高職圖書館館員提高工作效能的探討
本文是一篇專業(yè)的教育論文,主要闡述了高職圖書館館員提高工作效能的相關(guān)情況,詳情請看下面的介紹
。ㄒ唬﹫D書館員目標定位不夠準確
目前,由于對高職院校圖書館重視不夠,定位不準,未從全局的角度,規(guī)劃圖書館的建設(shè),圖書館整體發(fā)展跟不上高職教育發(fā)展的步伐。因此,圖書館人員也受自身觀念的束縛,思維方式、行為模式還停留在傳統(tǒng)的“以藏為主”的理念上,對現(xiàn)代環(huán)境下讀者新的需求,研究、思考較少。
(二)圖書館館員信息服務(wù)的能力不夠
信息服務(wù)是圖書館的核心服務(wù)。高職院校圖書館要與時俱進,及時適應(yīng)這種新形勢的發(fā)展,不斷提高高職院校圖書館的信息化服務(wù)意識和水平。由于歷史的原因,高職院校圖書館在開展信息化服務(wù)方面還存在著一些不足,如有效信息量不足,館藏文獻的類型有限,網(wǎng)上信息資源組織、開發(fā)力度還不夠,信息資源利用率相對低下,信息服務(wù)的意識不強、質(zhì)量不高。
(三)圖書館館員的整體素質(zhì)不高
圖書館工作人員是圖書館工作的主體。在信息化時代,圖書館工作人員的素質(zhì)將直接影響圖書館教育和信息職能的發(fā)揮。目前,部分高職院校圖書館從業(yè)人員素質(zhì)較低,結(jié)構(gòu)不合理。高級人才少,年齡偏大的多,女性館員多,臨時人員多。就知識結(jié)構(gòu)而言,本科生和研究生的比例小,復(fù)合型人才和懂計算機技術(shù)、自動化技術(shù)、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的人才特別少,這些都制約了圖書館的進一步發(fā)展。
。ㄋ模﹫D書館館員缺乏工作動力和責任心
高校圖書館是專為教學和科研提供服務(wù)的部門,但與校內(nèi)其他部門相比,時間上更緊,管理更嚴,待遇卻較低,晉升機會少,職稱評定低,這種現(xiàn)實往往導(dǎo)致館員情緒消極,認為管理者對自己不關(guān)心、不重視,甚至是不公平,缺乏成就感,工作沒動力和責任心。
二、提高館員工作效能的措施
(一)圖書館社會角色的重新定位、提高其社會地位
圖書館提供的文獻不同于一般的產(chǎn)業(yè)所生產(chǎn)的物質(zhì)產(chǎn)品,而是服務(wù)于生活的精神和價值觀。幫助每一個讀者在圖書館找到一個走出自我之后觀察、認知、理解社會的途徑和窗口,并防止讀者因為圖書館人社會責任的失敗而導(dǎo)致對閱讀的倦怠和逆反。通過閱讀,架起讀者自我和社會,當下與未來,物質(zhì)與精神的一道橋梁。
。玻笔兰o,是個知識經(jīng)濟時代,素質(zhì)教育在深入推進,教育教學的浪潮席卷全國,隨著科學技術(shù)的迅猛發(fā)展和知識信息的不斷更新,書籍越來越顯示出它的巨大作用,讀書對促進學生素質(zhì)的全面發(fā)展,培養(yǎng)學生能力,發(fā)展個性特長、開發(fā)智力、陶冶情操等方面都起著不可替代的作用?梢韵胂,學校擁有了圖書館就是給學生創(chuàng)造了一個有助于博覽群書、拓寬知識、全面發(fā)展的天地。實際上利用學校圖書館促進學生素質(zhì)的提高在許多發(fā)達國家已有先例。學校圖書館將成為豐富的資訊資源中心。學校圖書館的功能不僅是閱讀的好場所,更是學校教育教學的信息資源庫。隨著圖書館各方面工作的不斷完善和提高,圖書館也一定會為教育教學作出更大、更多的貢獻。
。ǘ﹫D書館核心價值的再認識、再提升
