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后金融危機(jī)時(shí)代企業(yè)如何確定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)

發(fā)布時(shí)間:2014-07-30 08:54
  一、后金融危機(jī)時(shí)代的世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析 
  后金融危機(jī)時(shí)代是一種緩和與未知的動(dòng)蕩并存的狀態(tài),一是世界市場(chǎng)比危機(jī)之前變得更加擁擠,一些主要發(fā)達(dá)國(guó)家在這次危機(jī)后會(huì)提高儲(chǔ)蓄,減少消費(fèi);二是新興市場(chǎng)將成為世界經(jīng)濟(jì)的主體,新興經(jīng)濟(jì)體將更重視彼此市場(chǎng),開(kāi)展更緊密的合作;三是發(fā)展中國(guó)家和發(fā)達(dá)國(guó)家都在回歸實(shí)體經(jīng)濟(jì),積極保持和發(fā)展實(shí)體經(jīng)濟(jì);四是危機(jī)加劇了人們尋找新經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)的欲望,低碳經(jīng)濟(jì)正成為發(fā)達(dá)國(guó)家新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。環(huán)保和低碳會(huì)給每個(gè)行業(yè)和企業(yè)都帶來(lái)改變,企業(yè)要適應(yīng)這種趨勢(shì);五是西方大國(guó)與新興經(jīng)濟(jì)體經(jīng)濟(jì)權(quán)重此消彼長(zhǎng),國(guó)際經(jīng)濟(jì)合作和保護(hù)主義呈現(xiàn)新態(tài)勢(shì);六是國(guó)際金融體系變革成為不容回避的話題;七是支撐中國(guó)經(jīng)濟(jì)30多年快速增長(zhǎng)的因素發(fā)生了重大變化;八是中國(guó)企業(yè)將以此次危機(jī)為轉(zhuǎn)折點(diǎn),逐步走向國(guó)際化。一方面,中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展30年后需要“走出去”。另一方面,這次危機(jī)創(chuàng)造了調(diào)整機(jī)遇,產(chǎn)生了并購(gòu)的機(jī)會(huì)。中國(guó)的金融實(shí)力相對(duì)提高,購(gòu)買能力提高,出現(xiàn)了“走出去”的良好機(jī)遇。……對(duì)于中國(guó)而言,這些新變化、新格局意味著新的挑戰(zhàn),同時(shí)也蘊(yùn)含著前所未有的重大機(jī)遇。 
 。ㄒ唬┌殡S西方經(jīng)濟(jì)企穩(wěn)回暖,中國(guó)出口環(huán)境今后會(huì)有所好轉(zhuǎn),因此,中國(guó)企業(yè)當(dāng)前應(yīng)努力改善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和質(zhì)量,以更好地利用下一輪經(jīng)濟(jì)擴(kuò)張周期。在現(xiàn)有國(guó)際分工格局尚未根本改變的情況下,中國(guó)出口今后一段時(shí)期仍具有比較優(yōu)勢(shì)和增長(zhǎng)潛力。危機(jī)過(guò)后,中國(guó)外貿(mào)企業(yè)應(yīng)抓住機(jī)遇,適時(shí)走出去,提升參與國(guó)際分工的能力和定價(jià)權(quán),筆耕文化傳播,為可能發(fā)生的變化做好準(zhǔn)備。 
 。ǘ﹣(lái)自中國(guó)商務(wù)部公平貿(mào)易局的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2009年前三季度,共有19個(gè)國(guó)家和地區(qū)對(duì)中國(guó)產(chǎn)品發(fā)起88起“貿(mào)易救濟(jì)調(diào)查”,涉及金額102億美元。今后保護(hù)主義與反保護(hù)主義可能會(huì)成為中外經(jīng)貿(mào)關(guān)系的常態(tài),中國(guó)必須把握國(guó)際國(guó)內(nèi)兩個(gè)市場(chǎng),積極應(yīng)對(duì)。加強(qiáng)對(duì)外經(jīng)貿(mào)合作,有效促進(jìn)海外市場(chǎng)多元化和合作方式多樣化,是中國(guó)突破保護(hù)主義“圍城”的有效途徑。 
 。ㄈ┟廊盏任鞣絿(guó)家已把發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)列為應(yīng)對(duì)危機(jī)的途徑和新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),西方輿論對(duì)中國(guó)“減排責(zé)任”的空前關(guān)注表明,西方或許試圖借低碳經(jīng)濟(jì)等環(huán)保議題向中國(guó)施壓。因此,中國(guó)除要應(yīng)對(duì)“兩反兩保”調(diào)查等現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)外,還不應(yīng)忽視“綠色保護(hù)主義”的潛在威脅。 
  (四)危機(jī)中國(guó)際金融體系弊端充分暴露。隨著在世界經(jīng)濟(jì)中的權(quán)重上升,新興經(jīng)濟(jì)體進(jìn)而在國(guó)際金融機(jī)構(gòu)中不斷爭(zhēng)取更大話語(yǔ)權(quán)。作為世界上最大的發(fā)展中國(guó)家,中國(guó)今后應(yīng)團(tuán)結(jié)其他發(fā)展中國(guó)家,積極爭(zhēng)取與自身經(jīng)濟(jì)實(shí)力相匹配的權(quán)利。中國(guó)既不能過(guò)于高估自己的實(shí)力與作用,也不應(yīng)置身其外,應(yīng)該以更加積極的態(tài)度來(lái)參與國(guó)際事務(wù),承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,并協(xié)同其他發(fā)展中國(guó)家爭(zhēng)取更大的話語(yǔ)權(quán)”。 
