基于移動互聯(lián)網(wǎng)的營銷策略的研究
基于移動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的營銷傳播具有很好的開放性和高度的信息共享度,能夠打破地域的界限形成極為廣泛的傳播面,具有便捷的檢索性、良好的互動性、極強的時效性、簡易的發(fā)布過程、低廉的運營成本等優(yōu)勢。
據(jù)工信部公布2012年相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,全國移動電話用戶凈增1.259億戶,達到11.121億戶,其中,3G用戶凈增1.044億戶,年凈增用戶首次突破1億戶,達到23280.3萬戶;移動電話普及率達到82.6部/百人;移動基站207萬個,智能手機出貨2.58億部,超過之前累計出貨量之和;中國移動互聯(lián)相關(guān)產(chǎn)業(yè)規(guī)模超過9000億元人民幣,相當(dāng)于GDP的1.8% ,移動互聯(lián)呈現(xiàn)爆發(fā)式發(fā)展趨勢。2012年全國互聯(lián)網(wǎng)用戶達到5.64億人,手機網(wǎng)民達到4.20億人,占網(wǎng)民總數(shù)的74.5% ;網(wǎng)絡(luò)購物用戶達到2.42億戶;微博用戶達到3.09億戶;互聯(lián)網(wǎng)普及率達到42.1% 。伴隨著人們生活節(jié)奏的不斷加快,已經(jīng)步入了快速閱讀的時代,而這種快速閱讀形式便是由移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)所支持。我國已全面進入以互聯(lián)網(wǎng)普及為特征的網(wǎng)絡(luò)時代。
1 中國移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展及優(yōu)勢
1.1 中國移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展我國電信行業(yè)通信技術(shù)經(jīng)歷了模擬式的蜂窩移
1.2 中國移動互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢經(jīng)過三家電信運營商兩年的積極布局和推進,3G網(wǎng)絡(luò)開始成熟,3G產(chǎn)業(yè)開始進入快速增長的規(guī);l(fā)展階段,電信運營商無線流量資費的不斷下降,中國手機互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民規(guī)模得到了快速增長,2012年中國的手機網(wǎng)民已經(jīng)達到4.20億,占總體網(wǎng)民中的比例達到了74.5% 。2013年中國3G發(fā)展開始進入高速增長階段,3G用戶滲透率提升至25% ,TD用戶占比超40% 。2013年1—4月,移動電話用戶凈增4297.0萬戶,達到1 1.55億戶,在電話用戶總數(shù)的比重由去年底的80.0% 提升到80.8% ,預(yù)計2013年底突破90% 。3G業(yè)務(wù)的穩(wěn)定推廣和智能終端的快速普及,3G移動電話用戶滲透率保持較快速度的提升。2013年1—4月,3G用戶凈增5593.9萬戶,達到2.89億戶,在移動電話用戶中的滲透率首次達到四分之一。其中,中國電信、中國移動、中國聯(lián)通的3G用戶分別達到7721.1、11964.0、9189.2萬戶,市場占有率分別為26.8% 、41.4% 、31.8%。
智能手機的發(fā)展推動了手機網(wǎng)民趨向成熟,傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)用戶逐漸向手機網(wǎng)絡(luò)融合。大量的移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用激發(fā)了巨大的潛在市場空間,傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商應(yīng)積極應(yīng)對傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)與移動互聯(lián)網(wǎng)的融合與布局。
2 基于移動互聯(lián)網(wǎng)的營銷特點隨著中國三大移動運營商推出3G服務(wù),提供的Wi—Fi信號覆蓋迅速擴張,2012年上半年手機成為第一大上網(wǎng)終端,其數(shù)量首次超過臺式電腦。
大眾傳播已經(jīng)終結(jié),進入微傳播的時代。智能手機給基于移動互聯(lián)網(wǎng)的營銷帶來巨大的發(fā)展空間,同時,也提出了營銷新模式和策略。
