酒店業(yè)作為我國朝陽產(chǎn)業(yè)——旅游業(yè)的重要組成部分,隨著旅游業(yè)的快速發(fā)展也得到了突飛猛進(jìn)的發(fā)展。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的深入,酒店業(yè)競爭也越來越激烈,新的經(jīng)營理念、營銷策略不斷涌現(xiàn)。在這樣的大背景條件下,酒店業(yè)要想生存,必須采取行之有效的營銷策略,積極尋找營銷機(jī)會,通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來提高酒店的核心競爭力,從而實現(xiàn)企業(yè)盈利和顧客滿意的雙重目的。 延邊白山酒店在延邊星級酒店中目前處于第二的位置,但是因酒店本身受環(huán)境影響仍存在著諸多的問題。本文首先分析了延邊白山酒店目前現(xiàn)狀及宏觀環(huán)境,明確延邊白山酒店所處生存環(huán)境的競爭是很激烈的,要未雨綢繆,同時也要看到星級酒店目前在延邊地區(qū)還是有一定發(fā)展空間的。 通過對延邊白山酒店的SWOT分析,明確了延邊白山酒店的優(yōu)勢和劣勢,而且延邊白山酒店的優(yōu)勢大于劣勢,特別是延邊州政府及吉林省政府將旅游業(yè)列為州內(nèi)及省內(nèi)五大支柱產(chǎn)業(yè)之一,這會給酒店以新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)。但是機(jī)遇的突顯,給行業(yè)的其他入侵者也帶來了機(jī)會,同時帶來了競爭,這便是市場經(jīng)濟(jì)的規(guī)律。恰在此時,對于延邊白酒店的營銷策略分析是極為有意義的。 接著通過延邊白山酒店的STP營銷戰(zhàn)略規(guī)劃,確立了延邊白山酒店的目標(biāo)市場...

【文章頁數(shù)】：51 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
前言
摘要
Abstract
第1章 延邊酒店行業(yè)現(xiàn)狀分析和延邊白山酒店簡介
    1.1 延邊酒店行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
    1.2 酒店產(chǎn)品特點及其營銷特殊性分析
    1.3 延邊白山酒店簡介及前景展望
第2章 延邊白山酒店營銷環(huán)境分析
    2.1 酒店行業(yè)發(fā)展趨勢分析
    2.2 酒店競爭力影響因素分析
    2.3 SWOT 分析
    2.4 延邊白山酒店營銷現(xiàn)狀與不足分析
第3章 延邊白山酒店營銷戰(zhàn)略規(guī)劃
    3.1 酒店消費者需求分析
    3.2 STP 營銷戰(zhàn)略規(guī)劃
    3.3 酒店品牌戰(zhàn)略規(guī)劃
第4章 延邊白山酒店營銷策略組合設(shè)計（一）
    4.1 產(chǎn)品開發(fā)策略
    4.2 價格調(diào)整策略
    4.3 渠道優(yōu)化策略
    4.4 促銷溝通策略
第5章 延邊白山酒店營銷策略組合設(shè)計（二）
    5.1 服務(wù)流程保障
    5.2 服務(wù)質(zhì)量保障
    5.3 服務(wù)人員保障
結(jié)論
參考文獻(xiàn)
后記



本文編號：3976808