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通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)和客戶關(guān)系確立組織的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

發(fā)布時(shí)間:2021-01-24 06:28
  本文首先采用波士頓矩陣(BCG矩陣)對(duì)北礦磁材在市場(chǎng)上的占有率進(jìn)行分析,詳細(xì)評(píng)估了企業(yè)的明星型業(yè)務(wù)和痩狗型業(yè)務(wù)。分析發(fā)現(xiàn)現(xiàn)階段為了維持市場(chǎng)份額并且保持在業(yè)務(wù)領(lǐng)域的生存,必須充分發(fā)展磁器件的優(yōu)勢(shì)。然后采用麥肯錫矩陣(GE矩陣)對(duì)公司在市場(chǎng)上的實(shí)力和市場(chǎng)吸引力進(jìn)行分析。分析發(fā)現(xiàn)公司的品牌名稱與形成在業(yè)務(wù)部門與行業(yè)中均處于優(yōu)勢(shì)地位,而弱點(diǎn)為物流系統(tǒng)和社交網(wǎng)絡(luò)的匱乏。最后采用VRIO分析,針對(duì)公司內(nèi)部資源與能力,分析了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與弱點(diǎn)。評(píng)估發(fā)現(xiàn)公司的品牌形象是主要競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。由此可以得出結(jié)論,北礦磁材可以通過(guò)品牌忠誠(chéng)度與知名度,提升公司的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),在社交網(wǎng)絡(luò)方面,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以提高客戶滿意度,保證其市場(chǎng)份額以及營(yíng)收的增長(zhǎng)。 

【文章來(lái)源】:市場(chǎng)周刊. 2018,(09)

【文章頁(yè)數(shù)】:3 頁(yè)

【文章目錄】:
一、引言
二、北礦磁材公司的背景
    (一) BCG矩陣
    (二) GE-麥肯錫矩陣
    (三) 標(biāo)桿管理
    (四) VRIO分析
三、結(jié)論



本文編號(hào):2996758

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