中小學(xué)教育主題網(wǎng)站建設(shè)與應(yīng)用的現(xiàn)狀與趨勢(shì)
發(fā)布時(shí)間：2014-09-19 09:52
【摘要】 教育主題網(wǎng)站是當(dāng)前中小學(xué)教育信息化的重要資源形式。本文全面介紹了第二屆全國(guó)中小學(xué)教育特色主題網(wǎng)站展評(píng)活動(dòng),并概括了我國(guó)中小學(xué)教育主題網(wǎng)站建設(shè)與應(yīng)用的現(xiàn)狀和趨勢(shì),并為進(jìn)一步推進(jìn)中小學(xué)教育主題網(wǎng)站建設(shè)與應(yīng)用水平提供參考建議。
【關(guān)鍵詞】 中小學(xué)； 教育主題網(wǎng)站； 建設(shè)與應(yīng)用； 現(xiàn)狀與趨勢(shì)；
隨著教育信息化的快速發(fā)展，教育主題網(wǎng)站作為學(xué)習(xí)資源的重要載體之一變得越來越普遍，然而，由于大部分主題學(xué)習(xí)網(wǎng)站是對(duì)網(wǎng)上開源系統(tǒng)的二次開發(fā)和架構(gòu)，缺乏一定的合理性，導(dǎo)致網(wǎng)站在后期資源的獲取以及功能性擴(kuò)展等方面受限，不利于學(xué)習(xí)者獲取信息。然而，信息構(gòu)建理論在國(guó)外指導(dǎo)網(wǎng)站的建設(shè)或優(yōu)化已經(jīng)非常成熟，下面就當(dāng)前中小學(xué)教育主題網(wǎng)站存在的問題以及該理論的具體應(yīng)用作如下分析。
一、信息構(gòu)建的概念
信息構(gòu)建英文表述為Information Architecture，簡(jiǎn)稱IA，是美國(guó)建筑師Richard Saul Wurman 1975年提出的一個(gè)概念。Wu本文由筆耕文化傳播http://www.bigengculture.com/收集整理rman在其專著《Information Anxiety》中將信息構(gòu)建簡(jiǎn)定義為：“指組織、標(biāo)識(shí)、導(dǎo)航和檢索系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，目的是幫助用戶查找和管理信息”。[1]著名學(xué)者Louis Rosenfeld（羅森菲爾德）和Peter Moville（莫維爾）在《萬(wàn)維網(wǎng)的信息構(gòu)建》（Information Architecture for World Wide Web）一書中，原創(chuàng)性地提出了網(wǎng)站信息構(gòu)建的核心內(nèi)容，即組織系統(tǒng)、標(biāo)識(shí)系統(tǒng)、導(dǎo)航系統(tǒng)和搜索系統(tǒng)，這四個(gè)核心部分之間相互聯(lián)系、相互影響，并且受到底層元數(shù)據(jù)、受控詞表、詞庫(kù)的支持[2]（如圖1）。
北京大學(xué)信息管理系的賴茂生教授和中國(guó)科技信息研究所的化柏林在談到IA的時(shí)候表示同意Louis Rosenfeld、Peter Morville的觀點(diǎn)，即信息構(gòu)建與網(wǎng)站組織、標(biāo)識(shí)、導(dǎo)航和檢索系統(tǒng)的關(guān)系非常密切。
二、教育主題網(wǎng)站信息構(gòu)建存在的問題
�。ㄒ唬┬畔⒔M織分類顯亂
信息組織按照其表現(xiàn)形式可劃分為文字信息組織、圖像信息組織、聲音信息組織和視頻信息組織四大類，而文字和圖片信息是教育類主題網(wǎng)站信息組織的兩大類資源。由于大部分網(wǎng)站在設(shè)計(jì)時(shí)缺少詳細(xì)的規(guī)劃，或者有的直接是在網(wǎng)上下載的開源代碼，進(jìn)行的二次開發(fā)，這樣就會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)站在一定時(shí)期內(nèi)擁有大量的資源，但資源的分類不明確，網(wǎng)站設(shè)計(jì)者在設(shè)計(jì)網(wǎng)站時(shí)并沒有足夠考慮用戶的需求，沒能清晰組織信息、呈現(xiàn)信息，使得已有資源在一定程度上不可利用，用戶在有限的時(shí)間內(nèi)不能獲得自己想要的信息便放棄任務(wù)退出網(wǎng)站，從而影響網(wǎng)站的使用。
（二）信息導(dǎo)航布局欠全
導(dǎo)航系統(tǒng)主要回答用戶三個(gè)問題：我在哪里？去過哪里？我可以去哪里？對(duì)于網(wǎng)站導(dǎo)航而言，不管是教育主題網(wǎng)站，還是企業(yè)網(wǎng)站、政府網(wǎng)站的設(shè)計(jì)都不能缺少導(dǎo)航系統(tǒng)。通常網(wǎng)站的導(dǎo)航有三大類：全站導(dǎo)航、區(qū)域?qū)Ш胶颓榫笆綄?dǎo)航。首先，全站導(dǎo)航應(yīng)該出現(xiàn)在網(wǎng)站的每個(gè)頁(yè)面，以保證用戶既能到達(dá)目的位置，也能回到原點(diǎn)，但是，很多教育主題網(wǎng)站在規(guī)劃設(shè)計(jì)時(shí)，未充分考慮這個(gè)問題，導(dǎo)致用戶在訪問網(wǎng)站時(shí)，出現(xiàn)“無(wú)法返回”的現(xiàn)象。全局導(dǎo)航的位置在網(wǎng)站中通常是不變的，然而，很多教育主題網(wǎng)站在“首頁(yè)”顯示全站導(dǎo)航，結(jié)果到了二級(jí)頁(yè)面或三級(jí)頁(yè)面，全局導(dǎo)航就消失了，使得用戶在訪問中“迷航”，不知道自己處于什么位置，以及接下來該如何訪問，種種原因使得用戶不得不關(guān)閉網(wǎng)站重新打開或者直接離開網(wǎng)站。
（三）信息檢索效率顯低
作為網(wǎng)站獲取信息的重要途徑之一——檢索系統(tǒng)的設(shè)計(jì)包括檢索界面設(shè)計(jì)和檢索結(jié)果的呈現(xiàn)。通常檢索方式按照使用者的對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容的熟悉程度設(shè)計(jì)為可簡(jiǎn)單檢索、高級(jí)檢索和模糊檢索。其中，簡(jiǎn)單檢索針對(duì)一般學(xué)習(xí)者，檢索條件簡(jiǎn)單、檢索關(guān)鍵詞少的情況；高級(jí)檢索針對(duì)查準(zhǔn)率較高的學(xué)習(xí)者，通過檢索條件的組合，使用獲取相關(guān)度高的信息；模糊檢索可以用多種表達(dá)方式作為檢索條件，檢索系統(tǒng)會(huì)根據(jù)信息相關(guān)性得出檢索結(jié)果。以上即為網(wǎng)站常用的檢索功能，而大部分教育主題網(wǎng)站在設(shè)計(jì)時(shí)忽視檢索功能的重要性，沒能夠考慮到網(wǎng)站隨著信息量的增大，搜索會(huì)起到越來越重要的作用，在網(wǎng)站檢索方式設(shè)計(jì)方面比較單一，沒能夠設(shè)計(jì)多樣化的檢索方式，以適合不同用戶的需求。
