隨著社會科學技術(shù)和經(jīng)濟的飛速發(fā)展，物流管理系統(tǒng)逐步趨于自動化和信息化。物流服務為人們的生活提供的方便，扮演了人們生活中不能代替的角色。物流計算機管理系統(tǒng)改變了人們的工作，生活方式，增加了社會經(jīng)濟效益。
　　1 物流信息管理系統(tǒng)
　　近年來，計算機網(wǎng)絡通信技術(shù)飛速發(fā)展，物流管理系統(tǒng)逐漸自動化，可以體現(xiàn)在自動存儲、提取系統(tǒng)（AS/RS-AutomatedStorage/Retrieve System）、空中單軌自動車（SKY-RAV-Rail Au-tomated Vehicle）、堆垛機（StackerCrane）等。物流逐步受到各個國家各個行業(yè)的重視和青睞。物流管理系統(tǒng)在各個行業(yè)的競爭中扮演著重要角色。想要在市場競爭中處于領(lǐng)先位置，就必須發(fā)展先進的信息化管理系統(tǒng)，可見物流的信息化也越來越重要。客戶在網(wǎng)上的運輸指令、倉庫作業(yè)指令、配送指令都可以在物本文由收集整理流管理系統(tǒng)中實現(xiàn)，用戶在物流管系統(tǒng)中也可以實現(xiàn)多種快捷操作。在這個過程中，物流公司可以審核客戶的各種指令，全程跟蹤貨物在海、陸、空中運輸狀態(tài)。這就需要計算機技術(shù)有效的與物流管理系統(tǒng)融合后發(fā)揮作用。
　　2 計算機信息技術(shù)
　　在商業(yè)交易和工作學習中，我們需要進行信息交換，資源共享，在線處理以及協(xié)同合作等功能的操作，計算機網(wǎng)絡就是多臺獨立的計算機通過軟，硬件互聯(lián)方式遵循約定的通信協(xié)議。而物流就是說在一定的信息技術(shù)的基礎(chǔ)上，通過一定的運輸手段，滿足客戶在物品交換供應鏈上對產(chǎn)品、成品流通的穩(wěn)定性，高效性的要求。計算機網(wǎng)絡技術(shù)促進了社會政治經(jīng)濟發(fā)展，改善人們的生活方式。
　　3 計算機信息技術(shù)和物流的相互影響
　　3.1 計算機信息技術(shù)對物流的影響
　　3.1.1 物流服務實現(xiàn)信息化
　　物流在計算機信息技術(shù)的影響下達到一個新的高度。計算機信息技術(shù)為物流創(chuàng)造了一個虛擬的運作鏈條，使物流整個過程各個環(huán)節(jié)的信息，職能得到充分的表現(xiàn)，使物流管理全面實現(xiàn)信息化。
　　3.1.2 物流服務實現(xiàn)社會化
　　面對分布廣泛的各種各樣的客戶的不同需求，計算機技術(shù)可以準確掌握最快捷的物品運輸渠道和運輸工具，最大程度上節(jié)約了物流成本，增加了運輸效率，解決了物流服務中跨地域難的問題，使物流服務廣泛應用于當今社會的方方面面。
　　3.2 物流對計算機信息技術(shù)的影響
　　當今社會對物流的需求促進了計算機信息技術(shù)的發(fā)展和應用。計算機信息技術(shù)需要不斷地更新提升數(shù)據(jù)的存儲、傳送以及接受職能才能適應物流管理系統(tǒng)的飛速發(fā)展和要求。計算機信息技術(shù)的發(fā)展決定著物流管理是否能達到低成本、高效率、全球化和網(wǎng)絡化的最終目標。
　　4 計算機信息技術(shù)對現(xiàn)代物流管理的影響
　　信息化的物流管理系統(tǒng)包括采購管理、庫存管理、銷售管理，客戶關(guān)系管理和質(zhì)量管理等幾個方面。在物流管理系統(tǒng)的各個環(huán)節(jié)中，計算機信息技術(shù)滲入到了各個角落。
　　4.1 采購管理
　　通過計算機正確、有效、及時的信息可以準確的了解物品的需要并且適時適量的采購所需物品。之后還可以負責物品的驗收和質(zhì)量檢測，大大提高了采購效率和采購的準確性和及時性。
　　4.2 庫存管理
　　存儲是物流管理系統(tǒng)中的重要環(huán)節(jié)，存儲情況更是一項重要的信息。管理者需要及時的獲得不斷更新的存儲情況來決定物品的采購，庫存的合理制定在物流管理中尤為關(guān)鍵。物品轉(zhuǎn)運和物品的及時交換都離不開合理的庫存。我們可以通過計算機技術(shù)建立準確的庫存管理系統(tǒng)，合理的分配物品的流動，及時的采購補充庫存和處理緊急的訂單，大大提高物品分配運輸效率。
　　4.3 銷售管理
　　我們可以隨時實地的了解各個產(chǎn)品以往的銷售情況，這樣我們就可以根據(jù)物品的銷售記錄制定合理計劃，提高銷售效率。同時可以掌握物品進庫出庫的第一手信息，及時應對銷售過程中出現(xiàn)的任何緊急情況，更加合理科學的進行銷售，為客戶提供更加滿意的服務。
　　4.4 客戶關(guān)系管理
　　我們可以在客戶關(guān)系得到許多寶貴的資料，客戶關(guān)系就像一個巨大的數(shù)據(jù)庫，我們可以在里邊看到哪個商品市場反應好，根據(jù)不同的客戶活動把客戶進行合理分類，經(jīng)過準確的分析制定更加詳細的規(guī)劃。
　　4.5 質(zhì)量管理
　　質(zhì)量保證是推動企業(yè)進步和發(fā)展的關(guān)鍵因素。計算機技術(shù)準確有效的監(jiān)督了物品的質(zhì)量，降低人力物力的浪費，筆耕文化傳播，節(jié)約成本。利用計算機技術(shù)建立完善的質(zhì)量管理體系，更加快捷的得到產(chǎn)品的質(zhì)量情況信息，增加企業(yè)的信譽和經(jīng)濟效益。

本文編號：3331