武漢市經濟型酒店的發(fā)展現狀及對策研究
【圖文】:
設施(82.9%)和衛(wèi)生舒適的床鋪及床上用品(77.7%)即可;65%以上的調查對象認為房間要有必要的裝飾(69.7%)、有寫字桌、電話、寬帶接口等必要設施(67.4%);59.4%的消費者認為同一客人不一定每天都要更換床上用品(見圖4一5)。調查表明衛(wèi)生、實用、舒適是消費者對經濟型酒店客房的第一要求,其次是必要的商務設施和裝飾。4.2.3.5對其他配套設施的需求對經濟型酒店除客房之外的其他配套設施的需求調查表明,消費者對小型餐廳的需求位列第一達91.4%;對簡單的商務中心、自助洗衣設備的需求次之,分別為77.1%和70.9%;再次是小便利店和會議室,,分別是40.6%和43.4%;只有22.9%和19.4%的消費者選擇了娛樂設施和健身房,9.1%選擇了其他高星級飯店提供的設備(見圖4一6)。這說明,消費者對經濟型酒店滿足基本餐飲、商務、清潔需求的配套設施要求較高,而對于小便利店、會議室、娛
嘆嘆丈毛鑒、、黝.蘸鬢 鬢耀跳耀 耀纂鬢.翼鬢貂耀蘸瓢麟鬃 鬃黝潤嘿 嘿嘿盔蜜蜜秘秘一 一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一 一翩翩 翩馨黝蘸 蘸鬢黝硯 lllllllllll糕糕 糕纓I黝.夔夔 聊聊 聊 rrr裸井 井 圖4一5消費者對客房設施的需求圖4一6消費者對其他配套設施的需求4.2.3.6對其他服務項目的需求調查顯示,92%的消費者認為經濟型酒店除了住宿外還應提供簡單的早餐,82.9%認為應提供簡單的商務服務;70%以上的調查對象認為應提供洗衣服務(79.40k)和其它臨時應急服務(71.4%);只有26.90k和23.4%的被調查者認為經濟型酒店應該提供中晚餐和送餐服務,極少數選擇美容美發(fā)服務(9
【學位授予單位】:華中師范大學
【學位級別】:碩士
【學位授予年份】:2009
【分類號】:F719
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