（四）信息交互功能顯弱
綜觀已有的教育主題網(wǎng)站，大部分網(wǎng)站存在交互功能低或者交互功能弱的問題，主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是信息與用戶的交互性弱。目前大部分教育主題網(wǎng)站的信息還是單向傳播，用戶只是簡(jiǎn)單地瀏覽信息，無(wú)法上傳信息及評(píng)價(jià)信息，這不利于網(wǎng)站與用戶之間的交流互動(dòng)。二是網(wǎng)站內(nèi)部系統(tǒng)信息之間的關(guān)聯(lián)性弱。隨著教育信息化的發(fā)展，現(xiàn)在很多教育主題網(wǎng)站功能系統(tǒng)也在增多，由以前的CMS內(nèi)容管理系統(tǒng)到現(xiàn)在的CMS、BLOG及BBS三位一體的集合管理系統(tǒng)。然而，各個(gè)信息功能系統(tǒng)分別獨(dú)立存在，各系統(tǒng)數(shù)據(jù)單獨(dú)保存，致使各系統(tǒng)信息之間無(wú)法共享。
三、信息構(gòu)建理論在教育主題網(wǎng)站優(yōu)化中的應(yīng)用
�。ㄒ唬┙M織系統(tǒng)利于信息分類及呈現(xiàn)
組織系統(tǒng)負(fù)責(zé)信息內(nèi)容的分類，確定信息的組織方案和組織結(jié)構(gòu)，對(duì)信息進(jìn)行邏輯分組，并確定各組之間的關(guān)系。[3]如何運(yùn)用組織方案中的組織方法和組織結(jié)構(gòu)形式對(duì)于繁雜的信息進(jìn)行有序的組織是Web1.0環(huán)境下信息構(gòu)建研究的重點(diǎn)，目的就是使用戶能更容易、更方便地獲取所需信息。
1.組織方法支持內(nèi)容分類
（1）精確性組織方法
精確性組織方法將信息分成定義明確的類別和互斥類別，以方便①字序法。按照字母順利利用26個(gè)英文字母的順序組織信息，如大家熟悉的千千靜聽——“音樂窗”欄目利用字序法組織歌手信息，只需要知道歌手姓名的首字母即可查找此歌手的相關(guān)歌曲。
②時(shí)序法。按照年代、時(shí)間順序組織信息。只要用戶在瀏覽信息時(shí)知道事件發(fā)生的時(shí)間，即可按照時(shí)間的順序快速查找信息，如豆瓣電影 “分類”欄目中運(yùn)用了時(shí)序法的方法根據(jù)電影拍攝的年代對(duì)其進(jìn)行分類組織。
�。�2）模糊性組織方法
網(wǎng)站信息組織中通常使用的典型模糊組織方法有兩種：一是主題型組織方法。主題法即為根據(jù)網(wǎng)站信息內(nèi)在屬性進(jìn)行聚類，然后再將聚類后的大類分為各個(gè)小的子類，但大類和子類都是圍繞一個(gè)主題進(jìn)行劃分。二是任務(wù)型組織方法。面向任務(wù)的組織方法就是根據(jù)用戶完成一項(xiàng)任務(wù)所需要的步驟進(jìn)行組織信息。通常根據(jù)任務(wù)的復(fù)雜程度將任務(wù)分成不同的步驟。
2.組織結(jié)構(gòu)支持呈現(xiàn)樣式
信息組織結(jié)構(gòu)定義的是信息內(nèi)容和分組之間的關(guān)系類型，定義了用戶能夠?qū)Ш降闹匾窂�，在網(wǎng)站優(yōu)化設(shè)計(jì)中起到重要作用。常用的網(wǎng)站信息組織結(jié)構(gòu)有以下幾種。
�。�1）層級(jí)結(jié)構(gòu)（Hierarchy）
層級(jí)結(jié)構(gòu)是一種普遍使用并且簡(jiǎn)單易于理解的結(jié)構(gòu)，如圖2組織機(jī)構(gòu)層級(jí)圖所示，信息內(nèi)容自上而下有明顯的層級(jí)關(guān)系，而且相互獨(dú)立。層級(jí)結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)相對(duì)來說比較簡(jiǎn)單，只需確定信息內(nèi)容所屬的領(lǐng)域，將信息內(nèi)容分成幾個(gè)大類，然后，再根據(jù)所分大類的情況，將每個(gè)大類分成不同的子類，依層次呈現(xiàn)即可。
�。�2）數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)（Database）
數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)是一種基于關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)的高度結(jié)構(gòu)化的信息組織結(jié)構(gòu)，數(shù)據(jù)庫(kù)中的一條信息稱為一條記錄，每一條記錄包含幾個(gè)字段，如一則新聞的標(biāo)題、作者、發(fā)布時(shí)間、點(diǎn)擊次數(shù)等，這樣信息可以按照它所要考慮的不同屬性進(jìn)行多維化的組織（如圖3）。這種組織方式的優(yōu)點(diǎn)是支持特定字段的檢索，對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)訪問和內(nèi)容管理更精確、有效。
�。�3）超鏈接結(jié)構(gòu)（Hypertext ）
超文本是一種非線性的信息組織結(jié)構(gòu)，此種信息結(jié)構(gòu)方式有利也有弊，有利的方面表現(xiàn)在為用戶提供方便、靈活多樣的信息訪問方式，可以實(shí)現(xiàn)不同層面的頁(yè)面跳轉(zhuǎn)，到達(dá)網(wǎng)站的每一個(gè)角落；有弊的方面表現(xiàn)在由于網(wǎng)頁(yè)中節(jié)點(diǎn)和鏈接的增加，用戶容易迷失方向（如圖4）。通常超鏈接結(jié)構(gòu)作為網(wǎng)站其它信息組織結(jié)構(gòu)的補(bǔ)充。
（二）導(dǎo)航系統(tǒng)規(guī)范信息訪問路徑
Donna Spencer指出了用戶查找信息的4種行為[4]：①已知項(xiàng)搜索；②探測(cè)搜尋；③不清楚需要知道什么；④再查找。每個(gè)信息搜索行為都依賴于特定的導(dǎo)航工具才能獲得成功。一個(gè)好的導(dǎo)航系統(tǒng)直接決定了用戶是否能成功地完成任務(wù)。
1.結(jié)構(gòu)導(dǎo)航——利于信息分層
�。�1）全局導(dǎo)航。全局導(dǎo)航在很多網(wǎng)站上就是導(dǎo)航條，或者是在網(wǎng)站每頁(yè)的最上方看到的一組鏈接，它解決了用戶在訪問網(wǎng)站中提出的三個(gè)問題，分別是“在哪里”，“到哪里”和“怎么走”，從而使用戶清楚地知道自己所處的位置。
�。�2）局部導(dǎo)航。局部導(dǎo)航作為全局導(dǎo)航的補(bǔ)充，是為全局導(dǎo)航的下層內(nèi)容進(jìn)行細(xì)分而設(shè)的。局部導(dǎo)航在另一個(gè)重要方面對(duì)用戶瀏覽有幫助作用。
綜上來看，一個(gè)優(yōu)秀的結(jié)構(gòu)導(dǎo)航能幫助用戶順利完成各種搜索行為，包括查找已知項(xiàng)、探測(cè)搜尋以及再查找等，而為了符合用戶訪問的習(xí)慣，可以大體將全局導(dǎo)航和局部導(dǎo)航在頁(yè)面中的位置歸納為如圖5所示的布局。
