發(fā)布時間：2020-12-07 06:24

　　當前是我國圖書館學科館員制度發(fā)展的關(guān)鍵時期，在社會轉(zhuǎn)型的大背景下，現(xiàn)代圖書館對圖書館員的知識和能力提出了較高的要求，如果不創(chuàng)新學科館員的服務理念，完善圖書館學科館員的制度設(shè)計，就無法實現(xiàn)現(xiàn)代化圖書館理念的具體化和制度化。尤其是在高校圖書館，學科館員信息服務質(zhì)量的好壞直接決定學校人員知識獲取的主動性、自發(fā)性，另外，通過加強學科館員的服務質(zhì)量評價，可以為學生、教師提供更富有專業(yè)性和針對性的知識服務，對高校的教學、科研等發(fā)展具有不可替代的輔助作用。但是目前高校在學科館員信息服務過程中存在一些問題，例如學科館員服務行為不規(guī)范、知識結(jié)構(gòu)不合理、服務模式缺乏新意、服務層次較低、服務范圍狹窄等，這些誤區(qū)容易導致圖書館的服務成為形象工程，影響高校圖書館的長遠發(fā)展，因此對高校學科館員的服務質(zhì)量進行系統(tǒng)研究，具有重要的科學意義和實際指導作用。文章以高校學科館員信息服務基本理論為依據(jù)，研究了高校學科館員信息服務的基本現(xiàn)狀及存在問題，并提出相應對策，最后建立了科學合理的高校學科館員服務質(zhì)量評價指標體系。首先文章認為當前高校學科館員信息服務存在的基本問題有信息服務理念不科學、人才結(jié)構(gòu)配備不合理、信息資源保障體系... 

【文章來源】：湘潭大學湖南省

【文章頁數(shù)】：49 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
第1章 緒論
    1.1 選題背景與研究意義
        1.1.1 選題背景
        1.1.2 研究意義
    1.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
        1.2.1 國外研究現(xiàn)狀
        1.2.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀
        1.2.3 國內(nèi)外研究述評小結(jié)
    1.3 研究內(nèi)容
    1.4 研究思路與研究方法
        1.4.1 研究思路
        1.4.2 研究方法
    1.5 創(chuàng)新點與不足之處
第2章 高校學科館員與學科館員信息服務概述
    2.1 高校學科館員
        2.1.1 高校學科館員的內(nèi)涵
        2.1.2 高校學科館員應具備的基本素質(zhì)
    2.2 高校學科館員信息服務
        2.2.1 高校學科館員信息服務的特征
        2.2.2 高校學科館員信息服務的形式和內(nèi)容
    2.3 開展高校學科館員信息服務的重要性
        2.3.1 是加強高校學科建設(shè)的重要途徑
        2.3.2 是滿足用戶個性化需求的重要方法
        2.3.3 是促進高校圖書館發(fā)展的重要保障
第3章 高校學科館員信息服務的現(xiàn)狀、問題及成因分析
    3.1 高校學科館員信息服務發(fā)展現(xiàn)狀
    3.2 當前高校學科館員信息服務存在的問題
        3.2.1 圖書館館員人才配備不科學
        3.2.2 學科信息資源保障體系不完善
        3.2.3 學科館員信息服務內(nèi)容不全面
        3.2.4 學科館員信息服務模式不創(chuàng)新
    3.3 當前高校學科館員信息服務存在問題的成因分析
        3.3.1 思想方面：學科館員服務觀念認知錯位
        3.3.2 體制方面：學科館員管理體制存在不足
        3.3.3 機制方面：學科館員評價機制尚不健全
第4章 完善高校學科館員信息服務的路徑選擇
    4.1 加強學科信息服務團隊建設(shè)
    4.2 健全學科館員組織管理體制
    4.3 深化學科館員信息服務內(nèi)容
    4.4 構(gòu)建學科館員信息服務平臺
    4.5 完善館員服務質(zhì)量評價機制
第5章 構(gòu)建高校學科館員服務質(zhì)量評價的指標體系
    5.1 高校學科館員服務質(zhì)量評價指標體系構(gòu)建的原則
        5.1.1 客觀性與方向性相結(jié)合
        5.1.2 科學性與可行性相結(jié)合
        5.1.3 完備性和系統(tǒng)性相結(jié)合
    5.2 高校學科館員服務質(zhì)量評價指標體系框架
    5.3 高校學科館員服務質(zhì)量評價指標體系的具體含義
        5.3.1 服務能力指標（A）
        5.3.2 服務績效指標（B）
        5.3.3 服務保障指標（C）
第6章 結(jié)語
參考文獻
致謝
附錄 A：個人簡歷
附錄 B：學術(shù)成果


【參考文獻】：
期刊論文
[1]我國高校圖書館實行學科館員制存在的問題和對策研究[J]. 劉圓圓,劉秋讓,黃輝.  高校圖書館工作. 2012(03)
[2]論當前學科館員制度存在的問題與改進措施[J]. 張靜芝.  河南師范大學學報(哲學社會科學版). 2011(05)
[3]高校圖書館內(nèi)部管理機制的創(chuàng)新建設(shè)——以華南農(nóng)業(yè)大學圖書館為例[J]. 彭細珍.  農(nóng)業(yè)圖書情報學刊. 2011(09)
[4]高校圖書館開展學科化服務的問題與對策[J]. 張愛梅.  高等函授學報(哲學社會科學版). 2011(04)
[5]論高校圖書館學科館員服務評價體系的構(gòu)建[J]. 楊彥春.  農(nóng)業(yè)圖書情報學刊. 2011(02)
[6]高校圖書館學科館員服務學科建設(shè)的探討[J]. 雷念平.  南京工程學院學報(社會科學版). 2010(01)
[7]論高校圖書館學科館員服務評價體系構(gòu)建[J]. 楊蜀.  圖書館. 2009(05)
[8]我國學科館員的研究現(xiàn)狀及對策——基于學科館員論文統(tǒng)計分析[J]. 張叔娘.  情報探索. 2009(01)
[9]高校圖書館學科館員制度建設(shè)中存在的誤區(qū)及對策[J]. 孫向榮.  圖書館工作與研究. 2009(01)
[10]高校圖書館實施學科館員制度的必要性[J]. 王雅娟.  科技情報開發(fā)與經(jīng)濟. 2009(01)

碩士論文
[1]企業(yè)國際營銷績效評價指標體系及其應用研究[D]. 耿娜.中南大學 2005



本文編號：2902800