PDCA視角下醫(yī)院突發(fā)事件應急管理研究——以東陽市人民醫(yī)院為例
發(fā)布時間:2024-06-27 21:21
醫(yī)院不僅是一個脆弱的承災體,也是最不可缺少的基礎設施。近幾年來,自然災害、恐怖活動、社會群體性事件等多種突發(fā)事件頻繁發(fā)生。完善應急處理能力構建完善的應急體系成為當前應對突發(fā)事件的首要工作。國家于2006年和2007年分別制定了相應的法律法規(guī),從國家層面為突發(fā)事件的處置提供了法律保障,從而對應急管理體系的完善發(fā)揮了巨大作用,而針對醫(yī)院突發(fā)事件應急管理的研究還比較匱乏。本文以東陽市人民醫(yī)院為例,借助PDCA循環(huán)理論等管理學手段對該醫(yī)院的應急管理工作進行分析。首先從PDCA循環(huán)理論中的計劃(Plan)-執(zhí)行(Do)-檢查(Check)-處置(Action)四個組成部分著手分析該院的應急管理工作存在的問題。在對問題提出的過程中,為了保證所提問題符合該院的實際情況,采用了實地調(diào)研、現(xiàn)場采訪等方式,結合以往該院應對突發(fā)事件的經(jīng)驗進行反思,研究分析出現(xiàn)的問題可能存在的原因。同時從PDCA理論視角出發(fā)吸取國內(nèi)外醫(yī)院應急管理經(jīng)驗,從PDCA循環(huán)理論中的計劃(Plan)-執(zhí)行(Do)-檢查(Check)-處置(Action)四個角度提出完善東陽市人民醫(yī)院應急管理工作的措施。本文按照提出問題、分析問題、解決...
【文章頁數(shù)】:58 頁
【學位級別】:碩士
【文章目錄】:
摘要
ABSTRACT
第一章 緒論
1.1 選題的背景和意義
1.1.1 選題背景
1.1.2 選題意義
1.1.3 醫(yī)院應急管理工作發(fā)展趨勢
1.2 醫(yī)院應急管理研究情況
1.2.1 國外理論研究現(xiàn)狀
1.2.2 國內(nèi)理論研究現(xiàn)狀
1.3 論文的研究內(nèi)容和研究方法
1.3.1 研究思路
1.3.2 研究方法
1.4 論文的創(chuàng)新和不足
1.4.1 論文的創(chuàng)新之處
1.4.2 論文的不足之處
第二章 理論基礎和相關概念
2.1 相關概念
2.1.1 醫(yī)院應急管理
2.1.2 醫(yī)院突發(fā)事件
2.2 理論基礎
2.2.1 PDCA循環(huán)內(nèi)涵
2.2.2 基于PDCA理論的醫(yī)院突發(fā)事件應急管理研究框架
第三章 東陽市人民醫(yī)院應急管理現(xiàn)狀研究分析
3.1 東陽市人民醫(yī)院基本情況介紹
3.2 東陽市人民醫(yī)院應急管理現(xiàn)狀
3.2.1 應急預案形成
3.2.2 應急演練與培訓情況
3.2.3 應急物資管理情況
3.2.4 應急預警監(jiān)測情況
3.2.5 應急組織情況
3.2.6 應急事件處理情況
3.3 從PDCA理論角度分析東陽市人民醫(yī)院應急管理存在的問題
3.3.1 從計劃階段分析東陽市人民醫(yī)院應急管理存在的問題
3.3.2 從執(zhí)行階段分析東陽市人民醫(yī)院應急管理存在的問題
3.3.3 從檢查和處置階段分析東陽市人民醫(yī)院應急管理存在的問題
3.4 從PDCA理論角度分析東陽市人民醫(yī)院應急管理存在問題的原因
3.4.1 從計劃階段分析東陽市人民醫(yī)院應急管理存在問題的原因
3.4.2 從執(zhí)行階段分析東陽市人民醫(yī)院應急管理存在問題的原因
3.4.3 從檢查和處置階段分析東陽市人民醫(yī)院應急管理存在問題的原因
第四章 PDCA循環(huán)在國內(nèi)外醫(yī)院應急管理中的經(jīng)驗借鑒
4.1 從P階段分析醫(yī)院應急管理經(jīng)驗
4.1.1 重視應急管理監(jiān)測預警
4.1.2 完善應急監(jiān)控
4.1.3 健全的法律法規(guī)和預案
4.1.4 完善的應急管理體制和保障
4.1.5 醫(yī)院應急救援方面建設
4.1.6 廣泛的宣傳和培訓
4.1.7 實戰(zhàn)型應急演練
4.1.8 完善應急預案
4.2 從D階段分析醫(yī)院應急管理經(jīng)驗
4.2.1 民眾自救意識強
4.2.2 社會力量的積極參與
4.3 從C&A階段分析醫(yī)院應急管理經(jīng)驗
4.3.1 深刻反省事故教訓
4.3.2 積極總結工作經(jīng)驗
第五章 基于PDCA理論完善東陽市人民醫(yī)院應急管理的對策
5.1 計劃:完善醫(yī)院應急監(jiān)測與預警機制
5.1.1 完善應急監(jiān)測預警機制
5.1.2 建構并完善醫(yī)院應急預案演練體系
5.1.3 完善醫(yī)院應急保障體系建設
5.2 執(zhí)行階段:規(guī)范醫(yī)院應急管理處置流程
