發(fā)布時(shí)間：2021-04-02 02:17

　　我國民航業(yè)在改革開放政策的持續(xù)推動(dòng)下,行業(yè)規(guī)模、技術(shù)水平、服務(wù)能力、安全水平等都有了大幅度提升,在整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)建設(shè)中,民航業(yè)起到重要作用。2005年,我國航空運(yùn)輸周轉(zhuǎn)量排名世界第二,僅次于美國,正式進(jìn)入民航大國行列。預(yù)計(jì)到2029年,我國將成為世界第一航空大國,航空業(yè)對(duì)航空服務(wù)人員的專業(yè)技能和綜合素養(yǎng)的要求也將大大提升,而目前我國民航業(yè)服務(wù)人員普遍學(xué)歷水平較低,多為高職、高中學(xué)歷,本科及以上學(xué)歷的從業(yè)人員較少。2019年,為滿足航空企業(yè)對(duì)高素質(zhì)服務(wù)與管理人才的需求,教育部批準(zhǔn)了2018年備案的“航空服務(wù)藝術(shù)與管理”專業(yè),規(guī)范了航空服務(wù)與管理人才培養(yǎng)的體系。此專業(yè)的單獨(dú)設(shè)置不僅僅是航空服務(wù)專業(yè)高等教育的提升,也滿足了我國未來對(duì)航空服務(wù)與管理人才的全面性與綜合性要求。航空服務(wù)與管理人才目前的培養(yǎng)呈現(xiàn)出多元化的學(xué)科歸屬,沒有統(tǒng)一的培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn),如何滿足航空企業(yè)對(duì)服務(wù)與管理人才的需求,就成為了當(dāng)務(wù)之急。本文立足于此,通過文獻(xiàn)法、座談法、對(duì)比法等調(diào)研方法,對(duì)航空服務(wù)與管理人才在培養(yǎng)規(guī)模、培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)內(nèi)容、培養(yǎng)方式、師資力量、評(píng)價(jià)機(jī)制等方面進(jìn)行分析,找出人才培養(yǎng)存在的問題和原因,從宏觀層面上來說,我... 

【文章來源】： 陳效 河北師范大學(xué)

【文章頁數(shù)】：59 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

-2019年民航旅客運(yùn)輸量

6政策、培養(yǎng)規(guī)模、培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)內(nèi)容、培養(yǎng)方式、師資力量、評(píng)價(jià)機(jī)制等層面提出解決對(duì)策。見圖2：圖2研究思路1.4.2研究方法（1）文獻(xiàn)法文獻(xiàn)研究是本研究的基本出發(fā)點(diǎn)，本人廣泛利用網(wǎng)絡(luò)、雜志、報(bào)紙、專業(yè)書籍等信息媒體，再通過維普、知網(wǎng)、萬方等期刊數(shù)據(jù)庫來源，收集、梳理和研究了國內(nèi)外本專業(yè)的人才培養(yǎng)現(xiàn)狀，在此基礎(chǔ)上提煉理論、濾清思路、形成選題依據(jù)，界定范疇，最終形成本論文的構(gòu)造基矗（2）座談法座談法指的是與涉及研究?jī)?nèi)容的相關(guān)人員采取面對(duì)面的交流方式，獲取研究所需信息。座談法所獲得的信息具有更高的真實(shí)性與全面性。為保證培養(yǎng)的航空服務(wù)與管理人才能更好的適應(yīng)航空公司的職業(yè)需求，筆者走訪了河北地區(qū)三家基地航空公司：河北航空、中國聯(lián)合航空和春秋航空，以及河北機(jī)場(chǎng)集團(tuán)，通過實(shí)地座談了解了航空公司對(duì)于

14續(xù)表1航空服務(wù)藝術(shù)與管理專業(yè)開設(shè)院校序號(hào)院校名稱學(xué)位授予34遼寧警察學(xué)院藝術(shù)學(xué)35黑河學(xué)院藝術(shù)學(xué)36吉首大學(xué)藝術(shù)學(xué)37湖南科技大學(xué)藝術(shù)學(xué)38廣西警察學(xué)院藝術(shù)學(xué)39蘭州城市學(xué)院藝術(shù)學(xué)40濰坊理工學(xué)院藝術(shù)學(xué)41保定學(xué)院藝術(shù)學(xué)42蘭州文理學(xué)院藝術(shù)學(xué)表1中可以看到，目前開設(shè)航空服務(wù)藝術(shù)與管理專業(yè)的院校類型主要分為民族類院校、師范類院校、綜合類院校和專業(yè)類院校。具體院校的比例如圖3：圖3開設(shè)航空服務(wù)藝術(shù)與管理專業(yè)的院校占比從圖3來看，在當(dāng)前我國開設(shè)航空服務(wù)藝術(shù)與管理專業(yè)的學(xué)校中，民族類院校占總體的19%，師范類院校占總體的36%，綜合類院校占總體的14%，專業(yè)類院校占總體的31%。隨后來看航空服務(wù)藝術(shù)與管理專業(yè)在院系設(shè)置上的劃分，如圖4：


本文編號(hào)：3114402