發(fā)布時間：2014-07-28 20:29

　　跨國公司通過將戰(zhàn)略能力轉(zhuǎn)移到各地子公司的方式來發(fā)揮杠桿作用，從而在全球市場上建立起競爭地位(Kogut and Zander ，1993)。由于跨國公司-子公司間的關(guān)系對跨國公司競爭優(yōu)勢的重要貢獻(xiàn)，通過跨國公司-子公司關(guān)系來發(fā)揮特定能力的杠桿作用（如知識管理能力）變得越來越重要。
　　當(dāng)跨國公司通過將知識管理能力轉(zhuǎn)移到子公司或支持子公司的發(fā)展（如能力支持），跨國公司就可以將其核心能力在不同的地方市場發(fā)揮杠桿作用(Martinez and Jarillo， 1989)。企業(yè)對學(xué)習(xí)過程的有效管理以及知識與能力的轉(zhuǎn)移將直接影響跨國公司在全球范圍內(nèi)的競爭優(yōu)勢。
　　知識管理能力（如知識獲取、知識轉(zhuǎn)移和知識利用）根源于公司的運作，并通過組織結(jié)構(gòu)和文化演化發(fā)展。然而由于這些組織要素的發(fā)展，對跨國公司來說，問題就在于各子公司都是在各自獨特的環(huán)境下運營的，讓所有子公司都建立標(biāo)準(zhǔn)化的知識管理能力是否恰當(dāng)，是否有必要讓各子公司根據(jù)自身所處環(huán)境建立相應(yīng)的知識管理方法和能力。海外子公司正成為跨國公司知識網(wǎng)絡(luò)體系中重要的學(xué)習(xí)者和知識貢獻(xiàn)者，公司專有優(yōu)勢的產(chǎn)生與維持正由原來單一母公司導(dǎo)向轉(zhuǎn)變成為整個公司網(wǎng)絡(luò)的集體責(zé)任。
　　由于跨國公司各子公司之間，以及子公司與母公司之間通常在地理距離與文化距離上存在較大差異，因而特別容易形成國別性專有知識。這種基于當(dāng)?shù)厥袌觥⒐芾韺嵺`與經(jīng)營環(huán)境而積累起來的企業(yè)知識，有助于企業(yè)提高當(dāng)?shù)爻兄Z、減少運作不確定性及增強經(jīng)濟(jì)效率。
　　
　　相關(guān)概念的界定和評估
　　
　　根據(jù)學(xué)者們的研究可以得出，競爭強度和市場動態(tài)性都對跨國公司子公司的知識管理能力有正相關(guān)的影響。此外，筆耕文化傳播，跨國公司子公司的知識管理能力與它的業(yè)績之間也存在著顯著的正相關(guān)關(guān)系。因此，筆者認(rèn)為，了解當(dāng)?shù)厥袌鰲l件并相應(yīng)地發(fā)展恰當(dāng)?shù)膽?zhàn)略組合，對跨國公司子公司來說具有戰(zhàn)略意義。
　�。ㄒ唬└偁帍姸�、市場動態(tài)性和公司業(yè)績
　　競爭強度，是指一行業(yè)市場的競爭水平。根據(jù)Grewal、Tansuhaj (2001)和Jaworski、 Kohli (1993)的研究成果，可通過四方面來評估競爭程度：一般競爭、促銷戰(zhàn)、價格戰(zhàn)、新的競爭方法。
　　市場動態(tài)性包括市場環(huán)境需求和商業(yè)運作的多維度結(jié)構(gòu)，可通過兩方面來衡量其程度：市場環(huán)境需求變化的經(jīng)常程度，該行業(yè)中商業(yè)運作方式變化的經(jīng)常程度。
　　公司業(yè)績，要結(jié)合內(nèi)部自身業(yè)績及競爭者的業(yè)績相比較來看，主要通過兩方面來評估：公司上一年總體業(yè)績比預(yù)期的好；過去的一年里公司比其主要競爭者有更好的業(yè)績。
知識管理能力是指公司開發(fā)和使用知識的組織知識管理流程。知識管理能力由三個相互關(guān)聯(lián)的過程組成：知識獲取，知識轉(zhuǎn)移和知識利用。
　　知識獲取能力是指獲得和積累知識的過程。衡量知識獲取能力的主要方面：使用客戶和業(yè)務(wù)伙伴的反饋來提高今后的產(chǎn)品和服務(wù)的程度，是否有獲得關(guān)于客戶知識的流程，是否有獲得關(guān)于業(yè)務(wù)伙伴知識的流程，是否有與業(yè)務(wù)伙伴交流知識的流程。
　　知識轉(zhuǎn)移能力是指使現(xiàn)有知識更有用的過程，包括公司組織、整合、協(xié)調(diào)以及傳播知識的能力。知識轉(zhuǎn)移能力可通過以下三個方面來評價：是否有把知識轉(zhuǎn)化新產(chǎn)品或新服務(wù)的方法，是否有組織知識的流程，是否有將競爭能力轉(zhuǎn)化為行動計劃的流程。

 

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