發(fā)布時(shí)間：2014-07-28 20:29

　　跨國(guó)公司通過(guò)將戰(zhàn)略能力轉(zhuǎn)移到各地子公司的方式來(lái)發(fā)揮杠桿作用，從而在全球市場(chǎng)上建立起競(jìng)爭(zhēng)地位(Kogut and Zander ，1993)。由于跨國(guó)公司-子公司間的關(guān)系對(duì)跨國(guó)公司競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要貢獻(xiàn)，通過(guò)跨國(guó)公司-子公司關(guān)系來(lái)發(fā)揮特定能力的杠桿作用（如知識(shí)管理能力）變得越來(lái)越重要。
　　當(dāng)跨國(guó)公司通過(guò)將知識(shí)管理能力轉(zhuǎn)移到子公司或支持子公司的發(fā)展（如能力支持），跨國(guó)公司就可以將其核心能力在不同的地方市場(chǎng)發(fā)揮杠桿作用(Martinez and Jarillo， 1989)。企業(yè)對(duì)學(xué)習(xí)過(guò)程的有效管理以及知識(shí)與能力的轉(zhuǎn)移將直接影響跨國(guó)公司在全球范圍內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
　　知識(shí)管理能力（如知識(shí)獲取、知識(shí)轉(zhuǎn)移和知識(shí)利用）根源于公司的運(yùn)作，并通過(guò)組織結(jié)構(gòu)和文化演化發(fā)展。然而由于這些組織要素的發(fā)展，對(duì)跨國(guó)公司來(lái)說(shuō)，問(wèn)題就在于各子公司都是在各自獨(dú)特的環(huán)境下運(yùn)營(yíng)的，讓所有子公司都建立標(biāo)準(zhǔn)化的知識(shí)管理能力是否恰當(dāng)，是否有必要讓各子公司根據(jù)自身所處環(huán)境建立相應(yīng)的知識(shí)管理方法和能力。海外子公司正成為跨國(guó)公司知識(shí)網(wǎng)絡(luò)體系中重要的學(xué)習(xí)者和知識(shí)貢獻(xiàn)者，公司專有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)生與維持正由原來(lái)單一母公司導(dǎo)向轉(zhuǎn)變成為整個(gè)公司網(wǎng)絡(luò)的集體責(zé)任。
　　由于跨國(guó)公司各子公司之間，以及子公司與母公司之間通常在地理距離與文化距離上存在較大差異，因而特別容易形成國(guó)別性專有知識(shí)。這種基于當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)、管理實(shí)踐與經(jīng)營(yíng)環(huán)境而積累起來(lái)的企業(yè)知識(shí)，有助于企業(yè)提高當(dāng)?shù)爻兄Z、減少運(yùn)作不確定性及增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)效率。
　　
　　相關(guān)概念的界定和評(píng)估
　　
　　根據(jù)學(xué)者們的研究可以得出，競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)性都對(duì)跨國(guó)公司子公司的知識(shí)管理能力有正相關(guān)的影響。此外，筆耕文化傳播，跨國(guó)公司子公司的知識(shí)管理能力與它的業(yè)績(jī)之間也存在著顯著的正相關(guān)關(guān)系。因此，筆者認(rèn)為，了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)條件并相應(yīng)地發(fā)展恰當(dāng)?shù)膽?zhàn)略組合，對(duì)跨國(guó)公司子公司來(lái)說(shuō)具有戰(zhàn)略意義。
　　（一）競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)性和公司業(yè)績(jī)
　　競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度，是指一行業(yè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)水平。根據(jù)Grewal、Tansuhaj (2001)和Jaworski、 Kohli (1993)的研究成果，可通過(guò)四方面來(lái)評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)程度：一般競(jìng)爭(zhēng)、促銷戰(zhàn)、價(jià)格戰(zhàn)、新的競(jìng)爭(zhēng)方法。
　　市場(chǎng)動(dòng)態(tài)性包括市場(chǎng)環(huán)境需求和商業(yè)運(yùn)作的多維度結(jié)構(gòu)，可通過(guò)兩方面來(lái)衡量其程度：市場(chǎng)環(huán)境需求變化的經(jīng)常程度，該行業(yè)中商業(yè)運(yùn)作方式變化的經(jīng)常程度。
　　公司業(yè)績(jī)，要結(jié)合內(nèi)部自身業(yè)績(jī)及競(jìng)爭(zhēng)者的業(yè)績(jī)相比較來(lái)看，主要通過(guò)兩方面來(lái)評(píng)估：公司上一年總體業(yè)績(jī)比預(yù)期的好；過(guò)去的一年里公司比其主要競(jìng)爭(zhēng)者有更好的業(yè)績(jī)。
知識(shí)管理能力是指公司開(kāi)發(fā)和使用知識(shí)的組織知識(shí)管理流程。知識(shí)管理能力由三個(gè)相互關(guān)聯(lián)的過(guò)程組成：知識(shí)獲取，知識(shí)轉(zhuǎn)移和知識(shí)利用。
　　知識(shí)獲取能力是指獲得和積累知識(shí)的過(guò)程。衡量知識(shí)獲取能力的主要方面：使用客戶和業(yè)務(wù)伙伴的反饋來(lái)提高今后的產(chǎn)品和服務(wù)的程度，是否有獲得關(guān)于客戶知識(shí)的流程，是否有獲得關(guān)于業(yè)務(wù)伙伴知識(shí)的流程，是否有與業(yè)務(wù)伙伴交流知識(shí)的流程。
　　知識(shí)轉(zhuǎn)移能力是指使現(xiàn)有知識(shí)更有用的過(guò)程，包括公司組織、整合、協(xié)調(diào)以及傳播知識(shí)的能力。知識(shí)轉(zhuǎn)移能力可通過(guò)以下三個(gè)方面來(lái)評(píng)價(jià)：是否有把知識(shí)轉(zhuǎn)化新產(chǎn)品或新服務(wù)的方法，是否有組織知識(shí)的流程，是否有將競(jìng)爭(zhēng)能力轉(zhuǎn)化為行動(dòng)計(jì)劃的流程。

 

本文編號(hào)：6816