2.關(guān)聯(lián)性導(dǎo)航——加強(qiáng)信息互通
一般網(wǎng)站中常用的關(guān)聯(lián)導(dǎo)航有語(yǔ)境導(dǎo)航和補(bǔ)充導(dǎo)航。通常用戶在使用導(dǎo)航上花10個(gè)小時(shí)，那么將會(huì)有9個(gè)小時(shí)都會(huì)花在關(guān)聯(lián)導(dǎo)航上。對(duì)于網(wǎng)站上的每個(gè)頁(yè)面，關(guān)聯(lián)導(dǎo)航要處理兩個(gè)重要情況：一是用戶成功地與頁(yè)面交互后會(huì)發(fā)生什么？下一步做什么？二是如果這個(gè)頁(yè)面并不是用戶真正想要的東西時(shí)會(huì)發(fā)生什么？在用戶離開之前能把他繼續(xù)留在網(wǎng)站的是什么？下面就來分析一下關(guān)聯(lián)導(dǎo)航的兩種類型：語(yǔ)境導(dǎo)航和補(bǔ)充導(dǎo)航。
�。�1）語(yǔ)境導(dǎo)航
語(yǔ)境導(dǎo)航是關(guān)聯(lián)導(dǎo)航的一種，又稱瀏覽導(dǎo)航。它的作用是讓用戶瀏覽上下文之間相關(guān)的內(nèi)容。語(yǔ)境導(dǎo)航可以是嵌入文本段落中的超文本鏈接，如頁(yè)面內(nèi)容模塊中帶有下劃線的文本，指向與當(dāng)前內(nèi)容相關(guān)的某一特定的頁(yè)面或與該內(nèi)容相關(guān)的新頁(yè)面，由于這些相關(guān)內(nèi)容是網(wǎng)站信息中比較底層的信息，因此，不適用于全局或局部導(dǎo)航實(shí)現(xiàn)。
（2）輔助導(dǎo)航
輔助導(dǎo)航包括網(wǎng)站地圖、索引和指南（如圖6所示）。這些導(dǎo)航形式是網(wǎng)站結(jié)構(gòu)導(dǎo)航（全局導(dǎo)航和局部導(dǎo)航）以外的東西，可以提供輔助性的方式搜尋信息和完成任務(wù)。
�、倬W(wǎng)站地圖：Web早期時(shí)代，“網(wǎng)站地圖”和“目錄”表達(dá)式同一個(gè)意思，它們都是為用戶提供了網(wǎng)站內(nèi)容、結(jié)構(gòu)等方面的概況，是網(wǎng)站信息結(jié)構(gòu)的直觀體現(xiàn)，幫助用戶瀏覽整個(gè)網(wǎng)站。
�、诰W(wǎng)站索引：類似于印刷品的索引目錄，網(wǎng)站索引就是將關(guān)鍵詞或詞匯按字母順序進(jìn)行排列，并沒有體現(xiàn)網(wǎng)站信息的層級(jí)結(jié)構(gòu)，索引只介紹一個(gè)或者兩個(gè)深入等級(jí)，它的優(yōu)勢(shì)建立在用戶對(duì)查詢的目標(biāo)已很明確的情況下進(jìn)行。
�、劬W(wǎng)站指南：網(wǎng)站指南的形式有文字說明型的，有網(wǎng)頁(yè)截圖結(jié)合文字說明型的，目的就是讓用戶了解網(wǎng)站的每一個(gè)區(qū)域有什么東西或完成一個(gè)任務(wù)需要經(jīng)歷的步驟。
3.可用性導(dǎo)航——提供信息幫助
James Kalbach給出了可用性導(dǎo)航的最佳定義：“可用性導(dǎo)航將工具和特性相連接，這些特性可以幫助訪問者使用網(wǎng)站。”[5]大多時(shí)候可用性導(dǎo)航放置在全局導(dǎo)航附近，因?yàn)榭捎眯詫?dǎo)航也需要在網(wǎng)站的所有位置都能訪問到。在設(shè)計(jì)可用性導(dǎo)航時(shí)，通常利用視覺線索和頁(yè)面上的物理位置將它與全局導(dǎo)航分開，如：登錄、注冊(cè)、博客（blog）、收藏夾等�？傊�，可用性導(dǎo)航提供了一個(gè)場(chǎng)所，可以放置上述導(dǎo)航未能妥善處理的其他重要鏈接。
�。ㄈ�(biāo)識(shí)系統(tǒng)加強(qiáng)信息表征意義
標(biāo)識(shí)是表明事物特征的記號(hào)，它以單純、顯著、易識(shí)別的物像、圖形或文字符號(hào)等直觀語(yǔ)言，除表示什么、代替什么之外，還具有表達(dá)意義、情感或指令行動(dòng)等作用，它也是一種特殊文字或圖像組成的大眾傳播符號(hào)[6]。標(biāo)識(shí)系統(tǒng)（Labeling Systems）主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站信息類目的標(biāo)識(shí)，為信息資源確定名稱、標(biāo)簽或圖標(biāo)。
1.文本標(biāo)識(shí)：確定標(biāo)題名稱
對(duì)于Web而言，網(wǎng)站中常常遇到兩種標(biāo)簽：文字標(biāo)簽和圖標(biāo)標(biāo)簽。常見的文本標(biāo)識(shí)形式有：標(biāo)題標(biāo)識(shí)和導(dǎo)航標(biāo)識(shí)。標(biāo)題標(biāo)識(shí)用于網(wǎng)站信息內(nèi)容的標(biāo)題，如新聞標(biāo)題、會(huì)議通知、博客文章等，用以概括表達(dá)正文的含義，幫助用戶了解下一步即將點(diǎn)擊的鏈接是否是用戶想要看的內(nèi)容。導(dǎo)航標(biāo)識(shí)和文本標(biāo)識(shí)有一定的相似性都具有一定的概括含義，但導(dǎo)航標(biāo)識(shí)更傾向于簡(jiǎn)短、簡(jiǎn)練的概括。
2.圖標(biāo)標(biāo)識(shí)：表征信息含義
網(wǎng)站是由一個(gè)個(gè)網(wǎng)頁(yè)構(gòu)成，而構(gòu)成網(wǎng)頁(yè)的元素也由原來單純的文字形式變得更加多樣化，網(wǎng)站在重視內(nèi)容的同時(shí)也更加注重各種圖標(biāo)符號(hào)的應(yīng)用。圖標(biāo)標(biāo)識(shí)成為了一種具有吸引力的信息表示方法，但圖標(biāo)標(biāo)識(shí)有時(shí)并不能正確表示其含義，所以，應(yīng)該選擇用戶較熟悉的、能起到恰到隱喻效果的圖形。如用 “問號(hào)”表示幫助，“放大鏡”表示搜索等（如圖7）。
（四）檢索系統(tǒng)方便用戶快速獲取信息
所謂檢索系統(tǒng)就是根據(jù)對(duì)信息資源中不同對(duì)象和層次揭示上的需要，文獻(xiàn)目錄、索引、機(jī)讀數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)搜索引擎等信息資源檢索工具構(gòu)成的以不同檢索需要為目標(biāo)的、形式多樣的、完備的系統(tǒng)。[7]檢索系統(tǒng)（Search Systems）在功能上和導(dǎo)航系統(tǒng)相似，都是用戶獲取信息的途徑。
1.信息檢索的原理
信息檢索是目前互聯(lián)網(wǎng)關(guān)注的一個(gè)焦點(diǎn)（如圖8），從用戶在搜索界面輸入要搜尋的關(guān)鍵詞開始請(qǐng)求，通過搜索引擎搜索與之相關(guān)或相似的內(nèi)容，然后，按照一定的順序在界面呈現(xiàn)搜索結(jié)果。本文研究的主要是檢索系統(tǒng)中與用戶直接接觸的檢索界面的設(shè)計(jì)及檢索結(jié)果的呈現(xiàn)。
