五星級(jí)GL酒店組織學(xué)習(xí)能力提升研究
本文選題:組織學(xué)習(xí)能力 切入點(diǎn):酒店管理 出處:《華東理工大學(xué)》2017年碩士論文
【摘要】:隨著酒店行業(yè)"國(guó)內(nèi)市場(chǎng)國(guó)際化"以及"國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)國(guó)內(nèi)化"步伐的不斷加快,所帶來(lái)的是日趨激烈的市場(chǎng)核心能力的競(jìng)爭(zhēng)。酒店作為企業(yè)組織,已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)到人員價(jià)值是促進(jìn)企業(yè)管理效能不斷提高的關(guān)鍵能動(dòng)性因素,各利益相關(guān)方連同企業(yè)組織應(yīng)該建立一種穩(wěn)定的、長(zhǎng)期的良性成長(zhǎng)局面。因此,利用科學(xué)的組織行為相關(guān)理論進(jìn)行指導(dǎo),相應(yīng)的組織能力學(xué)習(xí)提高方法進(jìn)行教育,切實(shí)提高酒店組織學(xué)習(xí)能力的不斷提高迫在眉睫本文以某國(guó)際五星酒店GL酒店為研究對(duì)象,在闡述組織學(xué)習(xí)與酒店績(jī)效相關(guān)關(guān)系的基礎(chǔ)上,辨析酒店組織學(xué)習(xí)的過(guò)程和要素。通過(guò)組織內(nèi)部調(diào)研,對(duì)組織學(xué)習(xí)現(xiàn)狀進(jìn)行SWOT分析,分析組織學(xué)習(xí)在酒店工作中的體現(xiàn)。最后,根據(jù)相應(yīng)的調(diào)研結(jié)果及數(shù)據(jù)分析,優(yōu)化現(xiàn)有資源的基礎(chǔ)上,從策略、流程、知識(shí)、組織和技術(shù)各個(gè)層面綜合提出提升酒店組織學(xué)習(xí)能力的系統(tǒng)化建議和展望。
[Abstract]:With the internationalization of the domestic market and the acceleration of the pace of the international competition, the hotel industry is becoming increasingly competitive with the core competence of the market. It has been fully recognized that human value is a key dynamic factor for the continuous improvement of enterprise management effectiveness. Stakeholders, together with enterprise organizations, should establish a stable, long-term and benign growth situation. Under the guidance of scientific theory of organizational behavior, the corresponding methods of learning and improving the organizational ability to improve the organizational learning ability of the hotel are urgent and urgent. This paper takes GL Hotel, an international five-star hotel, as the research object. On the basis of expounding the relationship between organizational learning and hotel performance, this paper distinguishes the process and elements of hotel organizational learning. Through the investigation within the organization, the SWOT analysis of organizational learning is carried out, and the embodiment of organizational learning in hotel work is analyzed. Based on the research results and data analysis, this paper puts forward the systematic suggestions and prospects for improving the learning ability of hotel organization from the aspects of strategy, process, knowledge, organization and technology.
【學(xué)位授予單位】:華東理工大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2017
【分類(lèi)號(hào)】:F272.92;F719.2
【相似文獻(xiàn)】
中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條
1 龔維玲;試析桂林酒店的改造設(shè)計(jì)對(duì)酒店經(jīng)營(yíng)的意義[J];桂林旅游高等專(zhuān)科學(xué)校學(xué)報(bào);2002年02期
2 周茜;酒店管理要實(shí)施“滿意工程”[J];經(jīng)濟(jì)世界;2002年10期
3 李秀菊;我國(guó)酒店業(yè)存在的問(wèn)題與對(duì)策探討[J];濟(jì)南交通高等專(zhuān)科學(xué)校學(xué)報(bào);2002年01期
4 ;網(wǎng)絡(luò)“e”化酒店管理方案[J];計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò);2002年01期
5 葉紅;加強(qiáng)服務(wù)互動(dòng)過(guò)程管理 打造酒店業(yè)知識(shí)型員工[J];北方經(jīng)貿(mào);2003年01期
6 楊雅利;培養(yǎng)酒店需要的服務(wù)人才[J];中國(guó)職業(yè)技術(shù)教育;2005年27期
7 楊菁;;論酒店商場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)形象[J];湖州職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào);2005年04期
8 許艷萍;;經(jīng)濟(jì)型酒店問(wèn)題及對(duì)策研究[J];企業(yè)經(jīng)濟(jì);2006年01期
9 丁玉平;武瑞營(yíng);;酒店投訴與處理藝術(shù)[J];商場(chǎng)現(xiàn)代化;2006年08期
10 俞舒君;;淺談新時(shí)期我國(guó)酒店的經(jīng)營(yíng)管理[J];市場(chǎng)周刊.理論研究;2006年01期
中國(guó)重要會(huì)議論文全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條
