發(fā)布時間：2024-02-15 05:31

　　隨著市場競爭環(huán)境日益激烈,進行地毯式的預(yù)覆蓋建設(shè)既占用了電信運營企業(yè)有限的投資,也會對電信運營企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)形成巨大的壓力。因此,本文圍繞如何運用平衡計分卡這一戰(zhàn)略執(zhí)行工具,使電信運營企業(yè)執(zhí)行的集團客戶專線預(yù)覆蓋戰(zhàn)略得以成功落地,滿足市場需求、企業(yè)發(fā)展及投資控制等戰(zhàn)略目標。本文針對電信運營商集團客戶專線預(yù)覆蓋戰(zhàn)略,使用理論分析法和德爾菲發(fā)構(gòu)建了平衡計分卡的各項評價指標,并運用層次分析法進行對各項指標進行賦權(quán),形成了電信運營企業(yè)集團客戶專線預(yù)覆蓋戰(zhàn)略評價體系及其指標權(quán)重。本文力求選取有效的戰(zhàn)略執(zhí)行工具,不斷檢驗戰(zhàn)略執(zhí)行成果是否符合公司戰(zhàn)略發(fā)展需求,很快檢驗出問題發(fā)生的原因,從而有的放矢的采取新的策略以協(xié)助戰(zhàn)略持續(xù)健康的實施。通過對三個案例的實施預(yù)覆蓋建設(shè)后的各項指標進行量化分析,獲得研究成果:場景劃分應(yīng)根據(jù)樓宇規(guī)模和市場前景綜合分析;人才隊伍培養(yǎng)需進一步投入,采取激勵手段;增加重點客戶預(yù)覆蓋場景并進行細化分類。本文結(jié)論是能檢驗預(yù)覆蓋戰(zhàn)略執(zhí)行情況的戰(zhàn)略目標和戰(zhàn)略衡量指標的特點是設(shè)計合理、容易獲取客觀科學的數(shù)據(jù)并具有一定的區(qū)分度;發(fā)現(xiàn)問題并進行改良后仍需進行整體評估,避免出現(xiàn)新問題;全員參與指標...

【文章頁數(shù)】：63 頁

【學位級別】：碩士

【部分圖文】：

圖1-1未進行預(yù)覆蓋建設(shè)的專線建設(shè)流程

圖1-1未進行預(yù)覆蓋建設(shè)的專線建設(shè)流程在新流程下，在面對客戶的售中階段，可以省卻準備啟動、市政審批、管線施工階段，從而僅剩設(shè)備安裝、電路調(diào)度數(shù)據(jù)制作和業(yè)務(wù)開通流程，并且預(yù)覆蓋建設(shè)后，維護經(jīng)理也開始參與工作，不同樓宇的電路調(diào)度可形成模式化管理，并可以進行必要的資源預(yù)占，....

圖3-1財務(wù)維度指標樹

圖3-1財務(wù)維度指標樹專家針對篩選出的戰(zhàn)略目標的修正分析意見和合理可行的戰(zhàn)略評價指果如下：財務(wù)維度戰(zhàn)略目標以各業(yè)務(wù)在移動網(wǎng)絡(luò)平臺上的數(shù)據(jù)流向作為導(dǎo)向，承載業(yè)務(wù)的主體主要終端、業(yè)務(wù)承載傳送網(wǎng)、業(yè)務(wù)處理平臺幾大部分，而傳送網(wǎng)作為業(yè)務(wù)傳為各種業(yè)務(wù)提供傳送平臺，因此對于傳送網(wǎng)的評價方....

圖3-2網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成本層級架構(gòu)

圖3-1財務(wù)維度指標樹出的戰(zhàn)略目標的修正分析意見和合理可行目標動網(wǎng)絡(luò)平臺上的數(shù)據(jù)流向作為導(dǎo)向，承載業(yè)載傳送網(wǎng)、業(yè)務(wù)處理平臺幾大部分，而傳送供傳送平臺，因此對于傳送網(wǎng)的評價方法，求來考慮，即為了滿足該業(yè)務(wù)的開展，涵蓋層級架構(gòu)見圖3-2。

圖3-3按業(yè)務(wù)建設(shè)的方式、建設(shè)流程與投資歸屬劃分的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成本

圖3-3按業(yè)務(wù)建設(shè)的方式、建設(shè)流程與投資歸屬劃分的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成本（１）網(wǎng)絡(luò)分攤投資集客、家客業(yè)務(wù)通過承載網(wǎng)連接至CMNET或IMS、CDN等平臺，網(wǎng)絡(luò)帶寬顆粒的大小及業(yè)務(wù)流向歸屬是衡量業(yè)務(wù)造價的重要指標。城域骨干網(wǎng)及省內(nèi)、省際骨干網(wǎng)絡(luò)均承載各種顆粒的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，因此投資分....

本文編號：3899295