5.2.1 .完善醫(yī)院應急信息發(fā)布機制
5.2.2 引入社會力量參與救援
5.2.3 完善醫(yī)院應急協(xié)同合作機制
5.3 檢查階段:完善醫(yī)院應急管理評估監(jiān)督機制
5.3.1 開展醫(yī)院應急管理績效評價工作
5.3.2 引進第三方監(jiān)督評估機制
5.4 處置階段:強化醫(yī)院應急管理責任體系和責任追究機制建設
5.4.1 加強突發(fā)事件后續(xù)問題處理
5.4.2 建立心理疏導機制
5.4.3 強化處置后應急管理責任機制
第六章 結論與展望
參考文獻
致謝
攻讀博士/碩士學位期間取得的科研成果
附錄
本文編號:3995945
【文章頁數(shù)】:58 頁
【學位級別】:碩士
【文章目錄】:
摘要
ABSTRACT
第一章 緒論
1.1 選題的背景和意義
1.1.1 選題背景
1.1.2 選題意義
1.1.3 醫(yī)院應急管理工作發(fā)展趨勢
1.2 醫(yī)院應急管理研究情況
1.2.1 國外理論研究現(xiàn)狀
1.2.2 國內(nèi)理論研究現(xiàn)狀
1.3 論文的研究內(nèi)容和研究方法
1.3.1 研究思路
1.3.2 研究方法
1.4 論文的創(chuàng)新和不足
1.4.1 論文的創(chuàng)新之處
1.4.2 論文的不足之處
第二章 理論基礎和相關概念
2.1 相關概念
2.1.1 醫(yī)院應急管理
2.1.2 醫(yī)院突發(fā)事件
2.2 理論基礎
2.2.1 PDCA循環(huán)內(nèi)涵
2.2.2 基于PDCA理論的醫(yī)院突發(fā)事件應急管理研究框架
第三章 東陽市人民醫(yī)院應急管理現(xiàn)狀研究分析
3.1 東陽市人民醫(yī)院基本情況介紹
3.2 東陽市人民醫(yī)院應急管理現(xiàn)狀
3.2.1 應急預案形成
3.2.2 應急演練與培訓情況
3.2.3 應急物資管理情況
3.2.4 應急預警監(jiān)測情況
3.2.5 應急組織情況
3.2.6 應急事件處理情況
3.3 從PDCA理論角度分析東陽市人民醫(yī)院應急管理存在的問題
3.3.1 從計劃階段分析東陽市人民醫(yī)院應急管理存在的問題
3.3.2 從執(zhí)行階段分析東陽市人民醫(yī)院應急管理存在的問題
3.3.3 從檢查和處置階段分析東陽市人民醫(yī)院應急管理存在的問題
3.4 從PDCA理論角度分析東陽市人民醫(yī)院應急管理存在問題的原因
3.4.1 從計劃階段分析東陽市人民醫(yī)院應急管理存在問題的原因
3.4.2 從執(zhí)行階段分析東陽市人民醫(yī)院應急管理存在問題的原因
3.4.3 從檢查和處置階段分析東陽市人民醫(yī)院應急管理存在問題的原因
第四章 PDCA循環(huán)在國內(nèi)外醫(yī)院應急管理中的經(jīng)驗借鑒
4.1 從P階段分析醫(yī)院應急管理經(jīng)驗
4.1.1 重視應急管理監(jiān)測預警
4.1.2 完善應急監(jiān)控
4.1.3 健全的法律法規(guī)和預案
4.1.4 完善的應急管理體制和保障
4.1.5 醫(yī)院應急救援方面建設
4.1.6 廣泛的宣傳和培訓
4.1.7 實戰(zhàn)型應急演練
4.1.8 完善應急預案
4.2 從D階段分析醫(yī)院應急管理經(jīng)驗
4.2.1 民眾自救意識強
4.2.2 社會力量的積極參與
4.3 從C&A階段分析醫(yī)院應急管理經(jīng)驗
4.3.1 深刻反省事故教訓
4.3.2 積極總結工作經(jīng)驗
第五章 基于PDCA理論完善東陽市人民醫(yī)院應急管理的對策
5.1 計劃:完善醫(yī)院應急監(jiān)測與預警機制
5.1.1 完善應急監(jiān)測預警機制
5.1.2 建構并完善醫(yī)院應急預案演練體系
5.1.3 完善醫(yī)院應急保障體系建設
5.2 執(zhí)行階段:規(guī)范醫(yī)院應急管理處置流程
5.2.1 .完善醫(yī)院應急信息發(fā)布機制
5.2.2 引入社會力量參與救援
5.2.3 完善醫(yī)院應急協(xié)同合作機制
5.3 檢查階段:完善醫(yī)院應急管理評估監(jiān)督機制
5.3.1 開展醫(yī)院應急管理績效評價工作
5.3.2 引進第三方監(jiān)督評估機制
5.4 處置階段:強化醫(yī)院應急管理責任體系和責任追究機制建設
5.4.1 加強突發(fā)事件后續(xù)問題處理
5.4.2 建立心理疏導機制
5.4.3 強化處置后應急管理責任機制
第六章 結論與展望
參考文獻
致謝
攻讀博士/碩士學位期間取得的科研成果
附錄
本文編號:3995945
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