隨著當(dāng)前社會(huì)的發(fā)展,萬(wàn)物互聯(lián)的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代悄然來(lái)臨,在信息溝通以及交流過(guò)程中民眾會(huì)對(duì)交互性和時(shí)效性投以關(guān)注。借助智能手機(jī)等智能終端,所需信息可以快速被獲取,具體到高校中,高校學(xué)生對(duì)于高校圖書館的要求相比之前更高。當(dāng)前很多高校圖書館也紛紛開始借助微信為使用者提供更加便捷的服務(wù),高校圖書館也開通微信公眾平臺(tái),借助微信公眾平臺(tái)來(lái)推廣館內(nèi)相關(guān)服務(wù)信息。在2017年,微信小程序被騰訊公司推出,這對(duì)于市場(chǎng)而言也是具有劃時(shí)代意義的,同時(shí)微信小程序的出現(xiàn)對(duì)圖書館管理而言也是全新的機(jī)遇。微信小程序在圖書館服務(wù)能力的補(bǔ)充上,主要關(guān)注點(diǎn)集中在兩大方面,其一是縮短服務(wù)的路徑,其二就是持續(xù)提升用戶體驗(yàn)。同時(shí)微信小程序由于成本低且行業(yè)進(jìn)入門檻較低,此外微信小程序也具有高傳播性的特點(diǎn),因此深受商家和使用者的喜愛(ài),所以很多行業(yè)都紛紛開始投入資金來(lái)進(jìn)行微信小程序的開發(fā)。小程序是目前市場(chǎng)和客戶普遍關(guān)注的移動(dòng)化服務(wù)業(yè)務(wù),其自身的服務(wù)理念同圖書館的服務(wù)理念是高度重合的。當(dāng)前很多圖書館也在使用微信小程序,使得使用者在查詢和使用方面享受巨大的便捷性,當(dāng)前高校圖書館微信小程序總體體量不高,對(duì)高校圖書館小程序進(jìn)行深入的調(diào)查研究,可以發(fā)...

【文章頁(yè)數(shù)】：60 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
第1章 緒論
    1.1 研究背景及目的
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究目的
    1.2 研究意義
        1.2.1 理論意義
        1.2.2 現(xiàn)實(shí)意義
    1.3 研究綜述
        1.3.1 國(guó)內(nèi)研究綜述
        1.3.2 國(guó)外研究綜述
        1.3.3 研究述評(píng)
    1.4 研究?jī)?nèi)容、方法和創(chuàng)新點(diǎn)
        1.4.1 研究?jī)?nèi)容
        1.4.2 研究方法
        1.4.3 創(chuàng)新點(diǎn)
第2章 研究?jī)?nèi)容概述及圖書館移動(dòng)服務(wù)分析
    2.1 研究?jī)?nèi)容概述
        2.1.1 微信概述
        2.1.2 微信公眾平臺(tái)概述
        2.1.3 微信小程序概述
    2.2 圖書館應(yīng)用微信的移動(dòng)服務(wù)分析
        2.2.1 圖書館微信公眾號(hào)服務(wù)平臺(tái)
        2.2.2 圖書館微信小程序服務(wù)平臺(tái)
    2.3 本章小結(jié)
第3章 高校圖書館小程序用戶需求分析
    3.1 網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查
    3.2 高校圖書館用戶需求分析
    3.3 高校圖書館用戶類別分析
    3.4 高校圖書館服務(wù)類型分析
    3.5 本章小結(jié)
第4章 小程序在高校圖書館應(yīng)用現(xiàn)狀分析
    4.1 高校圖書館微信小程序的調(diào)研情況
    4.2 圖書館微信小程序所存在的問(wèn)題
        4.2.1 高校使用率低
        4.2.2 小程序命名不規(guī)范
        4.2.3 檢索功能弱
        4.2.4 宣傳推廣缺乏專業(yè)度
        4.2.5 服務(wù)類型單一
        4.2.6 服務(wù)內(nèi)容和功能不全面
第5章 小程序在高校圖書館應(yīng)用策略
    5.1 高校圖書館應(yīng)用微信小程序的發(fā)展對(duì)策
        5.1.1 積極開發(fā)圖書館微信小程序,加大宣傳推廣力度
        5.1.2 規(guī)范圖書館微信小程序的命名
        5.1.3 推動(dòng)服務(wù)類型多元化
        5.1.4 促進(jìn)小程序與公眾號(hào)融合發(fā)展
    5.2 高校圖書館微信小程序運(yùn)營(yíng)推廣策略
        5.2.1 宣傳推廣策略
        5.2.2 運(yùn)營(yíng)管理策略
        5.2.3 本章小結(jié)
第6章 總結(jié)與展望
    6.1 研究總結(jié)
    6.2 研究不足及展望
參考文獻(xiàn)
附錄 圖書館微信小程序在高校圖書館中的發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查問(wèn)卷
在學(xué)期間公開發(fā)表論文及著作情況
致謝



本文編號(hào)：4004837