中美文化差異下營銷領(lǐng)導(dǎo)行為對(duì)員工工作績(jī)效和滿意度的影響
本文關(guān)鍵詞:中美文化差異下營銷領(lǐng)導(dǎo)行為對(duì)員工工作績(jī)效和滿意度的影響 出處:《山東大學(xué)學(xué)報(bào)(哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版)》2017年03期 論文類型:期刊論文
更多相關(guān)文章: 中美文化差異 領(lǐng)導(dǎo)行為 工作滿意度 工作績(jī)效
【摘要】:近幾年來隨著中國企業(yè)不斷走出國門,迫切需要開展跨文化營銷隊(duì)伍的管理方面的研究。針對(duì)這一問題,運(yùn)用市場(chǎng)營銷學(xué)與企業(yè)行為學(xué)理論,結(jié)合調(diào)研數(shù)據(jù)的定量統(tǒng)計(jì)分析,就營銷管理人員如何領(lǐng)導(dǎo)來提高營銷人員的工作績(jī)效和工作滿意度這一關(guān)鍵問題開展跨文化對(duì)比研究,發(fā)現(xiàn)幾種目前流行的領(lǐng)導(dǎo)行為包括變革型、支持型、激勵(lì)型和條約型在東西方不同文化背景下對(duì)營銷人員的工作滿意度和工作績(jī)效的影響存在顯著差異。研究表明,不管是在中國還是在美國,營銷主管這四種領(lǐng)導(dǎo)行為與營銷人員的工作滿意度高度相關(guān)。對(duì)于工作績(jī)效來說,發(fā)現(xiàn)在中國,這四種領(lǐng)導(dǎo)行為均能提高營銷人員的工作績(jī)效,而在美國只有變革型和條約型領(lǐng)導(dǎo)行為與員工的工作績(jī)效相關(guān),其他兩種領(lǐng)導(dǎo)行為不顯著。
[Abstract]:In recent years, as Chinese enterprises continue to go abroad, there is an urgent need to carry out cross-cultural marketing team management research. In view of this problem, the use of marketing and corporate behavior theory. Based on the quantitative statistical analysis of survey data, cross-cultural comparative study is conducted on how marketing managers can lead to improve the job performance and job satisfaction of marketers. Several popular leadership behaviors were found, including transformational and supportive. There are significant differences between incentive and treaty types on job satisfaction and job performance of marketers in different cultural backgrounds of the East and West. Research shows that both in China and in the United States. For job performance, it is found that in China, these four kinds of leadership behavior can improve the job performance of marketers. In the United States, only transformational and treaty-based leadership behaviors are related to employee performance, while the other two types of leadership behaviors are not significant.
【作者單位】: 中國海洋大學(xué)管理學(xué)院;
【分類號(hào)】:F272.92;F274
【正文快照】: (1)Barnes,J.W.,Jackson,D.W.,Hutt,M.D.,Kumar,A.,“The Role of Culture Strength in Shaping Sales ForceOutcomes”,Journal of Personal Selling and Sales Management,2013,26(3),pp.255 270.(2)Murphy,W.H.,and Li,N.,“A Multi-nation Study of Sales Manager Effecti
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