本文關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)管理決策影響分析，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

大數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)管理決策影響分析

2014-11-19 16:08:27 字體：     

摘　要：互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展使得越來(lái)越多的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用到我們的生活中，云計(jì)算技術(shù)就是互聯(lián)網(wǎng)的又一個(gè)產(chǎn)物，大數(shù)據(jù)是繼其發(fā)展后的又一項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)新。大數(shù)據(jù)最顯著的特點(diǎn)就是其收集、存儲(chǔ)和分析處理數(shù)據(jù)的能力非常強(qiáng)大，大數(shù)據(jù)的發(fā)展，給企業(yè)的管理決策帶來(lái)了不小的影響。本文對(duì)大數(shù)據(jù)的發(fā)展進(jìn)行分析，闡述了大數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)管理決策的具體影響，為大數(shù)據(jù)的研究提供參考。

一、大數(shù)據(jù)使管理決策的主體趨于大眾化     核心競(jìng)爭(zhēng)力和定位理論是傳統(tǒng)企業(yè)常用的營(yíng)銷(xiāo)決策，這二者的側(cè)重點(diǎn)不同，前者更側(cè)重于客戶(hù)的長(zhǎng)期價(jià)值，后者更側(cè)重于產(chǎn)品和股戶(hù)的需求，決策的相同點(diǎn)就是都是以精英式的企業(yè)管理層為核心，而這些管理層決策的根據(jù)無(wú)非就是結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)。但是，隨著社會(huì)化結(jié)構(gòu)的改變，大數(shù)據(jù)被廣泛的應(yīng)用到各個(gè)領(lǐng)域，數(shù)據(jù)已經(jīng)不是相對(duì)靜止的了，社會(huì)大眾和終端用戶(hù)作為數(shù)據(jù)的創(chuàng)造者和使用者，時(shí)刻都能創(chuàng)造新的數(shù)據(jù)，信息傳遞的速度非�？�，范圍非常廣，數(shù)據(jù)不斷更新。知識(shí)和信息的交流與共享不再是難點(diǎn)，社會(huì)大眾和企業(yè)管理者已經(jīng)成為了信息和利益的共同體，共同決定著一個(gè)企業(yè)的生存和發(fā)展。所以，企業(yè)的決策不再是“精英式”，而是轉(zhuǎn)變?yōu)椤按蟊娀�，社�?huì)大眾和終端用戶(hù)成為企業(yè)決策的中堅(jiān)力量，不可以忽視其影響力。原來(lái)的作為結(jié)構(gòu)依據(jù)的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)也發(fā)生了改變，變成結(jié)構(gòu)化、非結(jié)構(gòu)化和半結(jié)構(gòu)化相結(jié)合的大數(shù)據(jù)，大數(shù)據(jù)的技術(shù)手段能夠?qū)⑦@些紛亂的數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)加工和處理變成對(duì)企業(yè)決策有重要作用的信息，服務(wù)于企業(yè)的決策。 二、大數(shù)據(jù)下決策參與者的影響     決策的參與者始終是決策過(guò)程中的重要角色，對(duì)決策的結(jié)果有決定性的意義，即使在大數(shù)據(jù)時(shí)代同樣如此。以往的決策方式都是依賴(lài)于企業(yè)管理者的經(jīng)驗(yàn)、理論、思想，甚至是直覺(jué)來(lái)判斷，其方式存在著很大的狹隘性。而在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，決策的方式也隨之改變，精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析成為主流，也改變了決策的參與者。上面提到過(guò)，以往企業(yè)的管理者在決策時(shí)，數(shù)據(jù)的不完整性會(huì)導(dǎo)致其最終的決策結(jié)果依靠的是高層領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)驗(yàn)，這是有一定狹隘的，不利于企業(yè)的正確決策的發(fā)展。而大數(shù)據(jù)時(shí)代更多依靠的是數(shù)據(jù)信息，完整全面的數(shù)據(jù)信息非常有話語(yǔ)權(quán)，能夠精確反映問(wèn)題的存在，使企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者、決策的參與者能夠從問(wèn)題的本質(zhì)出發(fā)，提出和發(fā)現(xiàn)解決問(wèn)題的方法。在這個(gè)過(guò)程中，能夠提供給企業(yè)重要信息的人都屬于這個(gè)決策過(guò)程的重要參與者，包括企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)者、企業(yè)的一般管理者、企業(yè)的普通員工還有社會(huì)大眾和用戶(hù)也是信息的反饋者。這些參與者相互交流各自不同的角度所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，相當(dāng)于是整個(gè)服務(wù)鏈的合作，使企業(yè)的戰(zhàn)略決策有了更好的指導(dǎo)和方向，有利于企業(yè)的發(fā)展。 