2.檢索界面及結(jié)果顯示
界面是人與計(jì)算機(jī)之間的通信媒體或手段，是人機(jī)雙向信息交流的軟件或硬件。在某種意義下，界面的好壞決定了該檢索系統(tǒng)的可用性。設(shè)計(jì)檢索界面時(shí)要根據(jù)網(wǎng)站的信息量和信息種類考慮以下兩個(gè)問題：一是考慮用戶是否熟悉特殊的查詢語(yǔ)言，如布爾運(yùn)算符，還是更傾向于使用自然語(yǔ)言，例如：圖書館檢索系統(tǒng)的設(shè)計(jì)；二是考慮被檢索的信息種類即資源的分類。在信息檢索界面要體現(xiàn)該網(wǎng)站信息的種類，如：網(wǎng)頁(yè)、文章、圖片、視頻等格式的資源。
檢索結(jié)果的顯示要符合用戶的使用習(xí)慣。通過網(wǎng)站的檢索系統(tǒng)可以獲取多條與檢索條件相關(guān)的信息，為了方便用戶更快、更方便地辨別自己所需的信息，檢索結(jié)果應(yīng)突出與檢索條件相關(guān)度高的信息資源。同時(shí)，用戶在使用檢索系統(tǒng)檢索信息時(shí)，當(dāng)出現(xiàn)不存在相關(guān)資源的情況下，系統(tǒng)應(yīng)給予用戶一定的提示，以達(dá)到良好的人機(jī)交互效果。
四、信息構(gòu)建理論在教育主題網(wǎng)站優(yōu)化中的作用
�。ㄒ唬⿴椭脩舾玫孬@取信息
用戶訪問網(wǎng)站獲取信息的途徑大體可以分為兩種：一是通過導(dǎo)航（全局導(dǎo)航、局部導(dǎo)航、網(wǎng)站地圖等）訪問信息；二是通過檢索訪問信息。隨著網(wǎng)站信息量及功能的增加，網(wǎng)站的整體功能模塊越來越多，如何更好地組織設(shè)計(jì)這些模塊，對(duì)于用戶方便、容易獲取信息至關(guān)重要。針對(duì)于依靠導(dǎo)航獲取信息的途徑，網(wǎng)站信息構(gòu)建者在設(shè)計(jì)網(wǎng)站的導(dǎo)航時(shí)應(yīng)做到橫向關(guān)聯(lián)、縱向互通的標(biāo)準(zhǔn)（如圖9）。
圖9導(dǎo)航模型是對(duì)信息構(gòu)建理論中導(dǎo)航系統(tǒng)的一個(gè)整體規(guī)劃。對(duì)于橫向關(guān)聯(lián)主要指的是網(wǎng)站的全局導(dǎo)航系統(tǒng)即用戶可以借助于網(wǎng)站各個(gè)頁(yè)面上的全局導(dǎo)航到達(dá)網(wǎng)站的各個(gè)功能模塊，并能順利地返回，前提是要保證網(wǎng)站的全局導(dǎo)航在網(wǎng)站的各個(gè)頁(yè)面都要保持一致。對(duì)于縱向互通主要涉及到信息構(gòu)建中的組織系統(tǒng)以及語(yǔ)境導(dǎo)航，通過組織系統(tǒng)中的層次結(jié)構(gòu)確定信息的類別層次，使得信息能夠清晰地呈現(xiàn)，并且每層內(nèi)容的父類能夠很好地反映其子類別的內(nèi)容，另外，通過超鏈接結(jié)構(gòu)和語(yǔ)境導(dǎo)航的形式，引導(dǎo)用戶找所需信息。
�。ǘ┘訌�(qiáng)系統(tǒng)之間信息的關(guān)聯(lián)
信息構(gòu)建過程中網(wǎng)站的信息狀態(tài)會(huì)經(jīng)歷信息片段、信息集合、信息結(jié)構(gòu)和信息空間的四階段變化。信息集合是在信息片段的基礎(chǔ)上將文本、圖片、視頻等信息進(jìn)行研究，根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)其分類獲得信息集合。網(wǎng)站內(nèi)容經(jīng)過分類擁有了信息集合后，就要按照某種方式進(jìn)行組織以形成有序的信息整體，也就是網(wǎng)站的信息結(jié)構(gòu)。通過信息結(jié)構(gòu)可以進(jìn)行系統(tǒng)內(nèi)外部信息的相互交流。最后，就是信息空間。由于Web1.0時(shí)代注重“以信息為中心”的設(shè)計(jì)，在信息量不大的情況下，并且網(wǎng)站的交互性不高的形式下，網(wǎng)站在進(jìn)行信息構(gòu)建的時(shí)候，忽視了信息空間的設(shè)計(jì)。
從目前大部分教育主題網(wǎng)站來看，為了滿足用戶學(xué)習(xí)的需求，單向的信息瀏覽已不能滿足他們的需求，因此，很多網(wǎng)站由原來的CMS系統(tǒng)，逐漸增加其他功能，如：BLOG、BBS等功能，此類功能的增加在一定程度上滿足了用戶的需求，但是隨著網(wǎng)站信息量和訪問量的增加，網(wǎng)站便暴露出一些問題（如圖10）。大多數(shù)擁有CMS、BLOG及BBS等功能的教育主題網(wǎng)站都是基于互聯(lián)網(wǎng)上開源網(wǎng)站的二次開發(fā)設(shè)計(jì)、整合在一起的一個(gè)集合體，但是各個(gè)功能模塊相互獨(dú)立，信息之間沒有關(guān)聯(lián)，用戶無(wú)法在一個(gè)功能模塊里面了解整個(gè)網(wǎng)站的內(nèi)容。
圖10中描述的此類網(wǎng)站信息構(gòu)建給用戶的訪問帶來了很大的不便。同時(shí)，此種結(jié)構(gòu)也不符合Web2.0時(shí)代對(duì)于網(wǎng)站設(shè)計(jì)的要求，如單點(diǎn)登錄、信息聚合等特點(diǎn)。為了避免出現(xiàn)此類功能模塊的信息孤島現(xiàn)象，在網(wǎng)站設(shè)計(jì)或優(yōu)化過程中，必須從整體上來把握，做到模塊內(nèi)信息分類清晰，信息易于訪問，同時(shí)，模塊之間做到信息相互關(guān)聯(lián)，信息易于共享（如圖11）。
�。ㄈ┮�(guī)范網(wǎng)站的整體結(jié)構(gòu)布局
信息構(gòu)建中的組織系統(tǒng)、標(biāo)識(shí)系統(tǒng)、導(dǎo)航系統(tǒng)和搜索系統(tǒng)構(gòu)成了網(wǎng)站頁(yè)面的整體結(jié)構(gòu)。然而，信息構(gòu)建不同于信息組織，只是負(fù)責(zé)對(duì)信息的分類，信息構(gòu)建還要將信息有序地呈現(xiàn)，以方便用戶的使用。教育主題網(wǎng)站在建設(shè)時(shí)主要的三個(gè)要素即：網(wǎng)站內(nèi)容、網(wǎng)站功能以及內(nèi)容表現(xiàn)形式。對(duì)于功能要素，各個(gè)教育主題網(wǎng)站各不相同，但目前主流的是教育主題網(wǎng)站是學(xué)習(xí)者不僅可以瀏覽信息，而且能夠進(jìn)行活動(dòng)交流（論壇），以及書寫自己的心得體會(huì)（博客）等。站在用戶的角度來設(shè)計(jì)網(wǎng)站，網(wǎng)站信息構(gòu)建師在進(jìn)行教育主題網(wǎng)站設(shè)計(jì)時(shí)，信息構(gòu)建理論主要作用于網(wǎng)站內(nèi)容和表現(xiàn)兩個(gè)方面（如圖12）。內(nèi)容方面主要是如何組織信息，表現(xiàn)方面主要是如何呈現(xiàn)信息，如何訪問信息等。