  業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)與各企業(yè)自身特有的環(huán)境變量有著密切的聯(lián)系。歷史地看,業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的演進(jìn)過(guò)程就是企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境變遷在業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)中的具體體現(xiàn)。現(xiàn)實(shí)地看,企業(yè)要得到持續(xù)發(fā)展必須具有獨(dú)特的、不可模仿的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),不同企業(yè)在業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)方面應(yīng)有其自身所特有的特征(周秀霞,2008)。業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)本質(zhì)上是一項(xiàng)重要的管理工具和方法,企業(yè)的任何管理行為都是圍繞經(jīng)營(yíng)目標(biāo)展開(kāi)的。經(jīng)營(yíng)環(huán)境決定了企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的定位,而企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)決定了企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的內(nèi)涵與特、評(píng)價(jià)的內(nèi)容及評(píng)價(jià)體系。根據(jù)上述后金融危機(jī)時(shí)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的分析,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的特點(diǎn)及評(píng)價(jià)的內(nèi)容都應(yīng)進(jìn)行必要的調(diào)整和改變。 
  二、后金融危機(jī)時(shí)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)的定位 
  據(jù)國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心人力資源研究培訓(xùn)中心所屬中國(guó)企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)組織實(shí)施的“2009·中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者問(wèn)卷跟蹤調(diào)查”得知:后危機(jī)時(shí)代的中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略為,一是重視企業(yè)創(chuàng)新與拓展內(nèi)需,從低成本、低價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)走向差異化競(jìng)爭(zhēng);二是從“個(gè)人英雄”時(shí)代邁向“企業(yè)群英”時(shí)代,提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策水平;三是以內(nèi)部治理和管理創(chuàng)新為基礎(chǔ),推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng);四是重視環(huán)境保護(hù)和企業(yè)社會(huì)責(zé)任,把握綠色發(fā)展新商機(jī);五是改善國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)地位,提升全球競(jìng)爭(zhēng)能力。 
  根據(jù)企業(yè)所面臨的后危機(jī)時(shí)代新的經(jīng)營(yíng)環(huán)境的特殊性,企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)調(diào)整定位為:轉(zhuǎn)戰(zhàn)略、調(diào)結(jié)構(gòu)、強(qiáng)發(fā)展。 
  首先,金融危機(jī)后,歐美等發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體紛紛提出戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,重振制造業(yè),鞏固實(shí)體經(jīng)濟(jì)根基。世界經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)模式的調(diào)整主要集中在一是亞洲生產(chǎn)、美國(guó)消費(fèi)模式的“再平衡”;二是發(fā)達(dá)國(guó)家的“再工業(yè)化”(余培偉,2010)。發(fā)達(dá)國(guó)家實(shí)行“再工業(yè)化”,主要方向是發(fā)展新能源和“低碳產(chǎn)業(yè)”。中國(guó)企業(yè)需要從以生產(chǎn)要素低成本優(yōu)勢(shì)為主的低成本、低價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),走向兼顧國(guó)內(nèi)、國(guó)際兩個(gè)市場(chǎng)的產(chǎn)品與技術(shù)創(chuàng)新型的差異化競(jìng)爭(zhēng)。提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策能力、自主研發(fā)能力和融資能力。中國(guó)政府在哥本哈根聯(lián)合國(guó)氣候大會(huì)上承諾到2020年單位國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值二氧化碳排放比2005年下降40%-45%,并制定相應(yīng)的國(guó)內(nèi)統(tǒng)計(jì)、監(jiān)測(cè)、考核辦法,將該減排目標(biāo)作為約束性指標(biāo)納入國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的中長(zhǎng)期規(guī)劃中。發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)要求企業(yè)必須有效利用創(chuàng)新能源技術(shù)和減排技術(shù),轉(zhuǎn)變?yōu)榭沙掷m(xù)的健康發(fā)展的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。 
