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知識的連續(xù)性與企業(yè)持續(xù)管理

發(fā)布時間:2014-07-28 20:26
       隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的到來,導(dǎo)致了社會范式的轉(zhuǎn)變,即從以生產(chǎn)物質(zhì)產(chǎn)品為主導(dǎo)的工業(yè)社會范式正在轉(zhuǎn)變?yōu)橐陨a(chǎn)知識信息為目的和以知識進(jìn)行生產(chǎn)為主導(dǎo)的知識社會范式。這種轉(zhuǎn)變意味著知識將成為社會進(jìn)步和企業(yè)發(fā)展的基本動力,將成為一個國家、一個地區(qū)、一個企業(yè)的戰(zhàn)略性資源。沒有知識,任何組織都不能存在。
  
  知識的連續(xù)性特征
  
  我們認(rèn)為,知識是人們通過思考、研究和實踐所獲得的對世界認(rèn)識的總和。知識既是靜態(tài)的實體,又是動態(tài)的過程。世界經(jīng)合組織(OECD)根據(jù)知識的內(nèi)容和性質(zhì),將知識分為以下四種類型:知道是什么的知識(Know-What),或稱事實知識;知道為什么的知識(Know-Why),或稱原理知識;知道如何做的知識(Know-How),或稱技能知識;知道是誰能做什么的知識(Know-Who),或稱經(jīng)驗和判斷的知識。也有人從認(rèn)知的角度,將知識分為以下兩種類型:外顯知識(Explicit Knowledge),筆耕文化傳播,即當(dāng)某種知識能夠被清楚地表述出來,而學(xué)習(xí)者或接受者也能夠通過其表述而獲得;內(nèi)隱知識(Tacit Knowledge),即當(dāng)某種知識很難被清楚地表述出來,即使被表述出來也很難被學(xué)習(xí)者直接通過表述來獲得知識。
  知識最基本的特征是動態(tài)性和連續(xù)性。首先,知識需要通過經(jīng)驗而積累,在個人、企業(yè)與環(huán)境的交互學(xué)習(xí)中,累積著生存和發(fā)展的種種知識。而經(jīng)驗的積累將導(dǎo)致知識的變化,導(dǎo)致企業(yè)資源利用效率、生產(chǎn)效率和效益的提高。其次,知識是流動的,不間斷的。企業(yè)的知識流動是通過企業(yè)的知識鏈的不斷變化而變化的。企業(yè)知識鏈?zhǔn)谦@取知識、選擇知識、共享知識、創(chuàng)造知識和傳播知識等鏈條形成的連續(xù)不斷的企業(yè)知識循環(huán)過程。在這一過程中,企業(yè)與環(huán)境之間、企業(yè)內(nèi)部組織之間、企業(yè)與個人之間、以及個人與個人之間被無形的知識鏈條所連接,產(chǎn)出的便是企業(yè)能力。
  企業(yè)既是一個知識的集合體,也是一個能力的集合體。由于企業(yè)擁有知識的數(shù)量、質(zhì)量和方向的不同,導(dǎo)致不同企業(yè)的競爭優(yōu)勢和競爭能力的不同。因此,企業(yè)知識的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)以及由于知識不對稱所形成的企業(yè)能力決定著企業(yè)生存和發(fā)展的方向,決定著企業(yè)經(jīng)營的范圍和規(guī)模,決定著企業(yè)成長的速度和質(zhì)量。
  知識與其他資源所不同的另一特性是它的共享性和非收益遞減性。當(dāng)知識被出售的時候,知識沒有消失,只是被轉(zhuǎn)移了。而且,在一個組織中,知識只有通過共享才能得到倍增。更有意思的是,在知識這種要素上,收益遞減規(guī)律完全失效。就整個社會而言,知識是不斷增長的,而且這種增長是永恒的。對于某個組織來說,知識的變化也是永恒的,知識可能增加,也可能減少。也就是說,通過學(xué)習(xí)保持和增加知識的企業(yè),便能生存和發(fā)展,而減少知識的企業(yè)終將走向滅亡。

 



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