參考資料：
本文編號(hào)：9081
【關(guān)鍵詞】 中小學(xué)； 教育主題網(wǎng)站； 建設(shè)與應(yīng)用； 現(xiàn)狀與趨勢(shì)；
隨著教育信息化的快速發(fā)展，教育主題網(wǎng)站作為學(xué)習(xí)資源的重要載體之一變得越來越普遍，然而，由于大部分主題學(xué)習(xí)網(wǎng)站是對(duì)網(wǎng)上開源系統(tǒng)的二次開發(fā)和架構(gòu)，缺乏一定的合理性，導(dǎo)致網(wǎng)站在后期資源的獲取以及功能性擴(kuò)展等方面受限，不利于學(xué)習(xí)者獲取信息。然而，信息構(gòu)建理論在國(guó)外指導(dǎo)網(wǎng)站的建設(shè)或優(yōu)化已經(jīng)非常成熟，下面就當(dāng)前中小學(xué)教育主題網(wǎng)站存在的問題以及該理論的具體應(yīng)用作如下分析。
一、信息構(gòu)建的概念
信息構(gòu)建英文表述為Information Architecture，簡(jiǎn)稱IA，是美國(guó)建筑師Richard Saul Wurman 1975年提出的一個(gè)概念。Wu本文由筆耕文化傳播http://www.bigengculture.com/收集整理rman在其專著《Information Anxiety》中將信息構(gòu)建簡(jiǎn)定義為：“指組織、標(biāo)識(shí)、導(dǎo)航和檢索系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，目的是幫助用戶查找和管理信息”。[1]著名學(xué)者Louis Rosenfeld（羅森菲爾德）和Peter Moville（莫維爾）在《萬(wàn)維網(wǎng)的信息構(gòu)建》（Information Architecture for World Wide Web）一書中，原創(chuàng)性地提出了網(wǎng)站信息構(gòu)建的核心內(nèi)容，即組織系統(tǒng)、標(biāo)識(shí)系統(tǒng)、導(dǎo)航系統(tǒng)和搜索系統(tǒng)，這四個(gè)核心部分之間相互聯(lián)系、相互影響，并且受到底層元數(shù)據(jù)、受控詞表、詞庫(kù)的支持[2]（如圖1）。
北京大學(xué)信息管理系的賴茂生教授和中國(guó)科技信息研究所的化柏林在談到IA的時(shí)候表示同意Louis Rosenfeld、Peter Morville的觀點(diǎn)，即信息構(gòu)建與網(wǎng)站組織、標(biāo)識(shí)、導(dǎo)航和檢索系統(tǒng)的關(guān)系非常密切。
二、教育主題網(wǎng)站信息構(gòu)建存在的問題
�。ㄒ唬┬畔⒔M織分類顯亂
信息組織按照其表現(xiàn)形式可劃分為文字信息組織、圖像信息組織、聲音信息組織和視頻信息組織四大類，而文字和圖片信息是教育類主題網(wǎng)站信息組織的兩大類資源。由于大部分網(wǎng)站在設(shè)計(jì)時(shí)缺少詳細(xì)的規(guī)劃，或者有的直接是在網(wǎng)上下載的開源代碼，進(jìn)行的二次開發(fā)，這樣就會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)站在一定時(shí)期內(nèi)擁有大量的資源，但資源的分類不明確，網(wǎng)站設(shè)計(jì)者在設(shè)計(jì)網(wǎng)站時(shí)并沒有足夠考慮用戶的需求，沒能清晰組織信息、呈現(xiàn)信息，使得已有資源在一定程度上不可利用，用戶在有限的時(shí)間內(nèi)不能獲得自己想要的信息便放棄任務(wù)退出網(wǎng)站，從而影響網(wǎng)站的使用。
（二）信息導(dǎo)航布局欠全
導(dǎo)航系統(tǒng)主要回答用戶三個(gè)問題：我在哪里？去過哪里？我可以去哪里？對(duì)于網(wǎng)站導(dǎo)航而言，不管是教育主題網(wǎng)站，還是企業(yè)網(wǎng)站、政府網(wǎng)站的設(shè)計(jì)都不能缺少導(dǎo)航系統(tǒng)。通常網(wǎng)站的導(dǎo)航有三大類：全站導(dǎo)航、區(qū)域?qū)Ш胶颓榫笆綄?dǎo)航。首先，全站導(dǎo)航應(yīng)該出現(xiàn)在網(wǎng)站的每個(gè)頁(yè)面，以保證用戶既能到達(dá)目的位置，也能回到原點(diǎn)，但是，很多教育主題網(wǎng)站在規(guī)劃設(shè)計(jì)時(shí)，未充分考慮這個(gè)問題，導(dǎo)致用戶在訪問網(wǎng)站時(shí)，出現(xiàn)“無(wú)法返回”的現(xiàn)象。全局導(dǎo)航的位置在網(wǎng)站中通常是不變的，然而，很多教育主題網(wǎng)站在“首頁(yè)”顯示全站導(dǎo)航，結(jié)果到了二級(jí)頁(yè)面或三級(jí)頁(yè)面，全局導(dǎo)航就消失了，使得用戶在訪問中“迷航”，不知道自己處于什么位置，以及接下來該如何訪問，種種原因使得用戶不得不關(guān)閉網(wǎng)站重新打開或者直接離開網(wǎng)站。
（三）信息檢索效率顯低
作為網(wǎng)站獲取信息的重要途徑之一——檢索系統(tǒng)的設(shè)計(jì)包括檢索界面設(shè)計(jì)和檢索結(jié)果的呈現(xiàn)。通常檢索方式按照使用者的對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容的熟悉程度設(shè)計(jì)為可簡(jiǎn)單檢索、高級(jí)檢索和模糊檢索。其中，簡(jiǎn)單檢索針對(duì)一般學(xué)習(xí)者，檢索條件簡(jiǎn)單、檢索關(guān)鍵詞少的情況；高級(jí)檢索針對(duì)查準(zhǔn)率較高的學(xué)習(xí)者，通過檢索條件的組合，使用獲取相關(guān)度高的信息；模糊檢索可以用多種表達(dá)方式作為檢索條件，檢索系統(tǒng)會(huì)根據(jù)信息相關(guān)性得出檢索結(jié)果。以上即為網(wǎng)站常用的檢索功能，而大部分教育主題網(wǎng)站在設(shè)計(jì)時(shí)忽視檢索功能的重要性，沒能夠考慮到網(wǎng)站隨著信息量的增大，搜索會(huì)起到越來越重要的作用，在網(wǎng)站檢索方式設(shè)計(jì)方面比較單一，沒能夠設(shè)計(jì)多樣化的檢索方式，以適合不同用戶的需求。
（四）信息交互功能顯弱