  其次,從總體上看,中國(guó)企業(yè)的國(guó)際化程度逐漸提高,但是在國(guó)際分工中仍主要處于生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)和低附加值狀態(tài),需要盡快實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的升級(jí)換代,提高品牌知名度及附加值,逐步走向產(chǎn)業(yè)鏈的中高端位置,那么調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),轉(zhuǎn)變企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式是必然的選擇。一是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整。退出高消耗、高排放、低產(chǎn)出及沒(méi)有發(fā)展?jié)摿Φ南﹃?yáng)產(chǎn)業(yè),進(jìn)人低開(kāi)采、低排放、高產(chǎn)出及成長(zhǎng)性較好的新興行業(yè);二是進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整;三是進(jìn)行生產(chǎn)結(jié)構(gòu)的調(diào)整。審時(shí)度勢(shì),根據(jù)企業(yè)轉(zhuǎn)型與結(jié)構(gòu)調(diào)整的要求,謹(jǐn)慎進(jìn)行投資或者并購(gòu),實(shí)現(xiàn)企業(yè)成功轉(zhuǎn)型,并為企業(yè)發(fā)展打下基礎(chǔ)。企業(yè)應(yīng)高度重視人才的儲(chǔ)備與培養(yǎng),提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的戰(zhàn)略思維能力,尤其是對(duì)動(dòng)態(tài)復(fù)雜環(huán)境的把握和洞察力,對(duì)行業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)的判斷力;提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的用人能力,優(yōu)化高管團(tuán)隊(duì)構(gòu)成。 
  最后,面對(duì)世界經(jīng)濟(jì)復(fù)雜的變化,我國(guó)走進(jìn)了“十二五規(guī)劃”的開(kāi)局之年。放眼全球,舊的經(jīng)濟(jì)發(fā)展格局難以持續(xù),世界經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)深刻調(diào)整;建立國(guó)際經(jīng)濟(jì)新秩序呼聲增大,世界經(jīng)濟(jì)治理機(jī)制艱難變革;新興市場(chǎng)國(guó)家整體實(shí)力上升。如何把握大變局中的大趨勢(shì)、應(yīng)對(duì)大調(diào)整中的大挑戰(zhàn)、抓住大變革中的大機(jī)遇,謀求企業(yè)健康的發(fā)展成為站在這個(gè)新起點(diǎn)上的很多企業(yè)家必須深入思考和著力破解的重大課題。
  三、后金融危機(jī)時(shí)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的特征 
  企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)就是企業(yè)在市場(chǎng)交換和競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值。這種價(jià)值越大,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)胶茫黄髽I(yè)對(duì)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的追求,也就是對(duì)這種價(jià)值可持續(xù)實(shí)現(xiàn)的追求。全球金融危機(jī)使世界經(jīng)濟(jì)力量尋求新的平衡,國(guó)際分工將面臨重新洗牌,危機(jī)后企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的特征是:一是能否提高企業(yè)的自主研發(fā)能力和資本融資能力實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型;二是管理業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)應(yīng)該嵌入經(jīng)營(yíng)活動(dòng)之中,實(shí)現(xiàn)管理業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的有機(jī)結(jié)合。對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí),不僅要評(píng)價(jià)是否達(dá)到經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),還應(yīng)該評(píng)價(jià)企業(yè)文化是否有助于實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)目標(biāo)、決策系統(tǒng)能否為目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供合理保證,企業(yè)是否按預(yù)期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的要求建立相應(yīng)的管理系統(tǒng)、有的放矢地采取相應(yīng)的管理手段;三是新時(shí)期企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)除依賴于其直接的經(jīng)濟(jì)資源配置外,越來(lái)越依賴于人力資源、社會(huì)資源、和生態(tài)資源的有效配置。