發(fā)布時(shí)間：2024-07-02 23:06

　　中國(guó)的移動(dòng)通信市場(chǎng)近幾年來(lái)發(fā)展迅猛,引起了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。隨著通信市場(chǎng)增長(zhǎng)速度放緩,運(yùn)營(yíng)商之間白熱化的競(jìng)爭(zhēng)格局日益明朗,中國(guó)電信業(yè)已完成了由賣(mài)方市場(chǎng)向買(mǎi)方市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變,消費(fèi)者占據(jù)了市場(chǎng)的主導(dǎo)地位,他們擁有更多的選擇權(quán)。運(yùn)營(yíng)商為了留住老客戶(hù)、吸引新客戶(hù),必須不斷開(kāi)發(fā)新的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品,實(shí)施差異化營(yíng)銷(xiāo)策略。 本文主要以中國(guó)最大移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商——中國(guó)移動(dòng)為例進(jìn)行研究,首先分析了中國(guó)移動(dòng)所處的市場(chǎng)環(huán)境及研究背景,在差異化營(yíng)銷(xiāo)理論和營(yíng)銷(xiāo)組合4P理論的基礎(chǔ)上,結(jié)合中國(guó)移動(dòng)實(shí)際情況,使用“4P+S”的分析模型,即基于產(chǎn)品(包括品牌、業(yè)務(wù))、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)和服務(wù)等五要素的營(yíng)銷(xiāo)組合。通過(guò)應(yīng)用該分析模型,本文分析了中國(guó)移動(dòng)目前實(shí)施差異化營(yíng)銷(xiāo)的主要內(nèi)容及基本情況,并對(duì)中國(guó)移動(dòng)差異化營(yíng)銷(xiāo)策略存在的問(wèn)題和不足進(jìn)行了探討。文章最后針對(duì)中國(guó)移動(dòng)差異化營(yíng)銷(xiāo)不足之處提出了改進(jìn)的對(duì)策。全文主要圍繞差異化營(yíng)銷(xiāo)組合的五個(gè)要素進(jìn)行分析和闡述,證明了一個(gè)基本觀點(diǎn),即中國(guó)移動(dòng)不僅適合,而且必須采取差異化營(yíng)銷(xiāo)策略,并且可以將其作為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心戰(zhàn)略。

【文章頁(yè)數(shù)】：50 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
第一章 緒論
    第一節(jié) 研究背景
    第二節(jié) 研究目的和思路
第二章 差異化營(yíng)銷(xiāo)策略的理論與應(yīng)用
    第一節(jié) 文獻(xiàn)回顧及差異化營(yíng)銷(xiāo)的界定
    第二節(jié) 差異化營(yíng)銷(xiāo)策略的應(yīng)用
第三章 中國(guó)移動(dòng)通信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析
    第一節(jié) 中國(guó)移動(dòng)通信行業(yè)發(fā)展概況與趨勢(shì)
    第二節(jié) 中國(guó)移動(dòng)概況和市場(chǎng)環(huán)境
    第三節(jié) 中國(guó)移動(dòng)實(shí)施差異化營(yíng)銷(xiāo)策略的必要性
第四章 中國(guó)移動(dòng)實(shí)施差異化營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容
    第一節(jié) 品牌建設(shè)差異化
    第二節(jié) 業(yè)務(wù)類(lèi)型差異化
    第三節(jié) 價(jià)格差異化
    第四節(jié) 渠道差異化
    第五節(jié) 促銷(xiāo)方式差異化
    第六節(jié) 服務(wù)差異化
第五章 中國(guó)移動(dòng)差異化營(yíng)銷(xiāo)的不足與對(duì)策
    第一節(jié) 品牌差異化的不足及對(duì)策
    第二節(jié) 業(yè)務(wù)差異化的不足及對(duì)策
    第三節(jié) 價(jià)格差異化的不足及對(duì)策
    第四節(jié) 渠道差異化存在的問(wèn)題及對(duì)策
    第五節(jié) 促銷(xiāo)策略差異化存在的問(wèn)題及對(duì)策
    第六節(jié) 服務(wù)差異化存在的問(wèn)題及對(duì)策
第六章 結(jié)束語(yǔ)
參考文獻(xiàn)
后記



本文編號(hào)：4000149