本文是一篇專業(yè)的經(jīng)濟(jì)論文，主要是關(guān)于管控系統(tǒng)的中介作用與社會資本的調(diào)節(jié)理論研究及假設(shè)提出，詳情請看下面的介紹。

　　本研究以戰(zhàn)略導(dǎo)向理論、組織理論和社會資本理論為理論基礎(chǔ)，通過對這些理論的銜接構(gòu)建一個小企業(yè)導(dǎo)向的績效實現(xiàn)框架，圖1是本研究的理論框架和假設(shè)(一)小企業(yè)導(dǎo)向(SB0)Jenkins和Johnson(1997)認(rèn)為，部分企業(yè)所有者經(jīng)營的初衷是為了在工作和生活之間建立一種平衡。Brush和Chaganti(1998)l293也認(rèn)為，小企業(yè)導(dǎo)向是以所有者對企業(yè)的情感需求為出發(fā)點�；�于此，他們更重視企業(yè)績效的穩(wěn)定性，并非追求績效最大化(Katila and Ahuja，2002)[303。

　　Kreiser等(2002)提出采取小企業(yè)導(dǎo)向的所有者對前瞻性、創(chuàng)新性和風(fēng)險承擔(dān)性的追求較弱。。關(guān)于小企業(yè)導(dǎo)向與企業(yè)績效的關(guān)系，Rodney等(2008)和馬鴻佳等(2009)均發(fā)現(xiàn)小企業(yè)導(dǎo)向?qū)ζ髽I(yè)績效有顯著正向影響。

　　(二)管控系統(tǒng)的中介作用對于如何通過MCS提高執(zhí)行力，存在兩種觀點，也由此構(gòu)成了MCS的兩大基本功能：一種關(guān)注于通過主動的預(yù)測、學(xué)習(xí)和變化來應(yīng)對未來動態(tài)多變的環(huán)境，可稱之為“創(chuàng)新”；另一種關(guān)注于內(nèi)部的流程優(yōu)化和改進(jìn)，可稱之為“控制”。世界質(zhì)量管理理論之父J·M·朱蘭也在《管理突破》一書中強(qiáng)調(diào)所有管理活動都必須以突破或控制為指向，管理者要做的事就是這兩件事，而不是其它。在MCS中創(chuàng)新與控制的關(guān)系上，Burns和Stalker(1961)首先提出了二分模型(Binary)，認(rèn)為當(dāng)外部環(huán)境是高度確定時，應(yīng)強(qiáng)調(diào)“控制”，反之則強(qiáng)調(diào)“創(chuàng)新”。但該范式認(rèn)為創(chuàng)新與控制是一對矛盾。因此有學(xué)者(Sutdiff et a11999)對二分模型進(jìn)行了發(fā)展，提出了二元模型(dua1)，強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新與控制必須同時兼顧來構(gòu)建MCS系統(tǒng)。在學(xué)術(shù)界也有越來越多的研究認(rèn)為，二元模型更符合企業(yè)實際需要(Stacey，1992；Eisenhardt andTabrizi，1995；Shea and Howell，1998)D[3 371Fisher和Govindarajan(1992)認(rèn)為通過設(shè)計科學(xué)合理的管理控制系統(tǒng)可降低代理成本，從而提高企業(yè)績效。文東華等(2009)發(fā)現(xiàn)控制和創(chuàng)新功能都對財務(wù)業(yè)績產(chǎn)生了正面影響。由此提出以下假設(shè)：

　　假設(shè)Hla：管控系統(tǒng)的創(chuàng)新功能在SBO與企業(yè)績效關(guān)系中起中介作用。

　　假設(shè)Hlb：管控系統(tǒng)的控制功能在SBO與企業(yè)績效關(guān)系中起中介作用。

　　(三)創(chuàng)業(yè)者社會資本的調(diào)節(jié)作用本文借鑒以往的研究成果，將創(chuàng)業(yè)者社會資本也劃分為以下三個維度。

　　1．創(chuàng)業(yè)者商業(yè)社會資本的調(diào)節(jié)作用Acquaah(2007)認(rèn)為商業(yè)社會資本是指，企業(yè)中的個體通過其個人的社會網(wǎng)絡(luò)與其他企業(yè)的管理者或員工建立的關(guān)系鏈條，將擴(kuò)充企業(yè)資源和信息的來源廣度。而創(chuàng)業(yè)者的商業(yè)社會資本是指，創(chuàng)業(yè)者個體利用所積累的社會網(wǎng)絡(luò)，筆耕文化傳播，從其他企業(yè)或個體中獲得的商業(yè)信息和資源。

