓展,探討了不同運作條件及產(chǎn)品責任對制造商產(chǎn)品質(zhì)量決策的影響機理;(3)研究了博弈基準模型中的供應(yīng)鏈契約協(xié)調(diào)機制,揭示了同一類型契約協(xié)調(diào)機制在除消費者權(quán)益保護機構(gòu)全部召回政策之外的不同運作條件下實現(xiàn)供應(yīng)鏈系統(tǒng)協(xié)調(diào)的可行性。
【學位授予單位】：電子科技大學
【學位級別】：博士
【學位授予年份】：2018
【分類號】：F274
【圖文】：

圖 4-5 質(zhì)量改進效率對供應(yīng)鏈均衡結(jié)果的影響（全召回）察了全召回（ 1c ）與不召回（ 0D ）政策下，質(zhì)衡產(chǎn)品批發(fā)價（cw 與Dw ）、均衡訂貨量（cq 與Dq D ）、零售商均衡利潤（c 與D ）、制造商均衡利潤

質(zhì)量改進效率對供應(yīng)鏈均衡結(jié)果的影響（不召回）

CSR偏好程度對供應(yīng)鏈均衡結(jié)果的影響

【參考文獻】

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本文編號：2776190