發(fā)布時間：2024-02-16 04:52

　　無線寬帶(WLAN)是固定寬帶的延伸,也是未來寬帶發(fā)展的方向,世界上已經(jīng)有了不少國家投入正式運營,中國各個城市也正在大力發(fā)展無線寬帶應用。上海電信在獲得3G牌照前,利用無線寬帶能很好地走出目前經(jīng)營被動的局面,是實現(xiàn)全業(yè)務經(jīng)營的一個很好的補充,也是業(yè)務收入的新的增長點。本文論述的是在目前上海電信所處的外部環(huán)境下,上海電信如何通過合理、有效的市場營銷策略來實現(xiàn)電信無線寬帶的商業(yè)運營。 本文在現(xiàn)代市場營銷理論的指導下,從市場細分(Segmentation)、目標市場(Targeting)和市場定位(Positioning)三個基本方面入手逐層探討電信運營商的市場營銷戰(zhàn)略。為了在現(xiàn)實的市場爭奪中有效利用自身的優(yōu)勢,建議上海電信采取差異化的市場進入策略,將優(yōu)勢的固定業(yè)務與無線寬帶業(yè)務打包為不同的細分市場提供差異化的電信產(chǎn)品。 最后作者結(jié)合市場的實際狀況和上海電信自身優(yōu)勢運用了一些分析方法,提出需要上海電信公司重點發(fā)展的三類客戶即個人客戶、政企客戶和熱點客戶,并分別從市場營銷的四個方面:產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略和品牌促銷策略提出了各自的市場營銷組合策略。

【文章頁數(shù)】：67 頁

【學位級別】：碩士

【部分圖文】：

圖2.1移動寬帶的兩種演進路徑

全球WIFi手機的出貨量將從2003年的6萬部成長到2007年008年將達550萬部。當然和3G手機相比較，WLAN手機在設計相近的問題，主要在于三個方面，首先是功耗問題，目前市場.ll組件并不能滿足手機的長待機時間要求;安全是另一個需要關切WLAN領域中已有多種安全方案，但并不....

圖3.1用戶上網(wǎng)應用統(tǒng)計

3)個人客戶無線上網(wǎng)需求分析個人客戶無線上網(wǎng)需求分析主要從以下幾個方面進行調(diào)研和數(shù)據(jù)統(tǒng)計:(一)用戶上網(wǎng)主要應用無線上網(wǎng)主要應用統(tǒng)計:瀏覽網(wǎng)頁收發(fā)郵件即時聊天股市行情網(wǎng)絡游戲買賣商品論壇博客在線視頻露露愿嚷翅毅峨幽稗翻驪翻蔑魄翻翩舞lll且口目.翻圈峨抓組礴lll翻困83.8%%....

圖3.2用戶無線上網(wǎng)必要性統(tǒng)計

062025352林贊煒上海電信公司無線寬帶業(yè)務的市場營銷策略研〕二作必需個人娛樂必需}}}}}}ttt豁豁麟麟聾桑裁翩麟巍巍翩敷撇黔鬢鬢翰蔥黝意撇瞬瀚41.3%%%lllll賈“�！�6%%%}}}-----墉墉巔撇睡攀粼腳麟黝娜渺繆翼娜姍麟溯溯溯鬢鬢撇鬢暴巍黔珊黝熬藐16.3%....

圖3.3無線寬帶的吸引因素統(tǒng)計

圖3.2用戶無線上網(wǎng)必要性統(tǒng)計以上圖表中我們可以清楚看到以下特點:(l)工作必需、個人娛樂必需用戶比重最大。潛在用戶中上班族占大家和辦公室都有固定寬帶，因此不一定要用無線上網(wǎng)。選擇個人理小，可能與最近股市低迷有關，不能因此忽視這部分需求。(2)總體來說，對無線上網(wǎng)有抵觸情緒的比例....

本文編號：3900853