發(fā)布時間：2020-05-08 15:09

【摘要】：本文以中寰公司電子政務(wù)營銷管理變革為主要研究對象。通過運(yùn)用經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場營銷、管理學(xué)、廣告學(xué)等理論研究,參考IBM、華為、阿里巴巴等領(lǐng)先企業(yè)的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),正視中寰公司正在面臨的內(nèi)外部環(huán)境挑戰(zhàn),從未來企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需求的角度出發(fā),對影響電子政務(wù)市場發(fā)展的影響因素進(jìn)行分析,探索中寰公司營銷體系組成和營銷管理機(jī)制變革,建立一套以戰(zhàn)略為導(dǎo)向、以客戶價值實(shí)現(xiàn)為目標(biāo)的營銷管理框架,以達(dá)到不斷提升企業(yè)市場競爭力和實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。本文對中寰公司內(nèi)外部市場環(huán)境分析和營銷管理發(fā)展歷程的回顧,分析中寰公司營銷管理現(xiàn)狀及與公司未來業(yè)務(wù)發(fā)展布局存在的差距,識別出公司營銷管理能力不足、營銷管理機(jī)制缺失、營銷戰(zhàn)略執(zhí)行不足、區(qū)域營銷競爭力不足和進(jìn)一步業(yè)務(wù)發(fā)展所面臨的瓶頸等問題。通過清晰識別公司營銷管理存在的問題,為營銷體系變革和營銷機(jī)制改進(jìn)提供了目標(biāo)和方向�；�于中寰的法律科技藍(lán)海發(fā)展戰(zhàn)略,從營銷團(tuán)隊(duì)的組織架構(gòu)、市場情報分析、產(chǎn)品研發(fā)體系、產(chǎn)品營銷模式、市場營銷渠道、品牌傳播等方面進(jìn)行中寰公司營銷體系的變革。變革后的中寰公司營銷體系,會更加聚焦顧客需求,提供端到端的客戶價值需求挖掘、價值傳遞、價值實(shí)現(xiàn)、價值傳播。并從營銷人員的能力、市場動態(tài)的響應(yīng)速度、產(chǎn)品競爭力、渠道覆蓋能力、品牌傳播的精準(zhǔn)度幾個方面實(shí)現(xiàn)質(zhì)的提升。本文聚焦?fàn)I銷體系各環(huán)節(jié)有效銜接和運(yùn)轉(zhuǎn),設(shè)立專業(yè)化的營銷管理組織:營銷管理委員會,對營銷戰(zhàn)略、營銷管理和營銷執(zhí)行工作進(jìn)行管控,開展以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的營銷定位、以解決方案為抓手的營銷驅(qū)動、以市場為基準(zhǔn)的營銷組合、以客戶為中心的營銷戰(zhàn)法和以變革為契機(jī)的價值傳播。通過建立起一套科學(xué)的營銷管理機(jī)制,保證各級營銷團(tuán)隊(duì)在公司戰(zhàn)略方向保持行動一致性;通過建立有效的營銷資源保障發(fā)揮營銷團(tuán)隊(duì)最大效能;通過精細(xì)化的營銷監(jiān)管動態(tài)識別企業(yè)營銷風(fēng)險,保證企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。使?fàn)I銷團(tuán)隊(duì)更加主動的落實(shí)公司發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo),營銷工作更加高效,營銷組合更具市場競爭力。從管理組織、管理機(jī)制、資源保障三個維度,實(shí)現(xiàn)對營銷體系變革的落地。通過本課題的研究,形成一套適用于電子政務(wù)市場的“以戰(zhàn)略為導(dǎo)向、以客戶價值實(shí)現(xiàn)為目標(biāo)”的營銷管理機(jī)制,實(shí)現(xiàn)對營銷過程的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制,構(gòu)建起與電子政務(wù)動態(tài)市場環(huán)境相適應(yīng)的營銷管理變革模型,提升營銷團(tuán)隊(duì)效能、提升營銷效率,并實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與客戶價值實(shí)現(xiàn)的共贏。本課題的研究成果,除提升中寰公司市場競爭力和可持續(xù)發(fā)展以外,也為電子政務(wù)市場中的其他企業(yè)提供了參考。
【圖文】：

中寰公司組織架構(gòu)圖

信息服務(wù)新的使命。針對制約企業(yè)發(fā)展的問題，國家積極采進(jìn)減免稅措施，積極發(fā)揮財政資金的作用。同時，積極推進(jìn)爭力，加快新老動能轉(zhuǎn)化。年，政府行業(yè) IT 投資總規(guī)模為 826 億元，同比增長 9.5%。根22 年，政府行業(yè) IT 投資規(guī)模將達(dá)到 1236 億元，2017 至 2028.6%。屆時，軟件產(chǎn)品占整體 IT 支出的比重將達(dá)到 10.5%，服務(wù) 硬件以及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備在內(nèi)的硬件比例則達(dá)到 53.4%。從比重來硬件采購向軟件和服務(wù)采購變化，IT 成度持續(xù)提升。2017決方案市場規(guī)模為 171.6 億元。IDC 預(yù)測，到 2022 年，該到 278.8 億元，，2017 到 2022 年的年復(fù)合增長率為 10.2%。
【學(xué)位授予單位】：中國政法大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2019
【分類號】：D63;F49;F274

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