注重對(duì)知識(shí)和智力資本等無(wú)形資產(chǎn)的評(píng)價(jià),重視創(chuàng)新業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià),整合綠色績(jī)效評(píng)價(jià)和關(guān)注社會(huì)責(zé)任業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)都是后危機(jī)時(shí)代業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)內(nèi)容多維化的體現(xiàn)。 
  四、后金融危機(jī)時(shí)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系的選擇 
  環(huán)境確定性程度的不同會(huì)導(dǎo)致企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的差異。Govindarajan(1984)的研究表明,面臨高度環(huán)境不確定性的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位傾向于采用主觀性的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)系統(tǒng),處于高度的外部環(huán)境不確定的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位采用主觀的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)系統(tǒng)可以帶來(lái)更高的業(yè)績(jī)。Kaplan和Mackey(1992)發(fā)現(xiàn)與經(jīng)營(yíng)環(huán)境不穩(wěn)定的企業(yè)相比,經(jīng)營(yíng)環(huán)境穩(wěn)定的企業(yè)更多采用以成本為基礎(chǔ)的計(jì)量。同樣在動(dòng)態(tài)的市場(chǎng)中經(jīng)營(yíng)的企業(yè)相比,在穩(wěn)定市場(chǎng)中經(jīng)營(yíng)的企業(yè),財(cái)務(wù)計(jì)量的作用更大(Nanni等,1990)。Chen和Morris(1996)的研究也表明,越面臨競(jìng)爭(zhēng)壓力的公司越注重非財(cái)務(wù)指標(biāo)。
  多年來(lái)我國(guó)企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)主要采用的是財(cái)政部、國(guó)家經(jīng)貿(mào)委等于2002年2月頒布的《企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)操作細(xì)則(修訂)》,此業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系重點(diǎn)評(píng)價(jià)企業(yè)資本效益狀況、資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況、償債能力狀況和發(fā)展能力狀況,由基本指標(biāo)、修正指標(biāo)、評(píng)議指標(biāo)三個(gè)層次共28項(xiàng)指標(biāo)構(gòu)成。2009年頒布的《中央企業(yè)負(fù)責(zé)人經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核暫行辦法》中提出以EVA為主的年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核和任期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核。2010年1月1日起施行的修訂后的《中央企業(yè)負(fù)責(zé)人經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核暫行辦法》將年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)分為基本指標(biāo)與分類指標(biāo),并以基本指標(biāo)為基礎(chǔ)內(nèi)容;局笜(biāo)包括利潤(rùn)總額和EVA。修訂后的考核辦法突出EVA在業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)中的作用。以上評(píng)價(jià)體系的建立沒(méi)有充分反映后金融危機(jī)時(shí)代企業(yè)的發(fā)展效益、生態(tài)效益和社會(huì)效益的要求。所以,企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系的選擇應(yīng)服務(wù)于經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo),結(jié)合后危機(jī)時(shí)代經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的特征,改進(jìn)傳統(tǒng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系,建立基于EVA的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo),并與管理業(yè)績(jī)、創(chuàng)新業(yè)績(jī)、低碳業(yè)績(jī)、及社會(huì)效益業(yè)績(jī)等相結(jié)合的綜合業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系。       

 



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