綜觀已有的教育主題網(wǎng)站，大部分網(wǎng)站存在交互功能低或者交互功能弱的問題，主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是信息與用戶的交互性弱。目前大部分教育主題網(wǎng)站的信息還是單向傳播，用戶只是簡(jiǎn)單地瀏覽信息，無(wú)法上傳信息及評(píng)價(jià)信息，這不利于網(wǎng)站與用戶之間的交流互動(dòng)。二是網(wǎng)站內(nèi)部系統(tǒng)信息之間的關(guān)聯(lián)性弱。隨著教育信息化的發(fā)展，現(xiàn)在很多教育主題網(wǎng)站功能系統(tǒng)也在增多，由以前的CMS內(nèi)容管理系統(tǒng)到現(xiàn)在的CMS、BLOG及BBS三位一體的集合管理系統(tǒng)。然而，各個(gè)信息功能系統(tǒng)分別獨(dú)立存在，各系統(tǒng)數(shù)據(jù)單獨(dú)保存，致使各系統(tǒng)信息之間無(wú)法共享。
三、信息構(gòu)建理論在教育主題網(wǎng)站優(yōu)化中的應(yīng)用
�。ㄒ唬┙M織系統(tǒng)利于信息分類及呈現(xiàn)
組織系統(tǒng)負(fù)責(zé)信息內(nèi)容的分類，確定信息的組織方案和組織結(jié)構(gòu)，對(duì)信息進(jìn)行邏輯分組，并確定各組之間的關(guān)系。[3]如何運(yùn)用組織方案中的組織方法和組織結(jié)構(gòu)形式對(duì)于繁雜的信息進(jìn)行有序的組織是Web1.0環(huán)境下信息構(gòu)建研究的重點(diǎn)，目的就是使用戶能更容易、更方便地獲取所需信息。
1.組織方法支持內(nèi)容分類
（1）精確性組織方法
精確性組織方法將信息分成定義明確的類別和互斥類別，以方便①字序法。按照字母順利利用26個(gè)英文字母的順序組織信息，如大家熟悉的千千靜聽——“音樂窗”欄目利用字序法組織歌手信息，只需要知道歌手姓名的首字母即可查找此歌手的相關(guān)歌曲。
②時(shí)序法。按照年代、時(shí)間順序組織信息。只要用戶在瀏覽信息時(shí)知道事件發(fā)生的時(shí)間，即可按照時(shí)間的順序快速查找信息，如豆瓣電影 “分類”欄目中運(yùn)用了時(shí)序法的方法根據(jù)電影拍攝的年代對(duì)其進(jìn)行分類組織。
�。�2）模糊性組織方法
網(wǎng)站信息組織中通常使用的典型模糊組織方法有兩種：一是主題型組織方法。主題法即為根據(jù)網(wǎng)站信息內(nèi)在屬性進(jìn)行聚類，然后再將聚類后的大類分為各個(gè)小的子類，但大類和子類都是圍繞一個(gè)主題進(jìn)行劃分。二是任務(wù)型組織方法。面向任務(wù)的組織方法就是根據(jù)用戶完成一項(xiàng)任務(wù)所需要的步驟進(jìn)行組織信息。通常根據(jù)任務(wù)的復(fù)雜程度將任務(wù)分成不同的步驟。
2.組織結(jié)構(gòu)支持呈現(xiàn)樣式
信息組織結(jié)構(gòu)定義的是信息內(nèi)容和分組之間的關(guān)系類型，定義了用戶能夠?qū)Ш降闹匾窂�，在網(wǎng)站優(yōu)化設(shè)計(jì)中起到重要作用。常用的網(wǎng)站信息組織結(jié)構(gòu)有以下幾種。
�。�1）層級(jí)結(jié)構(gòu)（Hierarchy）
層級(jí)結(jié)構(gòu)是一種普遍使用并且簡(jiǎn)單易于理解的結(jié)構(gòu)，如圖2組織機(jī)構(gòu)層級(jí)圖所示，信息內(nèi)容自上而下有明顯的層級(jí)關(guān)系，而且相互獨(dú)立。層級(jí)結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)相對(duì)來說比較簡(jiǎn)單，只需確定信息內(nèi)容所屬的領(lǐng)域，將信息內(nèi)容分成幾個(gè)大類，然后，再根據(jù)所分大類的情況，將每個(gè)大類分成不同的子類，依層次呈現(xiàn)即可。
�。�2）數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)（Database）
數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)是一種基于關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)的高度結(jié)構(gòu)化的信息組織結(jié)構(gòu)，數(shù)據(jù)庫(kù)中的一條信息稱為一條記錄，每一條記錄包含幾個(gè)字段，如一則新聞的標(biāo)題、作者、發(fā)布時(shí)間、點(diǎn)擊次數(shù)等，這樣信息可以按照它所要考慮的不同屬性進(jìn)行多維化的組織（如圖3）。這種組織方式的優(yōu)點(diǎn)是支持特定字段的檢索，對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)訪問和內(nèi)容管理更精確、有效。
�。�3）超鏈接結(jié)構(gòu)（Hypertext ）
超文本是一種非線性的信息組織結(jié)構(gòu)，此種信息結(jié)構(gòu)方式有利也有弊，有利的方面表現(xiàn)在為用戶提供方便、靈活多樣的信息訪問方式，可以實(shí)現(xiàn)不同層面的頁(yè)面跳轉(zhuǎn)，到達(dá)網(wǎng)站的每一個(gè)角落；有弊的方面表現(xiàn)在由于網(wǎng)頁(yè)中節(jié)點(diǎn)和鏈接的增加，用戶容易迷失方向（如圖4）。通常超鏈接結(jié)構(gòu)作為網(wǎng)站其它信息組織結(jié)構(gòu)的補(bǔ)充。
（二）導(dǎo)航系統(tǒng)規(guī)范信息訪問路徑
Donna Spencer指出了用戶查找信息的4種行為[4]：①已知項(xiàng)搜索；②探測(cè)搜尋；③不清楚需要知道什么；④再查找。每個(gè)信息搜索行為都依賴于特定的導(dǎo)航工具才能獲得成功。一個(gè)好的導(dǎo)航系統(tǒng)直接決定了用戶是否能成功地完成任務(wù)。
1.結(jié)構(gòu)導(dǎo)航——利于信息分層
�。�1）全局導(dǎo)航。全局導(dǎo)航在很多網(wǎng)站上就是導(dǎo)航條，或者是在網(wǎng)站每頁(yè)的最上方看到的一組鏈接，它解決了用戶在訪問網(wǎng)站中提出的三個(gè)問題，分別是“在哪里”，“到哪里”和“怎么走”，從而使用戶清楚地知道自己所處的位置。
�。�2）局部導(dǎo)航。局部導(dǎo)航作為全局導(dǎo)航的補(bǔ)充，是為全局導(dǎo)航的下層內(nèi)容進(jìn)行細(xì)分而設(shè)的。局部導(dǎo)航在另一個(gè)重要方面對(duì)用戶瀏覽有幫助作用。
綜上來看，一個(gè)優(yōu)秀的結(jié)構(gòu)導(dǎo)航能幫助用戶順利完成各種搜索行為，包括查找已知項(xiàng)、探測(cè)搜尋以及再查找等，而為了符合用戶訪問的習(xí)慣，可以大體將全局導(dǎo)航和局部導(dǎo)航在頁(yè)面中的位置歸納為如圖5所示的布局。
2.關(guān)聯(lián)性導(dǎo)航——加強(qiáng)信息互通