　　Slater&Narver(1994)[41 J認(rèn)為企業(yè)獲得的涉及競爭對手、客戶、供應(yīng)商的知識和信息越多，制定正確營銷決策的概率就越高。邊燕杰和丘海雄(2000)認(rèn)為法人代表是整個企業(yè)的核心，應(yīng)重點考察法人代表的社會資本。耿新和張體勤(2010)以及蔣春燕和趙曙明(2006)也認(rèn)為，由于中小型企業(yè)規(guī)模較小，企業(yè)家的社會資本基本可等同于企業(yè)的社會資本。Forrester&Maute(2001)的研究表明，如果企業(yè)家能夠與客戶建立充分信任的互動關(guān)系，將有助于提升客戶忠誠度。對于創(chuàng)業(yè)企業(yè)而言，企業(yè)的組織寬裕(Orga—nizational slack)較少(Bourgeois，1981)，這就要求創(chuàng)業(yè)者更加需要通過多渠道地積累和建立商業(yè)社會資本來強(qiáng)化創(chuàng)新與控制能力。由此得出以下假設(shè)：假設(shè)H2a：創(chuàng)業(yè)者商業(yè)社會資本正向調(diào)節(jié)創(chuàng)新功能對績效的影響效應(yīng)。

　　假設(shè)H2b：創(chuàng)業(yè)者商業(yè)社會資本正向調(diào)節(jié)控制功能對績效的影響效應(yīng)。

　　2．創(chuàng)業(yè)者制度社會資本的調(diào)節(jié)作用Acquaah(2007)指出，企業(yè)家制度社會資本與商業(yè)社會資本的交往對象不同，是由企業(yè)家個體與政府官員、銀行和其他行政管理機(jī)構(gòu)的人員構(gòu)成的社會網(wǎng)絡(luò)。Acquaah(2007)還特別指出制度社會資本對于發(fā)展中國家的民營企業(yè)而言非常重要，尤其是與銀行管理者的信任關(guān)系。將有利于政策制定者增進(jìn)對創(chuàng)業(yè)企業(yè)的了解，消除信息不對稱，進(jìn)而有利于創(chuàng)業(yè)企業(yè)進(jìn)入更多壟斷領(lǐng)域(羅黨論和劉曉龍，2009) ，這將直接提升企業(yè)的創(chuàng)新開拓能力。巫景飛等(2008)l4 J指出，企業(yè)高管建立的政治網(wǎng)絡(luò)除了可獲得政策動態(tài)，將有助于打破我國各地區(qū)之間的競爭進(jìn)人壁壘。

　　因此，由此得出以下假設(shè)：

　　假設(shè)H3a：創(chuàng)業(yè)者制度社會資本正向調(diào)節(jié)創(chuàng)新功能對績效的影響效應(yīng)。

　　假設(shè)H3b：創(chuàng)業(yè)者制度社會資本正向調(diào)節(jié)控制功能對績效的影響效應(yīng)。

　　3．創(chuàng)業(yè)者技術(shù)社會資本的調(diào)節(jié)作用創(chuàng)業(yè)者技術(shù)社會資本的擁有將降低創(chuàng)業(yè)企業(yè)搜尋技術(shù)信息的成本，提高獲得技術(shù)資源和信息的時效性(Kessler&Chakrabarti，1996)。社會關(guān)系的特征就在于持續(xù)性的交往和交換，對于創(chuàng)業(yè)者而言，這種對技術(shù)信息的持續(xù)性交流和搜尋就成為技術(shù)創(chuàng)新的必要條件(Chang&Chen，2004)[49]。國內(nèi)研究中，張晗和徐二明(2008)也認(rèn)為企業(yè)需從高校、科研院所獲得相應(yīng)的社會資本，從而為未來創(chuàng)新功能的積累提供智力支撐。

　　由此得出以下假設(shè)：

　　假設(shè)H4a：創(chuàng)業(yè)者技術(shù)社會資本正向調(diào)節(jié)創(chuàng)新功能對績效的影響效應(yīng)。

　　假設(shè)H4b：創(chuàng)業(yè)者技術(shù)社會資本正向調(diào)節(jié)控制功能對績效的影響效應(yīng)。

　　而且李子奈和齊良書(2010)發(fā)現(xiàn)“廣義的或者說完整的計量經(jīng)濟(jì)學(xué)模型方法，不是只能檢驗，而是一個能夠做出科學(xué)發(fā)現(xiàn)的研究全過程。”

　　因此，對于假設(shè)H2、H3和H4，后文的計量檢驗結(jié)果不僅可以驗證“是否正向調(diào)節(jié)管控系統(tǒng)對績效的影響效應(yīng)”，還可以比較調(diào)節(jié)作用的大小，進(jìn)而引導(dǎo)創(chuàng)業(yè)者積累最有利于強(qiáng)化管控系統(tǒng)價值創(chuàng)造效應(yīng)的社會資本。

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