發(fā)布時(shí)間：2020-07-01 03:18

【摘要】： 隨著我國(guó)交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)尤其是公路建設(shè)投入的不斷增加,高速公路、高等級(jí)專用公路網(wǎng)逐步形成,農(nóng)村道路條件也得到很大改善,為道路客運(yùn)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),不過客運(yùn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也在不斷加劇;新形勢(shì)下,江西宜春汽運(yùn)總公司面臨重大挑戰(zhàn)和發(fā)展機(jī)遇。但是,專門從市場(chǎng)營(yíng)銷角度,從理論和實(shí)踐相結(jié)合的角度,較深入系統(tǒng)研究江西宜春汽車運(yùn)輸總公司客運(yùn)發(fā)展,目前尚未見到。 本論文根據(jù)作者長(zhǎng)期在江西宜春汽運(yùn)總公司客運(yùn)管理崗位的經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷理論,從客運(yùn)市場(chǎng)角度,結(jié)合江西宜春汽運(yùn)總公司實(shí)際,系統(tǒng)地探索了江西宜春汽運(yùn)總公司的客運(yùn)市場(chǎng)營(yíng)銷問題。宜春汽車運(yùn)輸總公司具有客運(yùn)班線資源集中度較高,市場(chǎng)占有比重大,三類以下客運(yùn)班線競(jìng)爭(zhēng)程度低等特點(diǎn)。本文根據(jù)上述特點(diǎn)對(duì)存在競(jìng)爭(zhēng)的二類以上班線,尤其是長(zhǎng)途班線進(jìn)行分析,著重對(duì)高速公路客運(yùn)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境進(jìn)行深入地分析,然后對(duì)高速公路客運(yùn)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)及營(yíng)銷策略進(jìn)行重點(diǎn)研究,對(duì)道路客運(yùn)的產(chǎn)品組合策略、差異化策略、生命周期策略、品牌策略和新產(chǎn)品開發(fā)策略等,進(jìn)行了系統(tǒng)分析和論述,提出了可行的思路和方法。本文認(rèn)為,道路客運(yùn)企業(yè)通過采用科學(xué)的產(chǎn)品策略,能夠更好地滿足旅客不斷增長(zhǎng)的需求和期望,進(jìn)而贏得旅客的充分信賴和長(zhǎng)久忠誠(chéng),有利于提高企業(yè)及其產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)能力,有利于企業(yè)的永續(xù)發(fā)展。 本文以市場(chǎng)營(yíng)銷理論為基礎(chǔ),結(jié)合道路運(yùn)輸?shù)膶?shí)際情況,重點(diǎn)探討了高速公路客運(yùn)營(yíng)銷的產(chǎn)品策略。道路客運(yùn),尤其是高速公路客運(yùn)產(chǎn)品的特點(diǎn),決定了其市場(chǎng)營(yíng)銷過程中產(chǎn)品策略的特殊性。高速公路客運(yùn)以其快捷、安全和高質(zhì)量的特色服務(wù),迎合了旅客市場(chǎng)的新需求,受到了廣大旅客的認(rèn)可,在短時(shí)間內(nèi)得到了快速發(fā)展;高速公路客運(yùn)崛起,加劇了客運(yùn)市場(chǎng)不同運(yùn)輸方式間的競(jìng)爭(zhēng):本文以企業(yè)戰(zhàn)略理論和市場(chǎng)營(yíng)銷理論為基礎(chǔ),系統(tǒng)地分析了客運(yùn)市場(chǎng)面臨的機(jī)會(huì)和威脅、優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),重點(diǎn)分析了鐵路、民航客運(yùn)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力及其對(duì)道路客運(yùn)的影響。 市場(chǎng)營(yíng)銷的目的,是讓顧客接受產(chǎn)品或服務(wù),并在這個(gè)過程中滿足顧客的需求和期望。就像無(wú)數(shù)依賴于市場(chǎng)而生存和發(fā)展的企業(yè)一樣,道路客運(yùn)企業(yè)同樣需要市場(chǎng)營(yíng)銷。按照市場(chǎng)營(yíng)銷組合的“4P”理論,營(yíng)銷組合策略主要包括四種:即產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、銷售渠道策略和促銷策略。 本文研究認(rèn)為:高速公路客運(yùn)在日趨劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,應(yīng)堅(jiān)持以客戶為中心,進(jìn)行準(zhǔn)確市場(chǎng)細(xì)分,準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位,采用獨(dú)特的營(yíng)銷策略,才能擴(kuò)大運(yùn)輸市場(chǎng)份額,提高競(jìng)爭(zhēng)能力。
【學(xué)位授予單位】：南昌大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2009
【分類號(hào)】：F542
【圖文】：

圖1.41998一2006年全國(guó)新建公路統(tǒng)計(jì)表(數(shù)據(jù)來源:國(guó)家統(tǒng)計(jì)局)另外得益于假日經(jīng)濟(jì)引發(fā)的旅游熱潮和持續(xù)增長(zhǎng)的春運(yùn)高潮。2000年:國(guó)內(nèi)旅游保持較快增長(zhǎng)2000年春節(jié)、“五一”和“十一”三個(gè)長(zhǎng)假拉動(dòng)作用突出，全年全國(guó)出游74445萬(wàn)人次，比上年增3.5%;國(guó)內(nèi)旅游收入3176億元，增長(zhǎng)12.1%2001年:國(guó)際旅游穩(wěn)步發(fā)展2001年，全年海外入境游客人數(shù)8344萬(wàn)人次，比上年增長(zhǎng)14.6%。其中:外國(guó)游客1016萬(wàn)人次，增長(zhǎng)20.5%;港、澳、臺(tái)胞7321萬(wàn)人次，增長(zhǎng)13.9%。國(guó)際旅游外匯收入162億美元，增長(zhǎng)巧.1%。全年出境人數(shù)工047萬(wàn)人次，比上年增長(zhǎng)13.4%。其中因私出境人數(shù)563萬(wàn)人次，增長(zhǎng)32%。2002年:旅游業(yè)持續(xù)發(fā)展2002年，全年國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)87782萬(wàn)人次，比上年增長(zhǎng)12%;國(guó)內(nèi)旅游收入3878億元，增長(zhǎng)10.1%。全年境外入境人數(shù)9791萬(wàn)人次，比上年增長(zhǎng)10%。其

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：2736220