一般網(wǎng)站中常用的關(guān)聯(lián)導(dǎo)航有語(yǔ)境導(dǎo)航和補(bǔ)充導(dǎo)航。通常用戶在使用導(dǎo)航上花10個(gè)小時(shí)，那么將會(huì)有9個(gè)小時(shí)都會(huì)花在關(guān)聯(lián)導(dǎo)航上。對(duì)于網(wǎng)站上的每個(gè)頁(yè)面，關(guān)聯(lián)導(dǎo)航要處理兩個(gè)重要情況：一是用戶成功地與頁(yè)面交互后會(huì)發(fā)生什么？下一步做什么？二是如果這個(gè)頁(yè)面并不是用戶真正想要的東西時(shí)會(huì)發(fā)生什么？在用戶離開之前能把他繼續(xù)留在網(wǎng)站的是什么？下面就來分析一下關(guān)聯(lián)導(dǎo)航的兩種類型：語(yǔ)境導(dǎo)航和補(bǔ)充導(dǎo)航。
�。�1）語(yǔ)境導(dǎo)航
語(yǔ)境導(dǎo)航是關(guān)聯(lián)導(dǎo)航的一種，又稱瀏覽導(dǎo)航。它的作用是讓用戶瀏覽上下文之間相關(guān)的內(nèi)容。語(yǔ)境導(dǎo)航可以是嵌入文本段落中的超文本鏈接，如頁(yè)面內(nèi)容模塊中帶有下劃線的文本，指向與當(dāng)前內(nèi)容相關(guān)的某一特定的頁(yè)面或與該內(nèi)容相關(guān)的新頁(yè)面，由于這些相關(guān)內(nèi)容是網(wǎng)站信息中比較底層的信息，因此，不適用于全局或局部導(dǎo)航實(shí)現(xiàn)。
（2）輔助導(dǎo)航
輔助導(dǎo)航包括網(wǎng)站地圖、索引和指南（如圖6所示）。這些導(dǎo)航形式是網(wǎng)站結(jié)構(gòu)導(dǎo)航（全局導(dǎo)航和局部導(dǎo)航）以外的東西，可以提供輔助性的方式搜尋信息和完成任務(wù)。
�、倬W(wǎng)站地圖：Web早期時(shí)代，“網(wǎng)站地圖”和“目錄”表達(dá)式同一個(gè)意思，它們都是為用戶提供了網(wǎng)站內(nèi)容、結(jié)構(gòu)等方面的概況，是網(wǎng)站信息結(jié)構(gòu)的直觀體現(xiàn)，幫助用戶瀏覽整個(gè)網(wǎng)站。
�、诰W(wǎng)站索引：類似于印刷品的索引目錄，網(wǎng)站索引就是將關(guān)鍵詞或詞匯按字母順序進(jìn)行排列，并沒有體現(xiàn)網(wǎng)站信息的層級(jí)結(jié)構(gòu)，索引只介紹一個(gè)或者兩個(gè)深入等級(jí)，它的優(yōu)勢(shì)建立在用戶對(duì)查詢的目標(biāo)已很明確的情況下進(jìn)行。
�、劬W(wǎng)站指南：網(wǎng)站指南的形式有文字說明型的，有網(wǎng)頁(yè)截圖結(jié)合文字說明型的，目的就是讓用戶了解網(wǎng)站的每一個(gè)區(qū)域有什么東西或完成一個(gè)任務(wù)需要經(jīng)歷的步驟。
3.可用性導(dǎo)航——提供信息幫助
James Kalbach給出了可用性導(dǎo)航的最佳定義：“可用性導(dǎo)航將工具和特性相連接，這些特性可以幫助訪問者使用網(wǎng)站。”[5]大多時(shí)候可用性導(dǎo)航放置在全局導(dǎo)航附近，因?yàn)榭捎眯詫?dǎo)航也需要在網(wǎng)站的所有位置都能訪問到。在設(shè)計(jì)可用性導(dǎo)航時(shí)，通常利用視覺線索和頁(yè)面上的物理位置將它與全局導(dǎo)航分開，如：登錄、注冊(cè)、博客（blog）、收藏夾等�？傊�，可用性導(dǎo)航提供了一個(gè)場(chǎng)所，可以放置上述導(dǎo)航未能妥善處理的其他重要鏈接。
�。ㄈ�(biāo)識(shí)系統(tǒng)加強(qiáng)信息表征意義
標(biāo)識(shí)是表明事物特征的記號(hào)，它以單純、顯著、易識(shí)別的物像、圖形或文字符號(hào)等直觀語(yǔ)言，除表示什么、代替什么之外，還具有表達(dá)意義、情感或指令行動(dòng)等作用，它也是一種特殊文字或圖像組成的大眾傳播符號(hào)[6]。標(biāo)識(shí)系統(tǒng)（Labeling Systems）主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站信息類目的標(biāo)識(shí)，為信息資源確定名稱、標(biāo)簽或圖標(biāo)。
1.文本標(biāo)識(shí)：確定標(biāo)題名稱
對(duì)于Web而言，網(wǎng)站中常常遇到兩種標(biāo)簽：文字標(biāo)簽和圖標(biāo)標(biāo)簽。常見的文本標(biāo)識(shí)形式有：標(biāo)題標(biāo)識(shí)和導(dǎo)航標(biāo)識(shí)。標(biāo)題標(biāo)識(shí)用于網(wǎng)站信息內(nèi)容的標(biāo)題，如新聞標(biāo)題、會(huì)議通知、博客文章等，用以概括表達(dá)正文的含義，幫助用戶了解下一步即將點(diǎn)擊的鏈接是否是用戶想要看的內(nèi)容。導(dǎo)航標(biāo)識(shí)和文本標(biāo)識(shí)有一定的相似性都具有一定的概括含義，但導(dǎo)航標(biāo)識(shí)更傾向于簡(jiǎn)短、簡(jiǎn)練的概括。
2.圖標(biāo)標(biāo)識(shí)：表征信息含義
網(wǎng)站是由一個(gè)個(gè)網(wǎng)頁(yè)構(gòu)成，而構(gòu)成網(wǎng)頁(yè)的元素也由原來單純的文字形式變得更加多樣化，網(wǎng)站在重視內(nèi)容的同時(shí)也更加注重各種圖標(biāo)符號(hào)的應(yīng)用。圖標(biāo)標(biāo)識(shí)成為了一種具有吸引力的信息表示方法，但圖標(biāo)標(biāo)識(shí)有時(shí)并不能正確表示其含義，所以，應(yīng)該選擇用戶較熟悉的、能起到恰到隱喻效果的圖形。如用 “問號(hào)”表示幫助，“放大鏡”表示搜索等（如圖7）。
（四）檢索系統(tǒng)方便用戶快速獲取信息
所謂檢索系統(tǒng)就是根據(jù)對(duì)信息資源中不同對(duì)象和層次揭示上的需要，文獻(xiàn)目錄、索引、機(jī)讀數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)搜索引擎等信息資源檢索工具構(gòu)成的以不同檢索需要為目標(biāo)的、形式多樣的、完備的系統(tǒng)。[7]檢索系統(tǒng)（Search Systems）在功能上和導(dǎo)航系統(tǒng)相似，都是用戶獲取信息的途徑。
1.信息檢索的原理
信息檢索是目前互聯(lián)網(wǎng)關(guān)注的一個(gè)焦點(diǎn)（如圖8），從用戶在搜索界面輸入要搜尋的關(guān)鍵詞開始請(qǐng)求，通過搜索引擎搜索與之相關(guān)或相似的內(nèi)容，然后，按照一定的順序在界面呈現(xiàn)搜索結(jié)果。本文研究的主要是檢索系統(tǒng)中與用戶直接接觸的檢索界面的設(shè)計(jì)及檢索結(jié)果的呈現(xiàn)。
2.檢索界面及結(jié)果顯示
