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跨國品牌危機傳播管理——以NBA“莫雷事件”為例

發(fā)布時間:2024-09-17 13:11
   新媒體環(huán)境下,信息傳播速度快、范圍廣的傳播特性使其成為品牌宣傳的強力工具,同時也對處理品牌危機的公關(guān)部門提出了更高要求。文章以NBA莫雷事件為例,探究新媒體環(huán)境下,跨國品牌的危機傳播管理。

【文章頁數(shù)】:2 頁

【文章目錄】:
1 “莫雷事件”回顧
2 危機傳播視角下的“莫雷事件”
    2.1 回應(yīng)緩慢致使喪失輿論主動權(quán)
    2.2 “雙標”式處理進一步激化危機
3 新媒體環(huán)境下跨國品牌危機公關(guān)策略
    3.1 適應(yīng)新媒體環(huán)境,及時應(yīng)對危機事件
    3.2 態(tài)度誠懇,切忌“雙重標準”
    3.3 提高對東道國文化敏感度,避免觸及對方底線
    3.4 建立危機預(yù)警機制,提升員工媒介素養(yǎng)



本文編號:4005499

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