高效與精準(zhǔn)性。如何做到鎖定目標(biāo)人群,并對信息進行有效傳播?根據(jù)有關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù),手機用戶中有81% 的人是在閱讀了廣告短信后才刪除短信,其中占77% 的手機用戶是在收到短信后即時閱讀的。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代下,通過智能手機終端的應(yīng)用,能夠?qū)⑿畔r空、終端、行為和屬性定向進行精準(zhǔn)的匹配,同時將信息傳遞給相匹配的目標(biāo)群體。
通過對廣告的精準(zhǔn)定位,獲得較高的廣告閱讀率 。
便攜性。在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)時代,打電話的手機與傳統(tǒng)的PC電腦似乎是風(fēng)馬牛不相及的產(chǎn)品,但在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,智能手機尤其是iPhone及其App—Store讓手機幾乎可以取代傳統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)的PC,在傳統(tǒng)PC上實現(xiàn)的操作及功能也可通過智能手機實現(xiàn)。
智能手機不僅屏幕變大利于用戶體驗,而且主流智能手機的重量多分布在90—140g之間,非常輕巧、便于隨身攜帶。智能手機的這些特性使得智能移動終端具有先天的隨身性,大量有趣和實用的手機應(yīng)用服務(wù)也吸引越來越多的智能手機用戶,手機用戶特別是在上/下班、上/放學(xué)、外出路上等這些碎片時間里,對利用手機終端上網(wǎng)的依賴程度較高,這樣就將大眾的碎片化時間得以有效利用,吸引了越來越多的手機用戶參與其中。
低成本。在全球金融危機的壓力下,不斷開拓企業(yè)市場,不斷降低企業(yè)營銷成本對企業(yè)來說尤為迫切,低成本營銷尤其是中小微企業(yè)的命根子;谝苿踊ヂ(lián)網(wǎng)的營銷突破了企業(yè)成本的瓶頸,具有明顯的低廉成本優(yōu)勢,用很低的成本直接把信息呈現(xiàn)在每一個人手中,同時由于手機用戶的專屬性,更具個性化效果,效率高于傳統(tǒng)的廣告模式;谝苿踊ヂ(lián)網(wǎng)的營銷成為企業(yè)提升競爭力、拓展銷售渠道、增加用戶規(guī)模的新手段;谝苿踊ヂ(lián)網(wǎng)的營銷具有移動終端用戶規(guī)模大,擺脫了地域和時間的限制,方便、低成本、高效覆蓋的優(yōu)勢滿足了用戶需求,成為移動互聯(lián)時代的重大機遇和挑戰(zhàn) 。
個性化。移動互聯(lián)網(wǎng)的智能手機用戶可以通過手機號碼或其它方式被唯一辨識,便于為其提供特有的個性化服務(wù)。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,除了通過傳統(tǒng)的搜索引擎來查找信息,個性化的內(nèi)容推薦是重點發(fā)展的方向。移動媒體面向個人,被使用者隨時隨地帶在身邊,通過移動媒體所傳送或接收的信息就有個性化的持點。移動媒體平臺的開放性給手機用戶提供更多個性化的選擇,包括鈴音、外觀、好友間的私密性內(nèi)容等。
互動性;谝苿踊ヂ(lián)網(wǎng)的移動媒介,傳播方和接受方可以相互影響;谝苿踊ヂ(lián)網(wǎng)的手機用戶可以使用移動電話、短信、郵件、登錄網(wǎng)站等形式向廣告商作回應(yīng),將廣告轉(zhuǎn)發(fā)給自己的朋友,手機用戶在轉(zhuǎn)發(fā)訊息的過程中也成為了發(fā)送者,增加了訊息的可信度 。
情境性。越來越多的移動終端都采用全球定位系統(tǒng)(GPS)技術(shù),通過移動設(shè)備發(fā)送廣告,能夠在正確的地點和時間鎖定目標(biāo)用戶。比如當(dāng)顧客從某品牌商店旁邊經(jīng)過時,該品牌商店可以用短信形式向顧客發(fā)出該品牌商店的商品優(yōu)惠券。
3 基于移動互聯(lián)網(wǎng)的營銷策略(1)精準(zhǔn)有效的傳播。使用移動互聯(lián)網(wǎng)的人群,基本上是勇于嘗試新事物且有一定經(jīng)濟實力的人群,對此人群的精準(zhǔn)把握,具有極高的商業(yè)價值。
真正的精準(zhǔn)營銷要對人群做科學(xué)的定向劃分,經(jīng)過行業(yè)、用戶體驗、信息安全的綜合考慮,將特定的興趣和表現(xiàn)聚合出不同的人群,對聚合人群進行行為分析和消費路徑跟蹤,對此海量數(shù)據(jù)進行信息挖掘,將人群的認(rèn)知數(shù)據(jù)進行分析,最后形成專屬人群分類屬性標(biāo)簽。傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)營銷一般是根據(jù)IP地址判斷用戶特征,而同一個IP地址卻往往面對的是整個公司的員工。移動互聯(lián)網(wǎng)終端的背后只對應(yīng)著單個人。在互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的當(dāng)今,營銷渠道的價值在于精準(zhǔn),精準(zhǔn)有效的傳播非常重要,要讓合適的人看到合適的廣告 。
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