2000年后,中國開始在國內(nèi)的通信市場(chǎng)上引入了競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,從而逐漸形成了由中國聯(lián)通、中國移動(dòng)以及中國電信等數(shù)家通信運(yùn)營商都同時(shí)經(jīng)營國內(nèi)電信業(yè)務(wù)的局面。移動(dòng)通信更加方便的優(yōu)勢(shì)加速分流傳統(tǒng)通話方式固話的話務(wù)量,通信運(yùn)營商便開始了以服務(wù)和價(jià)格來搶奪通信用戶的“拉鋸戰(zhàn)”,伴隨著依托互聯(lián)網(wǎng)而產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)電話、QQ通信等新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的大力沖擊,中國通信行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈,特別是在中國發(fā)放三張不同制式的3G牌照后又引發(fā)并加劇了國內(nèi)通信行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),將會(huì)極大的影響中國通信行業(yè)在未來的格局。而越來越多的3G增值業(yè)務(wù)的創(chuàng)新和推廣,也在不斷滿足用戶的各種需求。研究3G增值業(yè)務(wù)的需求,從而更好有效的開發(fā)各類增值業(yè)務(wù)正在成為目前研究的熱點(diǎn)。 同時(shí)作為影響項(xiàng)目成敗的重要因素和項(xiàng)目管理的重要組成部分---需求管理,研究它是一件非常重要且有意義的工作,是如何有效工作以推進(jìn)項(xiàng)目的順利完成。 本論文從需求管理它所涵括的內(nèi)容著手,闡述了需求管理和需求的定義,講明了通過用例方式來蕕取需求的方法以及在需求管理中所面臨的一些問題。對(duì)需求管理在獨(dú)立項(xiàng)目的周期中的結(jié)構(gòu)模型進(jìn)行了分析,并指出項(xiàng)目需求管理存在于各個(gè)子系統(tǒng)、系統(tǒng)、及組件,運(yùn)用于整個(gè)項(xiàng)目過程中的各個(gè)階段。對(duì)需求管理活動(dòng)中所包括的各個(gè)工作模塊進(jìn)行了分解,并對(duì)這些模塊所包含的內(nèi)容和要點(diǎn)進(jìn)行了分析。同時(shí),本論文對(duì)在整個(gè)項(xiàng)目周期過程中的各個(gè)階段進(jìn)行需求變更管理的策略,及需求變更管理所應(yīng)當(dāng)遵循的流程進(jìn)行了分析。指出了對(duì)項(xiàng)目需求變更進(jìn)行管理是非常必要的。 在中國聯(lián)通的3G增值業(yè)務(wù)---炫鈴的系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施過程中,通過對(duì)需求變更進(jìn)行規(guī)范化流程管理來促進(jìn)項(xiàng)目的最終成功,并通過在需求管理中具體的應(yīng)用實(shí)踐,分析在項(xiàng)目實(shí)踐過程中如何獲取較清晰的項(xiàng)目需求以及通過需求分類的方法來描述需求的分步式步驟,論文最后總結(jié)了以電信增值業(yè)務(wù)為代表的信息化項(xiàng)目的特點(diǎn)以及這些信息化項(xiàng)目需求管理的特點(diǎn),展望了信息化項(xiàng)目的需求管理發(fā)展方向。
【學(xué)位單位】：北京郵電大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位年份】：2011
【中圖分類】：F626
【部分圖文】：

就能結(jié)束的，它是存在于整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施工程中，所以它在整個(gè)項(xiàng)目中存在的時(shí)間最長(zhǎng)，也是最為艱苦斗爭(zhēng)的環(huán)節(jié)。而且它在整個(gè)項(xiàng)目周期過程中，還分為多層次需求。在這里本文用項(xiàng)目生命周期中的多層次需求模型圖(圖3一1)來進(jìn)行表述。在這個(gè)模型圖中分為若干層，在每個(gè)層次都關(guān)心相應(yīng)階段的問題。各層之間有著層層關(guān)系，上層、下曾、左側(cè)、右側(cè)都需要相互的印證和影響。需求管理發(fā)生在所有項(xiàng)目的每一個(gè)層面里，而不只是其中的一層，同時(shí)是貫穿于整個(gè)生命周期。3G增值業(yè)務(wù)項(xiàng)目需求管理研究及應(yīng)用

層多次解分貫穿項(xiàng)目生命周期始終圖3一1項(xiàng)目生命周期中多層次需求示意圖需求管理的核心思想是需求的不斷變化性，它不是在整個(gè)項(xiàng)目前做做工作就能結(jié)束的，它是存在于整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施工程中，所以它在整個(gè)項(xiàng)目中存在的時(shí)間最長(zhǎng)，也是最為艱苦斗爭(zhēng)的環(huán)節(jié)。而且它在整個(gè)項(xiàng)目周期過程中，還分為多層次需求。在這里本文用項(xiàng)目生命周期中的多層次需求模型圖(圖3一1)來進(jìn)行表述。在這個(gè)模型圖中分為若干層，在每個(gè)層次都關(guān)心相應(yīng)階段的問題。各層之間有著層層關(guān)系，上層、下曾、左側(cè)、右側(cè)都需要相互的印證和影響。需求管理發(fā)生在所有項(xiàng)目的每一個(gè)層面里，而不只是其中的一層，同時(shí)是貫穿于整個(gè)生命周期。3G增值業(yè)務(wù)項(xiàng)目需求管理研究及應(yīng)用

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【參考文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前2條

1 劉耕,王學(xué)軍;國內(nèi)外項(xiàng)目進(jìn)度管理的比較及建議[J];重慶交通學(xué)院學(xué)報(bào);2003年S1期

2 趙玉枝;項(xiàng)目的時(shí)間管理在工程設(shè)計(jì)中的應(yīng)用[J];郵電設(shè)計(jì)技術(shù);2003年10期

本文編號(hào)：2891591