發(fā)布時(shí)間：2024-07-09 00:11

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物方式的普及,快遞已融入到人們生活的每一個(gè)環(huán)節(jié),近幾年來(lái),快遞柜已遍布了各類寫(xiě)字樓、小區(qū)、學(xué)校,成為了隨處可見(jiàn)的一道獨(dú)特風(fēng)景。2020年,我國(guó)快件寄遞量達(dá)833.6億件,營(yíng)業(yè)收入達(dá)8795.4億元。但是,在快遞行業(yè)突飛猛漲的新業(yè)態(tài)、新環(huán)境里,快遞市場(chǎng)發(fā)展中暴露出越來(lái)越多的問(wèn)題,例如價(jià)格惡性競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題、包裹收寄安全問(wèn)題、快遞三輪車交通事故問(wèn)題、包裹內(nèi)件丟失問(wèn)題等,當(dāng)前快遞市場(chǎng)面臨的主要矛盾從快遞行業(yè)發(fā)展不充分的矛盾逐漸演變?yōu)榱巳嗣袢找嬖鲩L(zhǎng)的快遞需求和快遞行業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升速度緩慢、市場(chǎng)監(jiān)管不到位的矛盾,行業(yè)發(fā)展和監(jiān)管面臨嚴(yán)峻的形勢(shì)。文章從云南省快遞市場(chǎng)基本情況出發(fā),分析快遞市場(chǎng)監(jiān)管存在的問(wèn)題,結(jié)合所在行業(yè)掌握的真實(shí)情況和調(diào)查問(wèn)卷及訪談收集到的數(shù)據(jù),分析得出存在的主要問(wèn)題有政策支撐不足,監(jiān)管部門(mén)與地方政府銜接差、監(jiān)管制度法規(guī)不完善、監(jiān)管主體能力不足、監(jiān)管成效有待提升,服務(wù)質(zhì)量參差不齊等。導(dǎo)致這些問(wèn)題產(chǎn)生的原因從政府監(jiān)管主體方面是政策支撐不足,法規(guī)不完善,立法滯后;從快遞企業(yè)方面是只顧市場(chǎng)利益搶奪,服務(wù)質(zhì)量關(guān)注不夠,缺少技能培訓(xùn),缺乏人才培養(yǎng);從消費(fèi)者方面是對(duì)快遞行業(yè)...

【文章頁(yè)數(shù)】：71 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

圖1:技術(shù)路線圖

綜合國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)快遞市場(chǎng)的監(jiān)管情況分析,運(yùn)用文獻(xiàn)研究法、理論分析法、問(wèn)卷調(diào)查法、訪談法四種方法對(duì)云南省快遞市場(chǎng)當(dāng)前現(xiàn)狀和存在問(wèn)題進(jìn)行分析,并得出要想完善云南省快遞市場(chǎng)政府監(jiān)管的措施和策略。(已做匿名處理)

圖2.云南省地理位置圖

云南省是中國(guó)23個(gè)省之一,包括16個(gè)地市(州),129個(gè)區(qū)縣。2020年,云南省人口數(shù)是4858萬(wàn)人,山地面積占全省總面積的占比達(dá)到88.6%,2020年,云南省生產(chǎn)總值為24521.90億元,同比增幅為4%。①云南省地處我國(guó)西南,自西向東順時(shí)針與緬甸、西藏、四川、重慶、貴州、廣....

圖3:云南省快遞企業(yè)類型圖

截至2020年,全省共有23個(gè)快遞品牌企業(yè),知名度較高的品牌快遞企業(yè)主要有三類:第一類是國(guó)營(yíng)快遞企業(yè):如中國(guó)郵政EMS;第二類是民營(yíng)快遞企業(yè),如京東、順豐、中通、申通、圓通、韻達(dá)、德邦等;第三類是外資企業(yè),如DHL(德國(guó)敦豪、DeutschePostDHL旗下公司)、UPS(....

圖4:國(guó)有、民營(yíng)外資企業(yè)業(yè)務(wù)量、收占比圖

民營(yíng)快遞市場(chǎng)份額逐年上升。從業(yè)務(wù)量來(lái)看,國(guó)有快遞企業(yè)占比12.8%,民營(yíng)快遞占比87.02%,外資企業(yè)占比0.18%,從業(yè)務(wù)收入來(lái)看,國(guó)有快遞企業(yè)占比13.91%,民營(yíng)快遞占比85.6%,外資企業(yè)占比0.49%。(詳見(jiàn)圖4)(四)快遞基礎(chǔ)服務(wù)能力不斷提升

本文編號(hào)：4004089