1 王業(yè)良;和文征;;論提升我國(guó)酒店核心競(jìng)爭(zhēng)力的途徑[A];人文科技發(fā)展與管理創(chuàng)新——湖南省管理科學(xué)學(xué)會(huì)2009年度學(xué)術(shù)年會(huì)論文集[C];2009年
2 謝恩年;;讓快捷酒店管理更“快捷”[A];信息讓生活更美好——江蘇省通信行業(yè)信息化案例選編[C];2010年
3 梁吉昌;;中職酒店服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習(xí)的實(shí)踐[A];2009無(wú)錫職教教師論壇論文集[C];2009年
4 林宇航;;論企業(yè)辦酒店的探索與發(fā)展[A];新世紀(jì) 新思考[C];1999年
5 楊洋;;國(guó)際旅游島建設(shè)視野下的海南酒店制服設(shè)計(jì)與發(fā)展問(wèn)題探析[A];國(guó)家戰(zhàn)略與國(guó)際旅游島建設(shè)——海南省慶祝新中國(guó)成立六十周年理論研討會(huì)論文集[C];2009年
6 錢(qián)舒皓;楊俊宴;;基于產(chǎn)業(yè)空間耦合理論的城市快捷酒店區(qū)位評(píng)價(jià)研究——以無(wú)錫為例[A];城市時(shí)代,,協(xié)同規(guī)劃——2013中國(guó)城市規(guī)劃年會(huì)論文集(03-城市總體規(guī)劃)[C];2013年
7 郝艷文;;廊坊酒店業(yè)人力資源管理探討[A];2010·中國(guó)·廊坊基于都市區(qū)輻射功能的京津廊一體化研究——同城全面對(duì)接暨京津廊經(jīng)濟(jì)一體化學(xué)術(shù)會(huì)議論文[C];2010年
8 王佩良;;論循環(huán)經(jīng)濟(jì)原理在酒店管理中的運(yùn)用[A];三湘循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論與實(shí)踐——湖南省首屆《三湘循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展論壇》論文集[C];2005年
9 徐鳳金;;品牌創(chuàng)瓣和人文關(guān)懷與酒店的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力[A];“自主創(chuàng)新推進(jìn)上海食文化新發(fā)展”研討會(huì)論文集[C];2006年
10 朱多生;;酒店如何建立交叉銷(xiāo)售營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)[A];飲食文化研究(2007年第1期)[C];2007年
中國(guó)重要報(bào)紙全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條
1 深圳記者站 駱仲遙;深圳酒店的“黃金周”延長(zhǎng)了[N];中國(guó)旅游報(bào);2000年
2 狄保榮;注重員工觀念培育 提升酒店競(jìng)爭(zhēng)力[N];中國(guó)旅游報(bào);2004年
3 ;酒店電器要靠專(zhuān)業(yè)說(shuō)話[N];消費(fèi)日?qǐng)?bào);2003年
4 葛貴堂;申奧成功為酒店業(yè)注入強(qiáng)心劑[N];中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào);2001年
5 遲曉;經(jīng)濟(jì)型酒店:小酒店 大營(yíng)銷(xiāo)[N];中國(guó)旅游報(bào);2006年
6 李麗霞;酒店品牌營(yíng)銷(xiāo)新思考[N];中國(guó)旅游報(bào);2006年
7 張東鋼;圣坤酒店成亦莊商務(wù)首選[N];首都建設(shè)報(bào);2006年
8 遲曉;找到酒店“執(zhí)行力”的關(guān)鍵所在[N];中國(guó)旅游報(bào);2008年
9 本報(bào)記者 王海珍;變“綠”的酒店[N];財(cái)經(jīng)時(shí)報(bào);2008年
10 張丹丹;京城快捷酒店比鄰而戰(zhàn)[N];消費(fèi)日?qǐng)?bào);2008年
中國(guó)博士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前6條
1 孫靜;我國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店發(fā)展問(wèn)題研究[D];東北林業(yè)大學(xué);2006年
2 董玉鳳;與在錢(qián)銀行社合作背景下酒店的收益管理研究[D];中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué);2015年
3 卡偉(Alghawi,Ibrahim Abdullah A);在線酒店評(píng)論的信息非一致性對(duì)消費(fèi)者信任的影響[D];華中科技大學(xué);2015年
4 李紅;我國(guó)酒店提升國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力研究[D];東北林業(yè)大學(xué);2004年
5 彭建軍;酒店顧客抱怨之誘因、行為及其補(bǔ)救研究[D];暨南大學(xué);2005年
6 李慧穎;在線評(píng)論對(duì)消費(fèi)者感知及企業(yè)商品銷(xiāo)量的影響研究[D];哈爾濱工業(yè)大學(xué);2013年
中國(guó)碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條
1 姚月園;國(guó)外經(jīng)濟(jì)型酒店在華擴(kuò)張的應(yīng)對(duì)策略研究[D];中南大學(xué);2008年
2 衣永清;經(jīng)濟(jì)型酒店戰(zhàn)略聯(lián)盟研究[D];中國(guó)海洋大學(xué);2010年
3 王麗敏;酒店管理實(shí)踐教學(xué)體系的研究[D];遼寧師范大學(xué);2007年
4 劉紅山;酒店公共空間的流線研究與酒店改造[D];南京林業(yè)大學(xué);2008年
5 黃明良;星慧酒店競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)研究[D];電子科技大學(xué);2009年
6 楊福元;經(jīng)濟(jì)型酒店消費(fèi)者行為特征研究[D];杭州電子科技大學(xué);2012年
7 任曉賢;智慧酒店建設(shè)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建及應(yīng)用研究[D];河北師范大學(xué);2014年
8 李朋;國(guó)際酒店集團(tuán)在我國(guó)空間擴(kuò)張研究[D];上海師范大學(xué);2015年
9 陸良冰;酒店環(huán)境行為對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響系研究[D];華南理工大學(xué);2015年
10 王瑩;國(guó)際化導(dǎo)向的酒店職業(yè)經(jīng)理人才培養(yǎng)模式研究[D];渤海大學(xué);2015年
本文編號(hào):1675011
本文鏈接:http://www.lk138.cn/jingjilunwen/guojimaoyilunwen/1675011.html