發(fā)布時(shí)間：2024-07-02 23:06

　　中國的移動(dòng)通信市場近幾年來發(fā)展迅猛,引起了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。隨著通信市場增長速度放緩,運(yùn)營商之間白熱化的競爭格局日益明朗,中國電信業(yè)已完成了由賣方市場向買方市場的轉(zhuǎn)變,消費(fèi)者占據(jù)了市場的主導(dǎo)地位,他們擁有更多的選擇權(quán)。運(yùn)營商為了留住老客戶、吸引新客戶,必須不斷開發(fā)新的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品,實(shí)施差異化營銷策略。 本文主要以中國最大移動(dòng)通信運(yùn)營商——中國移動(dòng)為例進(jìn)行研究,首先分析了中國移動(dòng)所處的市場環(huán)境及研究背景,在差異化營銷理論和營銷組合4P理論的基礎(chǔ)上,結(jié)合中國移動(dòng)實(shí)際情況,使用“4P+S”的分析模型,即基于產(chǎn)品(包括品牌、業(yè)務(wù))、價(jià)格、渠道、促銷和服務(wù)等五要素的營銷組合。通過應(yīng)用該分析模型,本文分析了中國移動(dòng)目前實(shí)施差異化營銷的主要內(nèi)容及基本情況,并對(duì)中國移動(dòng)差異化營銷策略存在的問題和不足進(jìn)行了探討。文章最后針對(duì)中國移動(dòng)差異化營銷不足之處提出了改進(jìn)的對(duì)策。全文主要圍繞差異化營銷組合的五個(gè)要素進(jìn)行分析和闡述,證明了一個(gè)基本觀點(diǎn),即中國移動(dòng)不僅適合,而且必須采取差異化營銷策略,并且可以將其作為企業(yè)競爭的核心戰(zhàn)略。

【文章頁數(shù)】：50 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
第一章 緒論
    第一節(jié) 研究背景
    第二節(jié) 研究目的和思路
第二章 差異化營銷策略的理論與應(yīng)用
    第一節(jié) 文獻(xiàn)回顧及差異化營銷的界定
    第二節(jié) 差異化營銷策略的應(yīng)用
第三章 中國移動(dòng)通信市場競爭環(huán)境分析
    第一節(jié) 中國移動(dòng)通信行業(yè)發(fā)展概況與趨勢
    第二節(jié) 中國移動(dòng)概況和市場環(huán)境
    第三節(jié) 中國移動(dòng)實(shí)施差異化營銷策略的必要性
第四章 中國移動(dòng)實(shí)施差異化營銷的內(nèi)容
    第一節(jié) 品牌建設(shè)差異化
    第二節(jié) 業(yè)務(wù)類型差異化
    第三節(jié) 價(jià)格差異化
    第四節(jié) 渠道差異化
    第五節(jié) 促銷方式差異化
    第六節(jié) 服務(wù)差異化
第五章 中國移動(dòng)差異化營銷的不足與對(duì)策
    第一節(jié) 品牌差異化的不足及對(duì)策
    第二節(jié) 業(yè)務(wù)差異化的不足及對(duì)策
    第三節(jié) 價(jià)格差異化的不足及對(duì)策
    第四節(jié) 渠道差異化存在的問題及對(duì)策
    第五節(jié) 促銷策略差異化存在的問題及對(duì)策
    第六節(jié) 服務(wù)差異化存在的問題及對(duì)策
第六章 結(jié)束語
參考文獻(xiàn)
后記



本文編號(hào)：4000149