界面是人與計(jì)算機(jī)之間的通信媒體或手段，是人機(jī)雙向信息交流的軟件或硬件。在某種意義下，界面的好壞決定了該檢索系統(tǒng)的可用性。設(shè)計(jì)檢索界面時(shí)要根據(jù)網(wǎng)站的信息量和信息種類考慮以下兩個(gè)問題：一是考慮用戶是否熟悉特殊的查詢語(yǔ)言，如布爾運(yùn)算符，還是更傾向于使用自然語(yǔ)言，例如：圖書館檢索系統(tǒng)的設(shè)計(jì)；二是考慮被檢索的信息種類即資源的分類。在信息檢索界面要體現(xiàn)該網(wǎng)站信息的種類，如：網(wǎng)頁(yè)、文章、圖片、視頻等格式的資源。
檢索結(jié)果的顯示要符合用戶的使用習(xí)慣。通過網(wǎng)站的檢索系統(tǒng)可以獲取多條與檢索條件相關(guān)的信息，為了方便用戶更快、更方便地辨別自己所需的信息，檢索結(jié)果應(yīng)突出與檢索條件相關(guān)度高的信息資源。同時(shí)，用戶在使用檢索系統(tǒng)檢索信息時(shí)，當(dāng)出現(xiàn)不存在相關(guān)資源的情況下，系統(tǒng)應(yīng)給予用戶一定的提示，以達(dá)到良好的人機(jī)交互效果。
四、信息構(gòu)建理論在教育主題網(wǎng)站優(yōu)化中的作用
�。ㄒ唬⿴椭脩舾玫孬@取信息
用戶訪問網(wǎng)站獲取信息的途徑大體可以分為兩種：一是通過導(dǎo)航（全局導(dǎo)航、局部導(dǎo)航、網(wǎng)站地圖等）訪問信息；二是通過檢索訪問信息。隨著網(wǎng)站信息量及功能的增加，網(wǎng)站的整體功能模塊越來越多，如何更好地組織設(shè)計(jì)這些模塊，對(duì)于用戶方便、容易獲取信息至關(guān)重要。針對(duì)于依靠導(dǎo)航獲取信息的途徑，網(wǎng)站信息構(gòu)建者在設(shè)計(jì)網(wǎng)站的導(dǎo)航時(shí)應(yīng)做到橫向關(guān)聯(lián)、縱向互通的標(biāo)準(zhǔn)（如圖9）。
圖9導(dǎo)航模型是對(duì)信息構(gòu)建理論中導(dǎo)航系統(tǒng)的一個(gè)整體規(guī)劃。對(duì)于橫向關(guān)聯(lián)主要指的是網(wǎng)站的全局導(dǎo)航系統(tǒng)即用戶可以借助于網(wǎng)站各個(gè)頁(yè)面上的全局導(dǎo)航到達(dá)網(wǎng)站的各個(gè)功能模塊，并能順利地返回，前提是要保證網(wǎng)站的全局導(dǎo)航在網(wǎng)站的各個(gè)頁(yè)面都要保持一致。對(duì)于縱向互通主要涉及到信息構(gòu)建中的組織系統(tǒng)以及語(yǔ)境導(dǎo)航，通過組織系統(tǒng)中的層次結(jié)構(gòu)確定信息的類別層次，使得信息能夠清晰地呈現(xiàn)，并且每層內(nèi)容的父類能夠很好地反映其子類別的內(nèi)容，另外，通過超鏈接結(jié)構(gòu)和語(yǔ)境導(dǎo)航的形式，引導(dǎo)用戶找所需信息。
�。ǘ┘訌�(qiáng)系統(tǒng)之間信息的關(guān)聯(lián)
信息構(gòu)建過程中網(wǎng)站的信息狀態(tài)會(huì)經(jīng)歷信息片段、信息集合、信息結(jié)構(gòu)和信息空間的四階段變化。信息集合是在信息片段的基礎(chǔ)上將文本、圖片、視頻等信息進(jìn)行研究，根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)其分類獲得信息集合。網(wǎng)站內(nèi)容經(jīng)過分類擁有了信息集合后，就要按照某種方式進(jìn)行組織以形成有序的信息整體，也就是網(wǎng)站的信息結(jié)構(gòu)。通過信息結(jié)構(gòu)可以進(jìn)行系統(tǒng)內(nèi)外部信息的相互交流。最后，就是信息空間。由于Web1.0時(shí)代注重“以信息為中心”的設(shè)計(jì)，在信息量不大的情況下，并且網(wǎng)站的交互性不高的形式下，網(wǎng)站在進(jìn)行信息構(gòu)建的時(shí)候，忽視了信息空間的設(shè)計(jì)。
從目前大部分教育主題網(wǎng)站來看，為了滿足用戶學(xué)習(xí)的需求，單向的信息瀏覽已不能滿足他們的需求，因此，很多網(wǎng)站由原來的CMS系統(tǒng)，逐漸增加其他功能，如：BLOG、BBS等功能，此類功能的增加在一定程度上滿足了用戶的需求，但是隨著網(wǎng)站信息量和訪問量的增加，網(wǎng)站便暴露出一些問題（如圖10）。大多數(shù)擁有CMS、BLOG及BBS等功能的教育主題網(wǎng)站都是基于互聯(lián)網(wǎng)上開源網(wǎng)站的二次開發(fā)設(shè)計(jì)、整合在一起的一個(gè)集合體，但是各個(gè)功能模塊相互獨(dú)立，信息之間沒有關(guān)聯(lián)，用戶無(wú)法在一個(gè)功能模塊里面了解整個(gè)網(wǎng)站的內(nèi)容。
圖10中描述的此類網(wǎng)站信息構(gòu)建給用戶的訪問帶來了很大的不便。同時(shí)，此種結(jié)構(gòu)也不符合Web2.0時(shí)代對(duì)于網(wǎng)站設(shè)計(jì)的要求，如單點(diǎn)登錄、信息聚合等特點(diǎn)。為了避免出現(xiàn)此類功能模塊的信息孤島現(xiàn)象，在網(wǎng)站設(shè)計(jì)或優(yōu)化過程中，必須從整體上來把握，做到模塊內(nèi)信息分類清晰，信息易于訪問，同時(shí)，模塊之間做到信息相互關(guān)聯(lián)，信息易于共享（如圖11）。
�。ㄈ┮�(guī)范網(wǎng)站的整體結(jié)構(gòu)布局
信息構(gòu)建中的組織系統(tǒng)、標(biāo)識(shí)系統(tǒng)、導(dǎo)航系統(tǒng)和搜索系統(tǒng)構(gòu)成了網(wǎng)站頁(yè)面的整體結(jié)構(gòu)。然而，信息構(gòu)建不同于信息組織，只是負(fù)責(zé)對(duì)信息的分類，信息構(gòu)建還要將信息有序地呈現(xiàn)，以方便用戶的使用。教育主題網(wǎng)站在建設(shè)時(shí)主要的三個(gè)要素即：網(wǎng)站內(nèi)容、網(wǎng)站功能以及內(nèi)容表現(xiàn)形式。對(duì)于功能要素，各個(gè)教育主題網(wǎng)站各不相同，但目前主流的是教育主題網(wǎng)站是學(xué)習(xí)者不僅可以瀏覽信息，而且能夠進(jìn)行活動(dòng)交流（論壇），以及書寫自己的心得體會(huì)（博客）等。站在用戶的角度來設(shè)計(jì)網(wǎng)站，網(wǎng)站信息構(gòu)建師在進(jìn)行教育主題網(wǎng)站設(shè)計(jì)時(shí)，信息構(gòu)建理論主要作用于網(wǎng)站內(nèi)容和表現(xiàn)兩個(gè)方面（如圖12）。內(nèi)容方面主要是如何組織信息，表現(xiàn)方面主要是如何呈現(xiàn)信息，如何訪問信息等。
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本文編號(hào)：9081
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