圖書館核心價值,指的是一套不受外界評判的永久性指導(dǎo)圖書館工作的原則,它是圖書館工作的方向和精髓,是圖書館的靈魂。國內(nèi)有人從圖書館價值體系方面對圖書館的核心價值進行研究,認為圖書館的價值,不在于其自身的“經(jīng)濟產(chǎn)值”,而在于圖書館通過促進文獻知識的活化與轉(zhuǎn)化,為全社會所帶來的社會效益和由此而導(dǎo)致的經(jīng)濟效益,也就是說,圖書館的價值是通過讀者利用文獻知識而體現(xiàn)出來的。由此看來,新形勢下圖書館核心價值的實質(zhì)就是圖書館通過服務(wù)為社會創(chuàng)造社會效益和經(jīng)濟效益的過程。那么,圖書館要怎樣才能最大限度發(fā)揮其核心價值的作用呢?美國圖書館界曾就各個因素在圖書館服務(wù)中所起的作用進行分析,結(jié)果顯示:圖書館建筑占5%,信息資料占20%,圖書館員占75%。由此可見,人是最重要的因素,是圖書館實現(xiàn)核心價值的根本。而服務(wù)是圖書館工作的重中之重,離開服務(wù)去談圖書館的價值就是一句空話。很明顯,圖書館要實現(xiàn)核心價值,館員的作用是不可忽視的,圖書館只有充分調(diào)動館員的積極性,最大限度提升他們的職業(yè)價值,才能更好地發(fā)揮圖書館核心價值的作用。
(三)豐富圖書館職能和范圍、提高館員的工作熱情
克魯普斯卡婭曾經(jīng)說過“圖書館員是圖書館事業(yè)的靈魂”,也就是說圖書館老師要甘為人梯,為他人做嫁衣,在掌握讀者的心理特征的基礎(chǔ)上,不僅為讀者創(chuàng)設(shè)良好的可視環(huán)境氛圍,而且應(yīng)為讀者創(chuàng)設(shè)良好的人際關(guān)系氛圍。圖書館一館員一讀者之間是相互依存、相得益彰的關(guān)系,圖書館因讀者對知識的需求而存在,因制度完整得體而運轉(zhuǎn),因館員勤奮工作而發(fā)展。圖書館工作中,在“以人為本”,突出“讀者第一,服務(wù)至上”的同時,掌握館員心理,使館員滿意自己的圖書館,喜愛圖書館工作,提高從事圖書館職業(yè)的自信心和自豪感,是減緩館員倦怠行之有效的手段。注重組織贊許以提升館員自尊,加強歸屬感培養(yǎng)提高對圖書館工作的滿意程度,提高館員對待工作的熱情與信心,無疑會使館員真正成為推進圖書館讀者滿意戰(zhàn)略的主力軍。
(四)提高館員的綜合素質(zhì),提高認可度
重視高層次人才的培養(yǎng)、引進和穩(wěn)定工作,為他們創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,在學習進修、職稱評定等方面要有一定的傾斜。要為工作人員提高學歷層次給予鼓勵、支持和創(chuàng)造必要的條件。要經(jīng)常開展業(yè)務(wù)培訓,采取靈活多樣的培訓方式,提高全體館員的業(yè)務(wù)素質(zhì),定期選拔一些館員到高校圖書館或?qū)I(yè)培訓機構(gòu)進行培訓。組織提高對館員的認可度,使其得到適宜培訓和待遇及晉升機會、職稱地位,從而提高對圖書館的忠誠度和歸屬感。
(五)制定和完善規(guī)章制度,提高認同度
不斷完善和規(guī)范新形勢下高職院校圖書館的各項規(guī)章制度,全面提升服務(wù)意識,不斷改變管理模式,努力提高管理和服務(wù)水平,增強創(chuàng)新意識,更好地為廣大師生和社會服務(wù)。在規(guī)章制度的制定和推行過程中,尤其要注意各高職院校圖書館自身的理念、文化的確立,建立公平公正績效考核體系,筆耕論文新浪博客,科學合理地評價館員的績效,給予公平認知,從而提高館員對圖書館的認同度,并自愿投身于圖書館事業(yè)中去。
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