三、大數(shù)據(jù)使決策方式變?yōu)閿?shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)方式     信息技術(shù)不斷創(chuàng)新和普及，云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)還有移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)走進(jìn)人們的生活，被廣泛的使用，這些技術(shù)的普及使得傳感設(shè)備、移動(dòng)終端設(shè)備的市場(chǎng)也迅速的發(fā)展和更新，各行業(yè)通過(guò)這些設(shè)備和技術(shù)將各種信息迅速生成各種數(shù)據(jù)（交易數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、傳感數(shù)據(jù)等），將這個(gè)社會(huì)大行業(yè)變成一個(gè)龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)，這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)數(shù)量大、涉及范圍廣，是企業(yè)發(fā)展和創(chuàng)新的核心驅(qū)動(dòng)力。大數(shù)據(jù)時(shí)代下，數(shù)據(jù)就是一個(gè)企業(yè)的資產(chǎn)，是一個(gè)企業(yè)價(jià)值和商機(jī)的體現(xiàn)，企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)的掌握能力和分析處理能力決定著企業(yè)的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)掌握數(shù)據(jù)和分析處理數(shù)據(jù)的能力越強(qiáng)，其競(jìng)爭(zhēng)就越有利，投資收到的回報(bào)也就越大。以往企業(yè)的管理經(jīng)營(yíng)分析都是依靠表面的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和歷史數(shù)據(jù)，對(duì)于潛在的商機(jī)和發(fā)展不容易分析的全面準(zhǔn)確，而且企業(yè)對(duì)客戶(hù)的需求變化不能掌握，對(duì)市場(chǎng)的宏觀發(fā)展也只能是依靠簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)進(jìn)行推測(cè)，這樣的決策常常會(huì)很冒險(xiǎn)。而在大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展基礎(chǔ)上，無(wú)論是哪方面的信息。企業(yè)都可以迅速、全面、大量的收集和分析，得到的信息頁(yè)更有價(jià)值。這些有價(jià)值的信息使企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的需求和潛在的商機(jī)能夠更加準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)，從而做出正確、準(zhǔn)確的分析和判斷，決策的風(fēng)險(xiǎn)非常小。這種數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策方式使企業(yè)的決策更有安全性，也更有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。 四、預(yù)判式的決策過(guò)程     數(shù)據(jù)化時(shí)代的到來(lái)使得市場(chǎng)的環(huán)境和發(fā)展時(shí)刻都在變化著，每一分都會(huì)有企業(yè)的生存受到這個(gè)變化的影響，這時(shí)企業(yè)的每一個(gè)決策都非常重要，都是企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)鍵。在這個(gè)各種數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)并存的環(huán)境里，企業(yè)需要不斷的調(diào)整自己的戰(zhàn)略決策，保持和提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。原來(lái)企業(yè)的決策過(guò)程往往是被動(dòng)式的，靠簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)以及個(gè)人的想法，而現(xiàn)在的企業(yè)決策模式已經(jīng)改變，變?yōu)轭A(yù)判式。企業(yè)根據(jù)對(duì)各種形式的數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、分析、處理，然后對(duì)未來(lái)市場(chǎng)的發(fā)展，客戶(hù)的需求，企業(yè)的走向進(jìn)行預(yù)判制定出相應(yīng)的決策。在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力更大，存在著很多潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，有的時(shí)候甚至是不知道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)可能就被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手打敗了。馬云創(chuàng)建的支付寶以及后來(lái)又出現(xiàn)的余額寶，就是銀行沒(méi)有

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